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精準(zhǔn)引流 留住顧客 提升銷(xiāo)售
山東青州市格蘭仕專賣(mài)店建立于2015年4月，專賣(mài)店面積約200平方米，門(mén)店有6個(gè)人，3個(gè)人負(fù)責(zé)安裝，3個(gè)人負(fù)責(zé)外出跑業(yè)務(wù)，專賣(mài)店主要經(jīng)營(yíng)：格蘭仕吸油煙機(jī)、燃?xì)庠?、熱水器、消毒柜、洗碗機(jī)、電飯煲、電壓力鍋、微波爐、電餅鐺、破壁料理機(jī)、嵌入式蒸箱、嵌入式烤箱、消毒柜等小家電產(chǎn)品。小區(qū)推廣 引流精準(zhǔn)...
對(duì)號(hào)入座！優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商的五大特征
誰(shuí)都想做一名具備發(fā)展能力的經(jīng)銷(xiāo)商，但在日益慘烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，要想更好的活下去，卻并非易事。那么，在新的市場(chǎng)環(huán)境下，如何去做一名能賺錢(qián)的、有發(fā)展能力的經(jīng)銷(xiāo)商呢？思維模式?jīng)Q定著方向。根據(jù)多年來(lái)對(duì)于優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商的研究，我們看到，具備發(fā)展能力的經(jīng)銷(xiāo)商往往具有如下特征：第一，細(xì)節(jié)和戰(zhàn)略兩手硬。這種經(jīng)銷(xiāo)...
專賣(mài)店進(jìn)店客戶，如何搞定？
現(xiàn)在人的生活節(jié)奏都快，能進(jìn)入實(shí)體門(mén)店看產(chǎn)品，甚至只是轉(zhuǎn)一圈，其實(shí)絕大部分是“無(wú)事不登三寶殿”，只要進(jìn)了店里，基本都是有購(gòu)買(mǎi)需求的，所以珍惜每一次與客戶溝通的機(jī)會(huì)顯得尤為重要，如果我們店內(nèi)導(dǎo)購(gòu)能夠認(rèn)真對(duì)待每一位進(jìn)入店面的人，那就將會(huì)大幅度地提高簽單的成交率。當(dāng)然，首先我們要拿到進(jìn)入店面的客戶信息...
拓客三步法
第一步 制定目標(biāo)與分解目標(biāo)拓展客戶首先要制定全年規(guī)劃，第一步要制定目標(biāo)。制定目標(biāo)的第一步——布局。一般布局涉及到全年目標(biāo)，無(wú)論是幾百萬(wàn)、幾千萬(wàn)、還是上億規(guī)模，都涉及到目標(biāo)的制定和全年布局。制定目標(biāo)先要分解目標(biāo)，不同時(shí)間達(dá)成何種結(jié)果。最常見(jiàn)的方式是與去年同期相比，哪些渠道有增量。例如，網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)...
供應(yīng)商 積極擁抱 提高供應(yīng)鏈體系運(yùn)營(yíng)效率
從渠道布局來(lái)看，線下的渠道仍然以大連鎖平臺(tái)為主導(dǎo)和支撐，京東、蘇寧依靠大平臺(tái)一體化的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)線上線下的融合，并加速布局縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)。在一二級(jí)市場(chǎng)，傳統(tǒng)KA賣(mài)場(chǎng)家電版塊業(yè)務(wù)是下滑的，銷(xiāo)量的下滑提升了經(jīng)營(yíng)成本，供應(yīng)商在不斷的調(diào)整。隨著平臺(tái)性零售終端在三四級(jí)市場(chǎng)的布局，供應(yīng)商普遍認(rèn)為，應(yīng)該擁抱渠道的...
精耕細(xì)作 做好量利平衡的管控和落地
KA之所以能快速發(fā)展，是因?yàn)镵A興起的時(shí)候，市面上的產(chǎn)品、商家良莠不齊，有很多參差不齊的商品充斥市場(chǎng)，也有很多宰客的不良經(jīng)銷(xiāo)商，而KA賣(mài)場(chǎng)可以讓消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品，規(guī)范了市場(chǎng)，順應(yīng)了當(dāng)時(shí)中國(guó)消費(fèi)者對(duì)家電購(gòu)買(mǎi)的需求。但家電行業(yè)發(fā)展到今天，KA在這方面的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不復(fù)存在，隨著渠道為主、終端...
實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)先做好信息化升級(jí)
當(dāng)前，家電廠商內(nèi)的IT信息化已經(jīng)是非常普及，但在新零售時(shí)代，如何構(gòu)建基于實(shí)時(shí)鏈接為手段、以用戶為中心的新的信息系統(tǒng)，以新的信息系統(tǒng)支撐企業(yè)新零售模式創(chuàng)新、效率提升成為企業(yè)迫切需要解決的問(wèn)題。企業(yè)需要一套全員協(xié)同的信息系統(tǒng)市場(chǎng)上針對(duì)家電行業(yè)的信息化軟件系統(tǒng)也有很多，但功能相比較比較單一。比如，針...
終端門(mén)店的軟管理和硬建設(shè)
從3月份開(kāi)始，進(jìn)入家電行業(yè)的銷(xiāo)售旺季，同時(shí)也開(kāi)啟了全年的促銷(xiāo)季。但從眾多的活動(dòng)中可以看到，有的活動(dòng)效果好，有的效果差強(qiáng)人意，與團(tuán)隊(duì)、基礎(chǔ)、品牌、形象、積累、服務(wù)相關(guān)。關(guān)于失敗，總有一些市場(chǎng)、一些門(mén)店、一些終端處于“拖后腿”狀態(tài)，原因何在？實(shí)際上，這幾點(diǎn)也是做活動(dòng)需要規(guī)避的幾點(diǎn)。 活動(dòng)四規(guī)避首先...
新零售下的人、貨、場(chǎng)
首先，非傳統(tǒng)意義上的“銷(xiāo)售人”。銷(xiāo)售流程、銷(xiāo)售工具、銷(xiāo)售技巧和服務(wù)水平，是“人”這一因素的必備環(huán)節(jié)。如果說(shuō)銷(xiāo)售和導(dǎo)購(gòu)素質(zhì)是構(gòu)成“人”這一因素的內(nèi)在、內(nèi)功，那么針對(duì)目標(biāo)客群，如何與消費(fèi)者產(chǎn)生聯(lián)接，則是組成“人”的外因。即使銷(xiāo)售工具完備、銷(xiāo)售技巧成熟，還要解決獲客問(wèn)題，即內(nèi)外兼修。巧婦難為無(wú)米之炊...
有效的門(mén)店銷(xiāo)售輔助工具
除了終端導(dǎo)購(gòu)形象禮儀軟件之外，終端輔助銷(xiāo)售有一些非常有效的工具。第一類(lèi)是辦公類(lèi)工具。通常，辦公工具經(jīng)常出現(xiàn)在辦公室，終端賣(mài)場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)人員需要辦公工具嗎？什么樣的工具更適合導(dǎo)購(gòu)人員使用？實(shí)際上，終端賣(mài)場(chǎng)同樣需要辦公用具，以方便與消費(fèi)者交流，并給對(duì)方留下專業(yè)、干脆利落的印象。具體來(lái)講，終端辦公工具包...
