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如何做好熱水器售后服務(wù)
提高熱水器的使用壽命,除了需要提高熱水器產(chǎn)品本身的質(zhì)量外,安裝質(zhì)量和保養(yǎng)質(zhì)量也在很大程度上起著重要作用。熱水器的安裝,需要有嚴(yán)格的規(guī)范,需要由廠家指定的專業(yè)人員進行,需要有一定專業(yè)基礎(chǔ)知識和技術(shù)經(jīng)驗,并能夠根據(jù)客戶浴室和家庭電路具體情況給予科學(xué)合理的設(shè)計處理。非專業(yè)安裝人員或安裝維修游擊隊員不...
熱水器安裝服務(wù)相關(guān)參考制度
也許沒有投訴是買賣雙方都非常希望的事情,但有時候,投訴的確是無法避免的,在投訴無法避免的情況下,身為商家,必須站在顧客的立場上考慮問題,這一原則性要求是商家對投訴有效處理的條件。
專賣店導(dǎo)購員 樹立主動服務(wù)意識是關(guān)鍵
廣西信電公司是華帝公司煙灶產(chǎn)品在南寧的代理商。2009年以來,在廠家的指導(dǎo)和銷售人員的共同努力下,信電公司已經(jīng)在南寧市開了4家華帝的專賣店。其中,一家由信電公司直營,另外3家是加盟店。
服務(wù)營銷助力銷售增長
作為一個市場的后進入者,我們深知,要取得長期的發(fā)展和持續(xù)的增長,服務(wù)才是我們的立命之本,樹立良好的服務(wù)理念,掌握過硬的服務(wù)本領(lǐng),讓消費者買的放心,用得稱心,這是售后服務(wù)的核心所在,也是促進銷售增長的有力武器。
通過服務(wù)感動客戶 以點帶面提升銷量
較前兩年,在集成環(huán)保灶企業(yè)和經(jīng)銷商的共同努力下,集成環(huán)保灶的技術(shù)已經(jīng)相對比較成熟。在一些家裝博覽會或者展會上,參展的集成灶品牌特別多,相反,傳統(tǒng)煙灶消三件套的品牌卻很少。對于集成灶專賣店而言,首先要提升銷量,才能支撐專賣店的生存。我認(rèn)為,要達(dá)到這一目的,在運營上要抓住以下幾點
服務(wù)需要技術(shù) 也需要技巧
我是是A.O.史密斯公司上海浦東地區(qū)的維修服務(wù)人員。作為一名安裝維修工人,每天穿著油污的工裝,騎著單車,走家串戶。看似簡單的工作,卻需要豐富的經(jīng)驗,也需要自己掌握一定的技巧。
服務(wù)贏市場銷售要前移
目前,熱水器家裝市場的開拓還是以代理商為主。要做好這個市場,代理商需要在整體的推廣中確立超前的服務(wù)意識,并從一對一的服務(wù)細(xì)節(jié)上獲取客戶的認(rèn)可,從與裝修公司、物業(yè)公司的合作中克服市場推廣障礙。
一份良好的后勤服務(wù)總結(jié)報告怎么做?
代理商作為貿(mào)易公司,擔(dān)負(fù)著產(chǎn)品銷售、市場推廣、物流配送、售后維修等多種職能,然而這一切的正常運作都是需要后勤部門作為保障來支撐的。一個好的貿(mào)易公司一定會有一套完善的后勤保障體系的支持。2008年4月,廣西桂友貿(mào)易有限公司召開了年度總結(jié)會,會上行政服務(wù)總監(jiān)做了出色的總結(jié)。的確,在桂友公司龐大而復(fù)...
一份良好的后勤服務(wù)總結(jié)報告怎么做?
代理商作為貿(mào)易公司,擔(dān)負(fù)著產(chǎn)品銷售、市場推廣、物流配送、售后維修等多種職能,然而這一切的正常運作都是需要后勤部門作為保障來支撐的。一個好的貿(mào)易公司一定會有一套完善的后勤保障體系的支持。2008年4月,廣西桂友貿(mào)易有限公司召開了年度總結(jié)會,會上行政服務(wù)總監(jiān)做了出色的總結(jié)。的確,在桂友公司龐大而復(fù)...