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服務(wù)做得好，可以很好的帶動(dòng)銷售;銷售做得好，服務(wù)也會(huì)有量的支撐，這是一個(gè)相互支撐的關(guān)系。從博海公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)來(lái)看，售后服務(wù)公司獨(dú)立經(jīng)營(yíng)后，公司的銷售業(yè)績(jī)呈直線上升趨勢(shì)。作為企業(yè)的決策層，一定找準(zhǔn)銷售和售后的平衡點(diǎn)，同時(shí)也要讓銷售和售后兩個(gè)公司做好溝通，共同將售后做好，提升消費(fèi)者滿意度，提高公司...

服務(wù)分技術(shù)性的服務(wù)，同時(shí)還有意識(shí)及態(tài)度方面的軟性服務(wù)。服務(wù)技術(shù)是硬性的，容易培訓(xùn)的，但服務(wù)意識(shí)需要長(zhǎng)時(shí)間的形成。將產(chǎn)品技術(shù)方面的東西不斷歸納總結(jié)，并形成相應(yīng)的規(guī)范性文件和操作流程，提供給合作的服務(wù)商。但消費(fèi)者的服務(wù)滿意度并沒(méi)有固定的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，不象技術(shù)方面有規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)可依，很多都是軟性的。

全新的服務(wù)銷售模式--美學(xué)營(yíng)銷，勇于向顧客說(shuō)“不”!改變以往“迎合式”的銷售技巧，用自己的專業(yè)眼光為顧客做色彩顧問(wèn)，用科學(xué)的審美觀扮靚顧客，打造服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)高端百貨的差異化服務(wù)

國(guó)內(nèi)的家電安裝服務(wù)沒(méi)有規(guī)范，各種各樣安裝服務(wù)提供商很多，提供安裝服務(wù)的水平千差萬(wàn)別。我們想獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，首先要了解什么樣的服務(wù)商才是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商。

壁掛式電熱水器需要安裝在承重墻體上，原則上墻體要能承受熱水器加滿水后重量的4倍，若無(wú)法滿足本項(xiàng)要求，則需要安裝吊架或穿墻螺栓，并使用托架支撐。

想要打造完美衛(wèi)浴空間，熱水器的安裝則是點(diǎn)睛一筆。

在下單前，還是猶豫了一下，因?yàn)檫@家店的凈水器在我所在的地方還沒(méi)有維修網(wǎng)點(diǎn)，購(gòu)買后需要自己安裝。賣家問(wèn)了一下我家的用水來(lái)源后，很肯定地告訴我，自己安裝沒(méi)有任何問(wèn)題。因?yàn)檫@款機(jī)器所有的安裝接口都是采用快接方式，而且在每個(gè)接口處都有數(shù)字標(biāo)注，只要對(duì)照著說(shuō)明書中的數(shù)字對(duì)應(yīng)著連接就可以。細(xì)心的賣家還留了...

熱水器產(chǎn)品使用說(shuō)明書，應(yīng)具有指導(dǎo)消費(fèi)、擴(kuò)大銷售和反饋信息的作用，能夠從產(chǎn)品的性能規(guī)格、使用和保養(yǎng)方法以及維修等方面進(jìn)行詳細(xì)的介紹說(shuō)明，能夠使用戶面對(duì)一個(gè)新購(gòu)置的熱水器進(jìn)行正確的操作使用和保養(yǎng)，那么我們應(yīng)該如何設(shè)計(jì)編寫使用說(shuō)明書呢?

太陽(yáng)能熱水器安裝硬性規(guī)定在全國(guó)范圍內(nèi)的進(jìn)一步擴(kuò)大不僅推動(dòng)了節(jié)能減排進(jìn)程，也為各太陽(yáng)能企業(yè)和代理商帶來(lái)了更廣闊的發(fā)展契機(jī)。

服務(wù)是一種無(wú)形的產(chǎn)品，是維系品牌與顧客關(guān)系的紐帶，隨著產(chǎn)品同質(zhì)化程度的不斷加劇，締造優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)體系，為顧客提供滿意的服務(wù)越來(lái)越成為企業(yè)差異化品牌戰(zhàn)略的重要武器。未來(lái)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)體系的完善程度、服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣程度以及由此帶來(lái)的顧客對(duì)品牌的綜合滿意度，將成為未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵點(diǎn)。一...