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營服一體 后市場時代的角逐籌碼
從壁掛爐單品到整個舒適家居的系統(tǒng)集成，除了在產(chǎn)品層面進行整合之外，在服務內(nèi)容上也必將發(fā)生與以往不同的改變。壁掛爐已經(jīng)是一項“重服務”的典型品類，在此基礎上進行整個系統(tǒng)集成產(chǎn)品系的服務，實際上是一次服務的全面升級和整合。對于迪森家居來講，服務包含兩方面的內(nèi)容，第一是承接整個2017年50萬臺的壁...
供產(chǎn)協(xié)同 從容應對井噴下的量與質(zhì)
廣州迪森家居環(huán)境技術(shù)有限公司執(zhí)行總經(jīng)理張明仁一直主抓生產(chǎn)，2017年的井噴式發(fā)展是其從業(yè)二十多年中所沒有見過的。張明仁介紹，2001年5月11號，誕生了迪森的第一臺壁掛爐，2016年8月21號，第100萬臺壁掛爐下線。2017年12月28號，當年生產(chǎn)量50萬臺，一年的生產(chǎn)量等于前15年總量的二...
匠心制造，致“凈”未來 A.O.史密斯攜手京東戰(zhàn)略合作，618“巔峰狂歡趴”啟動
隨著國民收入增長、消費結(jié)構(gòu)升級趨勢加強，消費者在選擇家電類產(chǎn)品時，對于品質(zhì)也提出了更高要求。5月28日，百年美國品牌A.O.史密斯聯(lián)合京東在北京舉辦了“智匠心·凈未來”618巔峰狂歡趴新品發(fā)布會，用創(chuàng)新領先科技和匠心制造，致“凈”未來。A.O.史密斯和京東高層，奧維云網(wǎng)及中國家電研究院專業(yè)人士...
關(guān)于壁掛爐產(chǎn)業(yè)春天的思考
從2017年整個壁掛爐行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢不難看出，國內(nèi)壁掛爐行業(yè)無疑迎來了發(fā)展的春天。與此同時，與發(fā)展向好并進的，是國內(nèi)壁掛爐產(chǎn)業(yè)發(fā)生的變化，這些變化將直接影響相關(guān)企業(yè)的戰(zhàn)略與發(fā)展規(guī)劃。2000年，廣州迪森集團建成國內(nèi)第一條壁掛爐生產(chǎn)線，以“小松鼠”為品牌全面進入國內(nèi)壁掛爐市場。在將近二十年的產(chǎn)研...
創(chuàng)研百年 A.O.史密斯環(huán)境電器全球超級產(chǎn)研基地盛大啟幕
5月18日，A.O.史密斯環(huán)境電器全球超級產(chǎn)研基地，在南京溧水經(jīng)濟開發(fā)區(qū)正式揭幕、宣布投產(chǎn)。這一里程碑事件，不僅標志A.O.史密斯作為行業(yè)領導品牌，完成了又一次升級蛻變，成功開拓環(huán)境電器領域，更代表著A.O.史密斯作為一家百年跨國巨頭，深耕中國市場、攜手發(fā)展的長期承諾。來自中國家電協(xié)會的領導、...
激發(fā)銷售潛力 提升市場活力
集成灶產(chǎn)品在2016~2017年發(fā)展較快，根據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示，2017年集成灶出貨量約為180萬套，銷售額約為70億元，銷售額同比增長超過50%。從最近三年的數(shù)據(jù)來看，集成灶的銷售規(guī)模呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢。但相對于整體廚電行業(yè)來講，集成灶產(chǎn)品所占的份額并不高，從2017年的數(shù)據(jù)來看，所占的比例不...
追求極致服務之殤
現(xiàn)在很多行業(yè)都在追求極致服務。最近，某空調(diào)品牌最新推出了一個新的規(guī)定，系統(tǒng)顯示用戶要求的上門時間，服務技師必須完全服從。比如客戶要求上門時間是9點，安裝人員必須9點準時到達。提前到達也被視為違規(guī)，這叫準時率。如果服務技師與用戶協(xié)商了達到時間，必須是用戶同意且不允許超出品牌商規(guī)定的改約范圍內(nèi)，并...
強勢品牌的服務資源壟斷之殤
空調(diào)行業(yè)在經(jīng)歷了幾次洗牌之后，市場份額已經(jīng)被壟斷在少數(shù)幾個大品牌手里。在很多消費者習慣網(wǎng)上購買空調(diào)曬評價之后，空調(diào)這個對服務依賴度相當高的行業(yè)，開始了配合網(wǎng)絡銷售出臺各種網(wǎng)上的服務政策。例如，各個空調(diào)品牌要求工程師只能為一個空調(diào)品牌品牌，不允許跨品牌，即不允許為競品服務；同一個品牌不允許工程師...
專賣店交互性和場景式設計是趨勢
近年來，在一線市場，建材渠道專賣店的數(shù)量及銷售都在上升，專賣店面積及形象也在不斷升級?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展，線上線下融合，體驗為王表現(xiàn)得越來越明顯。銷售的提升主要來自于營銷，體驗作為銷售的新模式和新方向，各個廠家都在積極嘗試，如洗碗機產(chǎn)品的直觀演示，烤箱產(chǎn)品的烹飪課堂及美食制作，都很好的達到吸引消...
叭叭家電營銷創(chuàng)新的那些事兒
大家都很清楚，當下營銷環(huán)境在發(fā)生著巨大的變化，每個企業(yè)要結(jié)合自身的資源條件和經(jīng)營實力，在營銷的過程中，尋求在某一方面或某一系列的突破或變革的過程。在這個過程中，并非要求一定有發(fā)明創(chuàng)造，而是只要能夠適應環(huán)境，贏得消消費者，那么這種營銷創(chuàng)新即是成功的。以上幾個真實案例即是明證。關(guān)于團隊的營銷創(chuàng)新A...
