傳統(tǒng)實(shí)體店如何應(yīng)對(duì)電商的沖擊

　　最近，隨著傳統(tǒng)連鎖商“觸網(wǎng)”介入線上平臺(tái)以及電商踐行“大百貨”路線，零售巨頭之間的競(jìng)爭(zhēng)已跨越線上線下的藩籬，日趨白熱化。電商出身的京東擅長(zhǎng)發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)，搶用戶，搶市場(chǎng)。傳統(tǒng)實(shí)體店如何應(yīng)對(duì)電商的沖擊呢?

　　零售商紛紛觸網(wǎng)

　　網(wǎng)購(gòu)巨大的沖擊和刺激，使我國(guó)的傳統(tǒng)零售業(yè)上演“觸網(wǎng)”大片。從前，零售百貨龍頭比較的是誰(shuí)的門(mén)店多、哪家攻城速度快。而如今傳統(tǒng)百貨也陸續(xù)高調(diào)進(jìn)入電子商務(wù)，誰(shuí)先進(jìn)駐跑馬圈地，誰(shuí)的希望就越大。率先開(kāi)展電商業(yè)務(wù)的西單商場(chǎng)，對(duì)IGO5網(wǎng)進(jìn)行了改革，使之更加符合市場(chǎng)需求;王府井百貨也將網(wǎng)購(gòu)作為新增設(shè)的一門(mén)業(yè)態(tài);銀泰百貨旗下的銀泰網(wǎng),上線第三月日訂單過(guò)萬(wàn)，成為一匹黑馬;蘇寧易購(gòu)今年和京東的大戰(zhàn)，使線上生意做得風(fēng)生水起。這一切數(shù)據(jù)表明：這并非是一場(chǎng)草根的聚會(huì)，而是耐力持久的消費(fèi)盛宴。

　　傳統(tǒng)實(shí)體店應(yīng)對(duì)措施

　　1.認(rèn)清現(xiàn)實(shí)

　　家電代理商要調(diào)整心態(tài)面對(duì)電商發(fā)展現(xiàn)實(shí)，這個(gè)趨勢(shì)不可阻擋。殊途同歸的“大百貨+網(wǎng)購(gòu)”模式，無(wú)疑將使零售巨頭陷入狹路相逢的遭遇戰(zhàn)。從目前的趨勢(shì)看，電商出身倚仗資本優(yōu)勢(shì)，在調(diào)動(dòng)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)積極性上技高一籌，他們更注重?fù)層脩簦瑩屖袌?chǎng)規(guī)模;而傳統(tǒng)零售商則擁有零售業(yè)的豐富經(jīng)驗(yàn)，即使做網(wǎng)購(gòu)也會(huì)注重回歸零售本質(zhì)，更關(guān)注運(yùn)營(yíng)效率。

　　2.智能對(duì)接

　　目前的現(xiàn)狀若能得到廠家的支持爭(zhēng)取成為電商的供應(yīng)商或者淘寶賣(mài)家，在未來(lái)主流渠道上占上一腳，調(diào)整自己的實(shí)體店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，避開(kāi)線上暢銷(xiāo)機(jī)型，比如賣(mài)高端機(jī)型，實(shí)體店更有優(yōu)勢(shì)。

　　3.服務(wù)與體驗(yàn)

　　增強(qiáng)線下體驗(yàn)，把門(mén)店體驗(yàn)化的功能放大做強(qiáng)。將來(lái)消費(fèi)者會(huì)根據(jù)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)理念和消費(fèi)能力、年齡段等，分化成線上線下兩群人，實(shí)體店抓線下消費(fèi)需求，電商做線上人群，逐漸達(dá)成一種相對(duì)平衡。

　　4.o2o銷(xiāo)售模式

　　未來(lái)如果o2o成為主流銷(xiāo)售模式，線下服務(wù)可能會(huì)成為區(qū)域代理的主要利潤(rùn)點(diǎn)，需要我們密切關(guān)注行業(yè)渠道變化，把握先機(jī)。