七大系統(tǒng)打造的桂友團隊——廣西桂友集團團隊建設點滴
廣西桂友集團自成立以來,一直立足于服務于廠家、服務于客戶的宗旨,已成為廣西地區(qū)規(guī)模最大、實力最強的家電代理商。在桂友集團發(fā)展的過程中,企業(yè)文化是伴隨規(guī)模的增長,人員的增加,流程的復雜、管理的規(guī)范一起著演化的。
桂友公司整個團隊是圍繞著七大系統(tǒng)做運轉的,即戰(zhàn)略系統(tǒng)、文化系統(tǒng)、組織系統(tǒng)、運營系統(tǒng)、薪酬系統(tǒng)、培訓系統(tǒng)和財務系統(tǒng)。這七大系統(tǒng)的協(xié)調統(tǒng)一,是桂友公司健康穩(wěn)步發(fā)展的有力支持。
戰(zhàn)略系統(tǒng)。即定方向,定目標。
桂友公司每年會組織兩次全體會議,對公司的戰(zhàn)略目標、企業(yè)文化做重點的宣講,以使全體員工更加清晰企業(yè)的發(fā)展方向,不斷加深目標所在及差距。例如,隨著市場的變化,公司很多的戰(zhàn)略目標都會發(fā)生變化,如2012年,市場部門對于終端的目標就是“四最原則”,即位置最醒目,陳列最生動、出樣最飽滿、銷量最大化。銷售部門的戰(zhàn)略目標就是“增量、增利、保效益”。
在桂友公司的年會上,還會告知員工在公司里,什么能做,什么不能做,哪些是底線。戰(zhàn)略系統(tǒng)的作用還在于上下打通,形成桂友特有的組織文化,即基本統(tǒng)一的思想意識,便于執(zhí)行的準確率,規(guī)避過大的執(zhí)行偏差。企業(yè)目標有結果是要求出來的——這就是桂友獨特的組織(團隊)文化,公司希望團隊有什么樣的表現(xiàn),就大膽而堅定地指方向、定目標、提要求、做檢查、照章辦。
總結大會,一般由集團總經理向全體員工匯報上年度經營情況,董事長公布新年度的戰(zhàn)略方向與經營目標;達到上下同欲、步驟一致的會議目的。表彰上一年度在業(yè)績上、在本職崗位上取得了出色成績的員工,樹立比、學、超標桿,激發(fā)員工職業(yè)成就熱情。
文化系統(tǒng):統(tǒng)一認識,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一行動。
目標很清晰了,用什么樣的手段才能使得團隊擰成一股繩形成合力呢?桂友公司還提煉很多語錄來表達自己的企業(yè)文化。
如桂友的企業(yè)使命是致力于提高人們的生活品質;
商業(yè)邏輯:正視商業(yè)人格,用結果換報酬;
核心價值觀:客戶贏、企業(yè)贏、個人贏、社會贏;
企業(yè)激勵:客尊重員工價值,共享團隊快樂;
團隊精神:團結、拼博、務實、創(chuàng)新;
執(zhí)行真經:認真第一,聰明第二;速度第一,完美第二;結果第一,理由第二。
因此,桂友公司日常文化導向操作包括一整套的東西,如早會口號,為文化語錄,每季度輪一次;企業(yè)文化圖文并茂,桂友特有文化墻,提煉企業(yè)核心文化,并制作企業(yè)語錄核心文化宣傳品,張貼在顯著位置,讓員工快速掌握核心文化;制作學習筆記本,主頁為文化導向文字,其它學習記錄所用,定期發(fā)放;周期性出版板報,由各部門輪流設計與發(fā)布,風格多樣化,以創(chuàng)造互相學習的平臺。
健康的身體在于運動,陽光的心態(tài)在于快樂,視野的擴大在于見識,知識的感知在于體驗……運動、快樂、見識、體驗盡在旅途,旅游就是一種最直接的方式。桂友公司會在銷售淡季組織全員性集體旅游,讓團隊成員有全方位接觸的機會,增進相互之間的了解,增加團隊成員之間的信賴。每年7~8月,全公司大規(guī)模組織的年度旅游是全體員工的期待,公司按入職年限給予部分獎勵。
投入團隊活動經費,由團隊自主組織集體活動,放松過于緊張的身心,還增加了團隊成員間的友誼。桂友公司還在每年7~8月組織全體員工到醫(yī)院體檢,體檢費用按入職年限給予部分獎勵,入職滿一年的員工可得到最高120元/人的獎勵。這充分體現(xiàn)了桂友公司對員工的關懷,感受公司給予員工的溫暖。
百日總動員
每年大年初一往前推算100天,是國人的消費旺季,也是桂友公司銷售高潮的最佳時節(jié),百日沖刺動員,于整個銷售目標的完成起到非常關鍵的作用。自2003年秋天伊始,舉辦“百日總動員”,已成為桂友公司不變的主旋律——明確百日沖刺目標,培訓和強化全體人員的銷售技巧,激發(fā)完成任務的斗志與信心,訓練團隊協(xié)作能力。統(tǒng)一思想,統(tǒng)一行動,打開歌喉,唱響“百日沖刺”主旋律,共同贏取最終的勝利,是“百日總動員”的最終目的。
新春團拜會
春節(jié)是中國傳統(tǒng)中最大的節(jié)日,是一個合家歡樂的日子。在這個重大的日子里,公司舉辦新春團拜會活動,使大家共聚一堂,歡快暢飲,共同慶祝春節(jié)的到來!
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