線上線下同價 蘇寧如是說

　　6月8日起，全國所有蘇寧門店、樂購仕門店銷售的全部商品與蘇寧易購實現(xiàn)同品同價，以期打破實體門店在轉型發(fā)展中與蘇寧易購左右互搏的尷尬。蘇寧云商副董事長孫為民表示，云商蘇寧強調線上線下渠道在商品、服務、價格方面的融合。線上線下同價是蘇寧多渠道融合的重要一步，標志著蘇寧O2O模式的全面開啟。

　　蘇寧為什么力推線上線下同價

　　據(jù)了解，在美國排名前十的電商企業(yè)中，有九家是來自傳統(tǒng)的線下零售企業(yè)，且線上線下并不存在顯著的價格差異。在中國排名前十的電商企業(yè)，只有蘇寧一家是來自傳統(tǒng)線下的零售企業(yè)。

　　經(jīng)過三年的磨合，蘇寧新十年發(fā)展戰(zhàn)略更加深化具體，不僅要打造實體連鎖和網(wǎng)上銷售兩個平臺、兩個網(wǎng)絡，還要把蘇寧打造成互聯(lián)網(wǎng)零售公司?；ヂ?lián)網(wǎng)的新蘇寧是O2O融合的新模式，蘇寧在再造網(wǎng)購蘇寧的同時，還要用互聯(lián)網(wǎng)技術再造實體連鎖，使過去單一銷售導向的實體店，向銷售、展示、體驗、服務綜合功能升級。線上線下協(xié)同聯(lián)動將進入制度化對接、常態(tài)化發(fā)展，因此蘇寧店面與蘇寧易購的產(chǎn)品融合、服務融合和價格融合必然成為大勢所趨。

　　蘇寧如何實現(xiàn)線上線下同價

　　蘇寧線上線下同價，不是線下被動地跟進線上的價格，而是O2O融合模式的持續(xù)深化。為實現(xiàn)線上線下同價，自去年底以來，蘇寧圍繞云商模式，實施了組織變革、系統(tǒng)開發(fā)等一系列內部變革，解決了線上線下同價的三大課題。

　　首先，全渠道融合。蘇寧易購年初從獨立的電子商務公司和網(wǎng)購渠道升級為蘇寧網(wǎng)購平臺。蘇寧易購原有的商品采購、定價、供應職能，劃歸到28個商品事業(yè)部。蘇寧易購既面對內部的28個事業(yè)部，也面對社會的供應商，提供引流服務和平臺運營。蘇寧28個商品事業(yè)部，同時面對線上線下兩個平臺，統(tǒng)一采購供應、統(tǒng)一銷售定價。

　　其次，全資源共享。在商品資源共享的基礎上，蘇寧線上線下在客戶資源、物流資源、服務資源、數(shù)據(jù)資源等方面同步實現(xiàn)共享，確保內部資源在兩大平臺全面向供應商和消費者開放，實現(xiàn)內部資源使用效率的最大化，實現(xiàn)O2O融合模式的規(guī)模疊加效應。蘇寧承諾，在同一個商品的庫存和物流輻射的區(qū)域，遵循商品品類100%相同，商品價格100%趨同，如果出現(xiàn)價格不一致，那就低不就高。但對某些價格，蘇寧不可能盲目地跟進。比如不上規(guī)模的企業(yè)，價格狀態(tài)沒辦法評判;有一些上規(guī)模企業(yè)的某些限量型的產(chǎn)品，可能是作為噱頭和釣魚，不一定去跟進。在90%以上的常規(guī)商品經(jīng)營中，蘇寧的價格一定要有競爭力。

　　第三，全成本核算。融合后的蘇寧店面和蘇寧易購，不是作為兩個割裂的成本效益中心獨立考核，而是從事業(yè)部商品和屬地化顧客兩個完全融合協(xié)同的維度，分別核算產(chǎn)品和地區(qū)的銷售、成本和效益，建立起多渠道融合的全成本核算機制。蘇寧打通了線上線下融合的最大優(yōu)勢在于配送上，即將門店變成配送中心和體驗中心。不過，由于配送同時還涉及到安裝及售后，就算是時下家電零售渠道的配送方式，也一般是由供應商或第三方配送，門店本身參與配送的比例并不高。