雙線同價(jià) 時(shí)機(jī)尚不成熟
6月8日,蘇寧正式宣布實(shí)施雙線(線上線下)同價(jià)戰(zhàn)略,供應(yīng)商接到蘇寧通知,要求與蘇寧易購?fù)畹漠a(chǎn)品,實(shí)體店必須按照線上價(jià)格更改價(jià)格簽,有一些區(qū)域甚至采取如果供應(yīng)商不更改價(jià)簽的就對促銷員進(jìn)行清退的激進(jìn)作法,這與之前蘇寧與供應(yīng)商協(xié)商處理問題的做法不同,是在強(qiáng)制推行雙線同價(jià),可見蘇寧決心之大。但從目前雙線同價(jià)實(shí)施后的情況來看,實(shí)際上并沒有取得太多實(shí)質(zhì)性的成效,能否促進(jìn)線下業(yè)務(wù)的發(fā)展還不好說,但對促進(jìn)其線上業(yè)務(wù)發(fā)展從端午小長假的銷售來看,也無太多益處。
甚至有經(jīng)銷商認(rèn)為,蘇寧在6月初推行雙線同價(jià),更像是一個(gè)營銷口號。一是6月正值京東年度大促的重要時(shí)期,蘇寧選擇在此時(shí)推出線上線下同價(jià),會對京東形成一個(gè)阻擊。二是利用國美目前階段經(jīng)營困難的情況,對線下國美也進(jìn)行一些阻擊。三是可以形成一定的廣告效應(yīng)。但由于其他電商平臺沒有實(shí)體店,對蘇寧的這一動作并未做出回應(yīng),因此,廣告宣傳的作用顯然沒有達(dá)到去年8月份價(jià)格戰(zhàn)的效果。
短期內(nèi)難以獲得供應(yīng)商的足夠支持
現(xiàn)階段對于電商企業(yè)來講,最重要的依然是發(fā)展速度。因此,目前電商企業(yè)與供應(yīng)商的合作,在利益分擔(dān)上暫時(shí)還不到討價(jià)還價(jià)的階段,電商企業(yè)更看重的是品牌商對平臺的合作態(tài)度。而現(xiàn)階段在線上市場蘇寧易購尚沒有建立起足夠的優(yōu)勢,其與京東及天貓等電商企業(yè)的最大差異就是可以實(shí)現(xiàn)線上購買,線下體驗(yàn)。所以,蘇寧會重點(diǎn)通過O2O的方式打造差異化的競爭優(yōu)勢,推行雙線同價(jià)只是其自今年年初宣布實(shí)施云商戰(zhàn)略以后的一個(gè)實(shí)際行動。
從長遠(yuǎn)來看,毫無疑問雙線同價(jià)是非常正確的,對線下市場也是有利的,但在目前的商業(yè)環(huán)境之下,就顯得太過到理想化,與品牌商對電商渠道管理的整體策略分歧較大,雙線同價(jià)并沒有得到全部供應(yīng)商的積極配合與支持。因此,蘇寧動作雖然很大,也僅僅是頭兩天供應(yīng)商有些緊張,但隨后并沒有引起太大的震蕩。
首先,蘇寧線上尚沒有足夠的談判力。不是因?yàn)樘K寧整體不強(qiáng)大,而是線上還缺乏和天貓及京東較量的實(shí)力?,F(xiàn)在蘇寧易購還做不到為品牌企業(yè)引流,而是處于需要品牌為蘇寧易購引流的階段,所以并不是蘇寧想怎樣做,供應(yīng)商就會全力支持它。例如,對一些小家電品牌,蘇寧希望線上線下采用同樣的合作政策,采取同樣的代銷模式。有的品牌就明確提出反對,必須要線上線下獨(dú)立操作,線上合作依然采用經(jīng)銷制,只要貨送入蘇寧的倉庫,就可以結(jié)算。線下采用代銷制,產(chǎn)品入庫后按銷售額結(jié)算。當(dāng)然也有一些品牌已經(jīng)妥協(xié),與蘇寧簽定線上做代銷的合作模式。此次雙線同價(jià)也是如此,有的品牌商積極配合,但大部分品牌商并不贊同。這就造成,蘇寧想雙線同價(jià),但并不是能夠保證品牌商就會全力配合支持。
其次,雙線同價(jià)打破了廠家的授權(quán)結(jié)構(gòu),特別是對小家電品牌的經(jīng)銷商影響最大。與大家電多采用分公司或辦事處操作不同,大多數(shù)小家電品牌是代理制,并且線上線下獨(dú)立操作。例如,美的線上的經(jīng)銷商,與線下業(yè)務(wù)是完全獨(dú)立的,既使經(jīng)銷商同樣做線下市場,也必須要新注冊一家公司,成立專門的團(tuán)隊(duì)來做電子商務(wù)。因此,在蘇寧系統(tǒng),傳統(tǒng)渠道會有幾百個(gè)美的經(jīng)銷商對接蘇寧,而線上可能就只有兩三個(gè)經(jīng)銷商。而雙線同價(jià),則會對品牌商線上線下相互獨(dú)立的經(jīng)銷商授權(quán)體系形成挑戰(zhàn),即使調(diào)整,品牌商也需要一定的時(shí)間。
再次,打破了廠家的價(jià)格體系。線上與線上的成本結(jié)構(gòu)不同,線下本身就有固定的租金和人力成本等,零售價(jià)格是按照各地市場的實(shí)際情況所形成的,會存有區(qū)域差別。蘇寧的雙線同價(jià),是要人為打破客觀存在的區(qū)域差異。對于實(shí)體店,供應(yīng)商上樣、出貨,但價(jià)格管理必須按蘇寧的命令執(zhí)行,而實(shí)體店面的合作扣率并沒有進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,保雙線同價(jià)產(chǎn)生的價(jià)格差額要求由廠家補(bǔ)貼,這種同價(jià)本身就不是一種可持續(xù)的方式。
某小家電品牌渠道總監(jiān)則認(rèn)為,雙線同價(jià)在具體實(shí)施上,完全是以大家電的思維做小家電產(chǎn)品,所以才會受到供應(yīng)商的抵制。大家電多采用分公司制或辦事處制,在與賣場合作中不存在中間的經(jīng)銷商,實(shí)際上對應(yīng)的只是品牌商一個(gè)利益主體。而小家電基本都是代理制,在賣場與廠家中間會有一層代理商存在,而且是N個(gè)代理商利益主體,因此,雙線同價(jià),不能按大電的模式來操作,更不應(yīng)該忽視了代理商的利益。同樣,規(guī)模較大的代理商對此次蘇寧的雙線同價(jià),也明確提出反對。在6月初蘇寧開始做全國性的媒體宣傳時(shí),浙江某代理商就給蘇寧發(fā)去公函,以書面形式表示,合作是雙方面的,不能只考慮自己的利益,而損害合作方的利益,不支持蘇寧線上線下同價(jià),如果蘇寧一定要堅(jiān)持這樣做,該企業(yè)將采取強(qiáng)制的保護(hù)措施。
總體來講,此次蘇寧推行雙線同價(jià),蘇寧準(zhǔn)備很充分,廠家很曖昧,代理商是真難受。因?yàn)?,品牌商雖然與蘇寧簽大盤協(xié)議,但并不直接進(jìn)場,與蘇寧合作有貿(mào)易往來的,是各地大大小小的代理商。蘇寧下令調(diào)價(jià),工廠既不敢讓代理商明虧,自身又不與蘇寧有貿(mào)易往來,所以品牌廠家也不適合表態(tài),這就讓大家感覺到品牌商的態(tài)度很曖昧,反而是不如代理商反應(yīng)更為激烈。
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