榮事達小家電2013冬季新品推介會在鄭州舉行 現(xiàn)代家電受邀出席

　　本次會議以“聚勢融合 資源創(chuàng)新”為主題。經(jīng)過九年的沉淀與積累，榮事達小家電有限公司不斷夯實基礎(chǔ)，融合六大基地資源，匯聚八大品牌優(yōu)勢，創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)，創(chuàng)新營銷模式和管理思路，狠抓產(chǎn)品制造與品質(zhì)，緊密團結(jié)經(jīng)銷商伙伴，走出一條獨具榮事達特色的領(lǐng)航之路。

　　會議在榮事達小家電副總經(jīng)理兼合肥公司總經(jīng)理夏俊生先生的歡迎辭中拉開了帷幕。夏總向經(jīng)銷商合作伙伴對榮事達小家電業(yè)務(wù)的貢獻表示了誠摯感謝，并對2013年的營銷提出了新的期望，希望與所有合作伙伴共同努力，續(xù)寫更輝煌的市場篇章。

　　產(chǎn)品方針——回歸產(chǎn)品本質(zhì)，創(chuàng)新時尚生活，拓展綠色健康產(chǎn)品

　　2013年榮事達小家電在產(chǎn)品方面做了大力度的調(diào)整，除了增設(shè)常規(guī)產(chǎn)品的開發(fā)與升級，在一些市場表現(xiàn)力及潛力兼具的新興品類也加大研發(fā)力度。榮事達小家電銷售管理部副部長郭文波先生簡要介紹了公司的產(chǎn)品開發(fā)方向：“隨著人們對健康及生活品質(zhì)的追求越來越高，空氣凈化風扇類、環(huán)境處理類、健康料理類、理療按摩類產(chǎn)品將成為中國家庭的必備小家電，今年榮事達小家電也將主抓這幾類產(chǎn)品的研發(fā)銷售，搶占市場先機。”銷售管理部副部長趙強先生就2013年常規(guī)品類的新品進行了具體闡釋，并提出今年的產(chǎn)品政策：回歸產(chǎn)品本質(zhì)，創(chuàng)新時尚生活，讓榮事達小家電產(chǎn)品大步邁向“綠色未來”。

　　市場策略——依托核心技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品，實現(xiàn)銷售模式與服務(wù)多元化

　　榮事達小家電銷售管理部部長左飛回顧了榮事達小家電在全國市場的發(fā)展情況和相關(guān)策略，提出2013年要更加依托核心技術(shù)優(yōu)勢，提供優(yōu)質(zhì)的個性化產(chǎn)品和解決方案，實現(xiàn)多元化的銷售和服務(wù)模式。在銷售模式上，一要實行全產(chǎn)品戰(zhàn)略，以季節(jié)性產(chǎn)品強勢出擊，拉動全品類銷售;二是加強形象建設(shè)，處理好日常零售的細節(jié);三要以大型促銷活動拉動產(chǎn)品曝光度和品牌知名度。第四要深度分銷，深挖渠道，主動出擊，大膽創(chuàng)新，拓寬銷售渠道，做好銷售網(wǎng)點布局。此外更要提升售后服務(wù)能力，進一步提升榮事達小家電銷售團隊與經(jīng)銷商的合作力度。

　　服務(wù)策略——貼近市場，加強聯(lián)系，及時應(yīng)對，不斷提升

　　良好的使用體驗，不僅與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)，更與產(chǎn)品的服務(wù)緊密相關(guān)。小家電品類多，產(chǎn)品更新?lián)Q代快，售后服務(wù)需要制造商和經(jīng)銷商共同努力才能更好地解決。目前，榮事達小家電已建立了全國1600多家聯(lián)保網(wǎng)點以及CRM客戶管理系統(tǒng)、全國網(wǎng)點查詢系統(tǒng)等，遠高于行業(yè)平均水平。然而榮事達小家電并不滿足于此，會上鄒部長表示，“在售后服務(wù)的管理策略上，一是將建立激勵政策，調(diào)動網(wǎng)點積極性，提高維修服務(wù)效率;二是加強品質(zhì)控制，提高市場不良反饋的處理解決速度，三是加強專業(yè)人才庫的建設(shè)和管理，進一步提高服務(wù)流程管理，為客戶和用戶提供快速、高效、周到的售前售后服務(wù)。”

      會議還討論了2013年冬季新品的推廣策略和操作手段，與會經(jīng)銷商也積極發(fā)言，對產(chǎn)品和服務(wù)提出了寶貴意見，并踴躍分享自身的銷售經(jīng)驗，共同探討著傳統(tǒng)銷售的盈利模式。

　　最后，董事長侯文明先生對2013年的戰(zhàn)略規(guī)劃做了具體闡述，同時分享了一些經(jīng)營策略。侯董指出，未來將是“店商+電商+零售服務(wù)商”三足鼎立的時代，雖然互聯(lián)網(wǎng)銷售對傳統(tǒng)渠道的沖擊無疑是巨大的，然而我們要學會矛盾轉(zhuǎn)化，充分利用互聯(lián)網(wǎng)銷售工具，來提升傳統(tǒng)賣場的銷售。所謂危機，有“危”則有“機”，以我們在傳統(tǒng)賣場的堅實基礎(chǔ)，加上多年來對市場的把脈功力與專業(yè)能力，以逆向思維和市場倒逼體系來有效預測產(chǎn)品研發(fā)和營銷，相信我們依然能穩(wěn)站于競爭激烈的傳統(tǒng)市場，分得市場的一杯羹。