適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng) 改變企業(yè)文化是轉(zhuǎn)身第一步

　　曾經(jīng)的互聯(lián)網(wǎng)1.0時(shí)代，我們坐在辦公室使用PC平臺(tái)的QQ做信息交流，而今的2.0時(shí)代，我們則在移動(dòng)端使用微信。這種從PC端到移動(dòng)端轉(zhuǎn)化看似自然，實(shí)際上是新技術(shù)革命的巨變。手機(jī)出現(xiàn)不過寥寥二十年，而如今已成為人們生活中必不可少的物件，特別是目前的智能機(jī)已整合了購物、銀行支付、打車等十幾項(xiàng)重要功能，和傳統(tǒng)商業(yè)業(yè)態(tài)結(jié)合密切深入到人們生活中。

　　時(shí)代變化涌現(xiàn)新技術(shù)新領(lǐng)域，我們需要站在商業(yè)最前端看待整個(gè)新的商業(yè)模式所帶來傳統(tǒng)行業(yè)的巨變。

　　互聯(lián)網(wǎng)思維的核心是關(guān)注消費(fèi)者需求變化。從70后80后到00后，他們的受教育程度、文化水平有本質(zhì)區(qū)別，這些區(qū)別帶來消費(fèi)行為變化，而這些變化最終形成社會(huì)思維。做企業(yè)一定要看到這點(diǎn)，捕捉到不同點(diǎn)。

　　商業(yè)模式變化的最初都是媒介先變化，即獲取信息的途徑以及傳遞信息的方式發(fā)生變化。

　　原來信息傳遞的方式是平面的，幾十家媒體對(duì)同一事件進(jìn)行大同小異的報(bào)道，幾百萬受眾閱讀的信息出自一處。而今的微博、微信，每一個(gè)人都成為信息發(fā)布者，受眾看到的是不同的、多方面、立體的信息匯集。

　　媒介的轉(zhuǎn)變正是每個(gè)人的轉(zhuǎn)變。體現(xiàn)了平等、互動(dòng)、個(gè)性、創(chuàng)新。

　　社會(huì)變化令企業(yè)隨之變化，想適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)存在，首先要從認(rèn)識(shí)企業(yè)文化這一點(diǎn)開始。

　　中國幾千年來都是BtoC金字塔式文化，剛性的，從上到下的;而CtoB是矩陣式文化，平等的、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的交流，信息可以向上傳遞。

　　BtoC的管理文化中：領(lǐng)導(dǎo)者是完美無缺的，高高在上，勤謹(jǐn)嚴(yán)肅，一本正經(jīng)。

　　而CtoB則是柔性的：領(lǐng)導(dǎo)者與員工并無分明的等級(jí)關(guān)系，眾人皆平等，可直呼名諱，氛圍輕松。

　　如同阿里巴巴的淘寶和蘇寧的云商，看似悠閑CtoB互聯(lián)網(wǎng)公司與BtoC式的傳統(tǒng)公司在時(shí)間管控上同樣有效，員工的投入付出不分伯仲。

　　原來傳統(tǒng)制造企業(yè)的方式是：

　　產(chǎn)品+國外先進(jìn)技術(shù)=優(yōu)秀產(chǎn)品→媒體宣傳→經(jīng)銷商→賣場(chǎng)促銷員→教育消費(fèi)者

　　消費(fèi)者被動(dòng)的接受產(chǎn)品賣點(diǎn)和新功能。

　　而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式是反向的：

　　消費(fèi)者的需求→供應(yīng)鏈+新技術(shù)=消費(fèi)者需要的好產(chǎn)品

　　消費(fèi)者在環(huán)節(jié)中是主動(dòng)的將其對(duì)產(chǎn)品的需求和定義，向上傳遞給供應(yīng)鏈。

　　所以對(duì)企業(yè)如何轉(zhuǎn)身，我們要從社會(huì)文化現(xiàn)象及消費(fèi)者思想變化找到根源。

　　互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是以用戶為中心的交互社區(qū)經(jīng)濟(jì)，其中楷模典范當(dāng)屬小米。小米善于營銷創(chuàng)新的商業(yè)模式正是互聯(lián)網(wǎng)思維實(shí)踐于制造業(yè)的產(chǎn)物。

　　傳統(tǒng)制造業(yè)信息收集的流程：前端促銷員→經(jīng)理→片區(qū)總管→市場(chǎng)總監(jiān)→研發(fā)部門，這種單線方式導(dǎo)致信息的回饋片面而閉塞。

　　而小米與消費(fèi)者形成互動(dòng)，對(duì)其所傳遞出來的缺點(diǎn)信息進(jìn)行收集整理，反饋至設(shè)計(jì)研發(fā)中心，就此改進(jìn)生產(chǎn)出下一代更好的產(chǎn)品。這種互動(dòng)等同于有幾千萬消費(fèi)者在幫助小米做產(chǎn)品，形成對(duì)產(chǎn)品立體豐富的定義。

　　新互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)一定要發(fā)覺消費(fèi)需求，立足于解決需求，一切商業(yè)機(jī)會(huì)的本質(zhì)都是滿足需求，當(dāng)消費(fèi)需求被回應(yīng)被滿足，企業(yè)即可贏得消費(fèi)者認(rèn)同。

　　在實(shí)踐中除了先找到需求點(diǎn)，更要結(jié)合本企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)資源。

　　我的企業(yè)有什么優(yōu)勢(shì)?我的消費(fèi)人群有什么需求?這兩點(diǎn)結(jié)合后我們能做什么?就有了落地的方案。

相關(guān)課程：

第一課

互聯(lián)網(wǎng)2.0時(shí)代商業(yè)模式巨變 傳統(tǒng)行業(yè)要怎樣轉(zhuǎn)型

第三課
新商業(yè)模式對(duì)傳統(tǒng)領(lǐng)域產(chǎn)生革命性影響 對(duì)手可能在你背后

第四課
電子商務(wù)成本低？建設(shè)獨(dú)立網(wǎng)站成本遠(yuǎn)高于地面店！

第五課
制造企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略定位：做增量市場(chǎng)而不是存量轉(zhuǎn)移