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快速開發(fā)分銷商客戶的十二種方法(下)

2014-05-22 09:48 來源:《現(xiàn)代家電》 作者:任巖峰[ 收藏 ]

  上期談到代理商群體在各地快速開發(fā)分銷商客戶的六種具體做法,這些來自現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的做法有規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)可循,或?qū)で螽悩I(yè)合作、或著力建設(shè)終端、或通過強(qiáng)化管理運(yùn)營來實(shí)現(xiàn)客戶的開發(fā)以及深度合作。本篇我們繼續(xù)對(duì)各地代理商的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和梳理。

  第七,太原模式二:太陽能熱水器及零配件零售客戶。

  根據(jù)2013年熱水器市場的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,太陽能熱水器市場下滑現(xiàn)象明顯,過去太陽能熱水器的代理商也在尋找新的合作品類,一方面可以擴(kuò)充自己的產(chǎn)品線,另一方面可以彌補(bǔ)銷售下滑。在這種情況下,三四級(jí)市場出現(xiàn)了很多代理商缺口,這正是電熱水器借勢迅速進(jìn)軍三四級(jí)市場的好機(jī)會(huì)。

  太原的段總本身有良好的下級(jí)客戶基礎(chǔ),多年的默契也使得雙方比較容易達(dá)成繼續(xù)合作的意向,加上自身有擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模的意愿,所以在代理電熱水器之后,段總的下級(jí)客戶開發(fā)比較順利。加上原有使用太陽能熱水器的老客戶到了更新?lián)Q代的時(shí)段,客戶有了新老產(chǎn)品更迭的需求,市場推廣起來就容易許多。

  所以,挖掘更多的太陽能熱水器以及零配件客戶,無論在客戶開發(fā)成功率上還是后期的市場推廣上,成功的幾率更大。

  第八,許昌模式:電線、電料零售客戶。

  許昌客戶同樣是2013年加入我們的代理商隊(duì)伍,在許昌當(dāng)?shù)亟?jīng)營電線、電料等五金業(yè)務(wù)。一般來說,開發(fā)代理商都會(huì)首選有家電代理業(yè)務(wù)或者比較專業(yè)的家電代理商群體,因?yàn)檫@些代理商群體市場基礎(chǔ)好,客戶基礎(chǔ)好,運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)好,但是對(duì)于正處于成長期的品牌來講,與經(jīng)營規(guī)模大,經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)多的專業(yè)代理商合作固然是最理想的,但是同時(shí)由于品牌力度尚未強(qiáng)大,在這種類型的代理商處并不一定會(huì)得到主推,而是往往處于輔助銷售的地位。

  所以找到既有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),又能夠與品牌共同成長,同時(shí)在當(dāng)?shù)厥袌鲇幸欢ǔ恋淼拇砩坛蔀橐环N解決辦法。許昌代理商的成功開發(fā)就是這種跨行業(yè)的典型代表,與經(jīng)營水管的代理商一樣,水料電料都是家庭裝修必不可少的環(huán)節(jié),能夠更好的貼近用戶需求,為用戶提供銷售、安裝一站式服務(wù)。因?yàn)楹芏嘟?jīng)營電線電料的商家本身就具有安裝服務(wù)能力,有的甚至還承接其他安裝類產(chǎn)品的售后服務(wù),依托這些商家的服務(wù)能力,能夠?yàn)楫?dāng)?shù)乜蛻籼峁└玫姆?wù),對(duì)于品牌在當(dāng)?shù)氐耐茝V和提升同樣有很大的意義。

  第九,石家莊模式:跨區(qū)域建立二級(jí)辦事處,強(qiáng)化運(yùn)營。

  石家莊的袁總是與我們合作長達(dá)15年之久的老客戶,除了負(fù)責(zé)石家莊市場之外,還開發(fā)了唐山市場。在我們代理商體系中,有一部分跨區(qū)域經(jīng)營的代理商,但在運(yùn)營和管理上都存在一定的難度。

  袁總長期駐扎石家莊,唐山市場通過設(shè)立二級(jí)辦事處的形式交給業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)具體運(yùn)營,業(yè)務(wù)經(jīng)理定期上報(bào)市場運(yùn)營情況。對(duì)于跨區(qū)域經(jīng)營的代理商來講,長期駐扎外地或者兩地奔波一是需要耗費(fèi)大量精力,二是這期間會(huì)產(chǎn)生很大一部分費(fèi)用。采取二級(jí)辦的形式,能夠使代理商更省心,同時(shí)壓縮成本費(fèi)用投入,直營的模式也加強(qiáng)了市場掌控權(quán)。在尚未找到更合適的下級(jí)分銷商客戶的情況下,通過設(shè)置二級(jí)辦是比較好的解決辦法,并且通過現(xiàn)代化的通信等工具,做到實(shí)時(shí)溝通也并非難事。

  第十,沈陽模式:終端出樣,資源整合,彰顯品牌實(shí)力。

  沈陽代理商陳總主營KA賣場多年,與我們合作之后通過原有的KA資源進(jìn)行品牌整合和產(chǎn)品線的補(bǔ)充,迅速在終端上樣,通過進(jìn)駐沈陽當(dāng)?shù)貛状笾B鎖賣場提升了品牌知名度。

  陳總的做法是資源整合的典型案例,這種做法的成功有一個(gè)前提條件就是KA渠道運(yùn)作的已經(jīng)非常成熟,如果代理商過去有這方面的資源,不能浪費(fèi),畢竟終端是提升產(chǎn)品形象,提升品牌知名度最有效的場所,只有得到在終端出樣的機(jī)會(huì),才有可能得到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的熟知和認(rèn)可。沈陽地區(qū)消費(fèi)者的品牌度非常敏感,如果單純的采用渠道客戶模式,在下級(jí)市場鋪貨,品牌知名度的建立的確需要一段時(shí)間。根據(jù)各區(qū)域消費(fèi)特征的不同和代理商渠道模式的特點(diǎn),有重點(diǎn)的開發(fā)市場,做到有的放矢,增加成功的可能。

  第十一,遵義模式:模板刷墻廣告,快速復(fù)制,業(yè)務(wù)走到哪里刷到哪里。

  我們代理商群中有一部分商家負(fù)責(zé)省會(huì)城市,最近省會(huì)城市為形象工程正在嚴(yán)治“城市牛皮癬”—小廣告。但是在縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn),依然可以隨處見到墻體廣告,包括高速路上經(jīng)過的兩邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn),墻體廣告成為當(dāng)?shù)厣碳业?ldquo;必殺技”。

  遵義代理商采取的就是這種直接有效的宣傳方式,墻體廣告不需要時(shí)尚的設(shè)計(jì)和花哨的色彩,簡單明了,讓消費(fèi)者一目了然為最好。遵義代理商的墻體廣告只有六個(gè)字“雅麗詩熱水器”,這種廣告直接有效,而且非常容易復(fù)制。幾乎遍布遵義的各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),業(yè)務(wù)人員攜帶模板和罐裝油墨,走到哪里,刷到哪里,村莊墻體、馬路兩旁道路等,極大的提高了品牌的終端曝光度,為當(dāng)?shù)卮砩套钣行У耐茝V方式,也是開發(fā)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商客戶最有力度的說明,同時(shí)也促進(jìn)了產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐匿N售。

  第十二,贛州模式:距離遠(yuǎn)或發(fā)達(dá)縣級(jí)市,設(shè)立二級(jí)代理商,保留純利5%。

  與石家莊的袁總設(shè)置二級(jí)辦事處所不同,贛州的代理商開發(fā)周邊市場的做法是設(shè)立二級(jí)代理商,這與當(dāng)?shù)氐牡乩憝h(huán)境和地域范圍有關(guān)。石家莊和唐山距離較近,城市分布也比較集中,而贛州區(qū)域較大,從實(shí)際情況出發(fā),設(shè)立部分二級(jí)代理商更適合當(dāng)?shù)厥袌龅倪\(yùn)營。

  贛州代理商開發(fā)下級(jí)市場除了設(shè)立二級(jí)代理商之外,還有一部分市場通過自己的業(yè)務(wù)經(jīng)理開發(fā),這樣兩種方式并行將贛州市場一分為二。通過自己的業(yè)務(wù)人員和二級(jí)代理發(fā)展縣里的每一個(gè)鎮(zhèn),做到“每鎮(zhèn)必達(dá)”。

  為了調(diào)動(dòng)二級(jí)代理商的市場積極性,贛州代理商保留純利的5%左右,其余利潤均屬二級(jí)代理商。當(dāng)然,發(fā)展二級(jí)代理商也要協(xié)調(diào)好與廠家的關(guān)系,避免越級(jí)合作。

  以上是在市場調(diào)研中和客戶接觸中總結(jié)的幾種有效開發(fā)下級(jí)市場和客戶的做法,由于區(qū)域不同,消費(fèi)環(huán)境不同,每種做法都帶有一些地方色彩。但是在目前市場產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的情況下,如何能夠快速有效的開發(fā)下級(jí)客戶,切入下級(jí)市場才是最重要的,歸根結(jié)底,分銷渠道的開拓和零售提升的本質(zhì)是人脈和鄉(xiāng)親情的競爭。2013年一年時(shí)間的時(shí)間里,雅麗詩的代理商擴(kuò)展到140余家,分銷渠道3000余家,如此快速的發(fā)展,分銷模式推廣起到關(guān)鍵作用。

  沒有渠道和營銷的代理商只能停留在傳統(tǒng)意義上的批發(fā)階段。有了渠道的代理商就如同有了自己耕耘的一片土地,每年都會(huì)有所收獲。掌握渠道是代理商的財(cái)富,如果代理商擁有幾百家渠道客戶,并形成快速復(fù)制的能力,在未來就會(huì)擁有更多的產(chǎn)品選擇和銷售空間。

網(wǎng)站編輯:朱禹韜    雜志編輯:白洋
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