三四級(jí)市場(chǎng)需要資源下沉到終端市場(chǎng)
目前一二級(jí)市場(chǎng)經(jīng)過競(jìng)爭(zhēng)之后消費(fèi)者需求比較飽和,很多企業(yè)都將眼光放在三四級(jí)市場(chǎng),我們的策略也是這樣。但是三四級(jí)市場(chǎng)與一二級(jí)市場(chǎng)相比有一些特點(diǎn),例如信息相對(duì)比較閉塞,消費(fèi)者有跟風(fēng)和攀比的特點(diǎn),消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品受口碑效應(yīng)、電視廣播廣告、促銷活動(dòng)的影響大。有一定的地方特性,經(jīng)銷商視野會(huì)相對(duì)保守,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)比較強(qiáng)。我們?cè)陂_發(fā)三四級(jí)市場(chǎng)主要采用了三種方法。
第一種方法,廠家借助自身的人力、物力和各種資源去開發(fā)三四級(jí)市場(chǎng)經(jīng)銷商,同時(shí)幫助代理商開發(fā)經(jīng)銷商,大部分代理商客戶有自己的團(tuán)隊(duì)和資金,像開發(fā)市場(chǎng)的時(shí)候,我們公司會(huì)派業(yè)務(wù)員幫助開發(fā),優(yōu)點(diǎn)是渠道網(wǎng)絡(luò)會(huì)控制在廠家手里,少了代理商的限制,經(jīng)銷商也可以落實(shí)好每一個(gè)銷售計(jì)劃,但是對(duì)我們的人力投入和人員配備要求比較高。
第二種方法我們稱之為“借雞生蛋”,我們的目前已有代理商市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)比較健全,我們會(huì)借助他的網(wǎng)絡(luò)快速將渠道下沉下去,優(yōu)點(diǎn)是開拓市場(chǎng)節(jié)省時(shí)間、節(jié)省資源,缺點(diǎn)是代理商控制,只能借助代理商將渠道下沉。
第三種方法扁平化管理,把一些沒有合適代理商的地區(qū)用另外一種方式,廠家直接做三四級(jí)市場(chǎng),找縣代,雖然這種方式成交量會(huì)少一些,但是廠家的控制力度是很強(qiáng)的。
用這三種方式開發(fā)完三四級(jí)市場(chǎng)之后我們采取一定的方式去操作,第一是資源整合,將廠家、經(jīng)銷商、代理商三方資源整合在一起,三四級(jí)市場(chǎng)受當(dāng)?shù)仉娨晱V播促銷活動(dòng)影響比較大,為了更大的整合到更多資源,我們促銷三方資源整合在一起,通過當(dāng)?shù)仉娨晱V告、促銷活動(dòng),同時(shí)我們會(huì)通過一些公益活動(dòng)等,這些方式提升品牌的認(rèn)知度,同時(shí)提高三四級(jí)市場(chǎng)經(jīng)銷商的忠誠(chéng)度。
第二種方式是以點(diǎn)帶面,建樣板市場(chǎng),三四級(jí)市場(chǎng)的縣鎮(zhèn)是比較多的,所以要以點(diǎn)帶面,起到標(biāo)桿的作用。做扁平化,某些縣級(jí)經(jīng)銷商是直接跟廠家合作的,傳統(tǒng)的是廠家-代理商-經(jīng)銷商,我們把代理商環(huán)節(jié)去掉,做到扁平化管理,廠家直接跟縣級(jí)市場(chǎng)合作。目前通過《現(xiàn)代家電》、現(xiàn)代家電網(wǎng)等行業(yè)雜志、當(dāng)?shù)氐臋?quán)威雜志找經(jīng)銷商,在當(dāng)?shù)乜瞻资袌?chǎng)做一些電視宣傳廣告,一些地方性展會(huì)也會(huì)有當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商主動(dòng)找到我們。
第三種方式是強(qiáng)化會(huì)議營(yíng)銷,我們每年都開很多會(huì)議,三四級(jí)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品不是很了解,對(duì)營(yíng)銷模式不是很了解,會(huì)議可以集中對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷集中培訓(xùn),提升三四級(jí)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)的一種安全感,因?yàn)榍涝酵?,安全感越弱,這種會(huì)議大部分都是代理商邀約的,通過會(huì)議集中方式,把客戶邀約上來,這種方式效果很好,我們每年都有十幾二十場(chǎng)經(jīng)銷商會(huì)議。
第四種方式是擴(kuò)大渠道廣度,為了在現(xiàn)有的規(guī)模上擴(kuò)大渠道競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大渠道廣度,我們要求縣級(jí)經(jīng)銷商不管是搞互動(dòng)還是銷售網(wǎng)絡(luò),必須覆蓋三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),這就是我們說的三點(diǎn)一縣,在市場(chǎng)擴(kuò)展過程但中,能在下面鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)三個(gè)點(diǎn),就可以達(dá)到幾何式的增長(zhǎng)。三點(diǎn)一縣是我們渠道布局的一種重要方式。
第五種方式是鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng),鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)的支持也是我們操作三四級(jí)市場(chǎng)的重要方式,去年我們兩個(gè)季度都做了活動(dòng),包括十五周年慶,和冬季的供暖季活動(dòng),通過一些降價(jià)活動(dòng)、贈(zèng)品活動(dòng)讓消費(fèi)者能在購(gòu)買中感覺到實(shí)惠,廠家會(huì)支持包括條幅、海報(bào)、展架、單頁等物料,這些活動(dòng)很好的提升了品牌的認(rèn)知度。這種方式的鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)是開拓三四級(jí)市場(chǎng)比較直觀、效果比較好、投入不多的一種方式。
目前三四級(jí)市場(chǎng)對(duì)品牌的認(rèn)知度還不是很高,很多消費(fèi)者腦子中只有那么一兩個(gè)一線品牌海爾、美的等,其他的品牌都是處在同一起跑線上,誰互動(dòng)的多,跟消費(fèi)者聯(lián)系的多,他在當(dāng)?shù)鼐蜁?huì)是一個(gè)品牌,我們?cè)诋a(chǎn)品差異化上也做到跟一線品牌的區(qū)別。
三四級(jí)市場(chǎng)更看重的是實(shí)惠,我們目前也正在把中間環(huán)節(jié)去掉,資源、人力、物力、財(cái)力直接下沉到終端零售市場(chǎng),而不是像以前把資源交給一二級(jí)代理商來做,這樣可以避免效果上的衰弱。
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