明揚家電朱志明:打造高效團隊愈發(fā)重要
武漢明揚家電營銷中心成立于2006年,經(jīng)營品類是電熱水器和廚電。渠道覆蓋歐亞達、七星國際家居、紅星凱美龍。
公司成立最初是夫妻店,主要代理低端廚衛(wèi)電器品牌,經(jīng)過九年的成長,現(xiàn)發(fā)展成初具規(guī)模的貿(mào)易公司。在公司發(fā)展的過程中,隨著老百姓生活水平的不斷提升,對產(chǎn)品品質(zhì)的要求越來越高,結(jié)合自身一直在一線市場營銷,深刻體會到公司必須轉(zhuǎn)型,走品牌路線,只有好品牌高品質(zhì),才能迎合消費者,讓消費者認(rèn)可、接受!公司才能良性持續(xù)發(fā)展。
因為一次意外觸電事故,就下定決心必須找安全系數(shù)高的熱水器品牌來代理。2010年,經(jīng)朋友介紹接觸了解格美淇公司,經(jīng)過各方面的考察之后,發(fā)現(xiàn)格美淇與我司定位十分符合,因而與其合作并一直做到現(xiàn)在。
我代理格美淇有5年的時間,在最初時期,格美淇作為新品牌初入市場,很難被消費者認(rèn)知,我們做產(chǎn)品推廣的時候難度比較大。但是近幾年總部在湖北地區(qū)的推廣力度逐步增大,公司人員配備到位,格美淇在當(dāng)?shù)厥袌鲋戎饾u提高。
去年開始格美淇在央視一套和二套投放了由蔣雯麗傾情代言的電視廣告,同時在湖北武漢地區(qū)大面積投放墻體廣告,提高品牌在消費者心中的知名度。與北京《現(xiàn)代家電》等多家專業(yè)媒體合作,全力提高品牌在經(jīng)銷商、消費者心中地位。
在企業(yè)發(fā)展的過程中,我逐漸了解到品質(zhì)再好的產(chǎn)品也會有壞的時候,于是我們就加強服務(wù)意識,城市的服務(wù)網(wǎng)點逐步完善。在前幾年售后服務(wù)很少,然而近幾年,在有代理商的地區(qū)都有建立服務(wù)網(wǎng)點,貼近消費者,幫他們解決售后問題,樹立品牌在消費者心中的形象。
作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,銷售部門對企業(yè)來說非常重要,再好的產(chǎn)品賣不出去也沒用,因而建立高效的銷售團隊就愈發(fā)重要了。打造高效的銷售團隊必須從選人、用人、培訓(xùn)、留人四個方面入手,并在這個基礎(chǔ)上采取引導(dǎo)、疏通、剔除、破、立等手段,發(fā)揚優(yōu)點,保持特點,剔除弱點,破去缺點,樹立亮點,充分開發(fā)每一個員工的潛能,并在高工資高提成的鼓勵下,調(diào)動每一個員工的積極性。本著一股寧可累死自己,也要餓死對手的沖勁!
建立高效團隊,首先需要密切合作,需要隊員有共同的使命感和明確的目標(biāo),團隊中每一位成員都要有個人責(zé)任感,需要相互負(fù)責(zé)。他們有討論、爭論、甚至沖突,也是信息交流分享的最佳途經(jīng),相互為實現(xiàn)既定目標(biāo)而展示各自才能、技術(shù)和熱情,有助于促進在業(yè)績水平上的相互提高。二是團隊協(xié)作的時代已經(jīng)到來,單打獨斗的時代已經(jīng)遠(yuǎn)去,團隊協(xié)作可以集思廣益,發(fā)揮各自的特長優(yōu)勢,成就效益。三是在市場經(jīng)濟中,一支高效的團隊對企業(yè)的生存發(fā)展及其重要,打造一個虎狼之師,精誠團結(jié),以十當(dāng)一。把個人目標(biāo)和團隊目標(biāo)合二為一,激發(fā)創(chuàng)造力。
其次是加強合作,領(lǐng)導(dǎo)層要重視和有意識的加強團隊合作。對團隊問題在思想上認(rèn)識充足才能培養(yǎng)一支凝聚力高的團隊。
最后增強團隊的凝聚力,要打造一支學(xué)習(xí)型的團隊,無論是創(chuàng)業(yè)者還是員工都要經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí),成為知識型員工。對于團隊員工要給予公正的考評,激發(fā)團隊的潛力。在公司內(nèi)部制定標(biāo)準(zhǔn),分步實施,帶動企業(yè)團隊建設(shè),提高員工素質(zhì)。通過擇優(yōu)晉升的機制讓員工感受到被尊重,避免惡性競爭,打造員工之間的默契,在崗位上找到最佳的協(xié)作方式。
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