員工管理難！從戰(zhàn)爭(zhēng)片中學(xué)習(xí)員工激勵(lì)

　　員工的問(wèn)題匯總起來(lái)就兩個(gè)，一是會(huì)不會(huì)干，二是想不想干，會(huì)不會(huì)干也就是技術(shù)問(wèn)題，這個(gè)好解決，只要不是純粹的笨蛋，大不了多花些時(shí)間，總歸是能教會(huì)的。這個(gè)想不想干，也就是工作態(tài)度問(wèn)題，這可就沒(méi)那么好解決了。

　　畢竟，員工心里在想什么?真正的原因是什么?今天的想法到明天會(huì)不會(huì)變，當(dāng)老板的永遠(yuǎn)不知道。所謂的管人難，也就是難在這里。

　　當(dāng)然，在工作態(tài)度這個(gè)問(wèn)題上，老板們也沒(méi)少花心思，考核，激勵(lì)，思想工作，團(tuán)隊(duì)精神，以情感人，給股份，企業(yè)文化等等。各種招數(shù)也都紛紛使過(guò)，不過(guò)，效果也沒(méi)好到哪里去，也就當(dāng)時(shí)有點(diǎn)效果，時(shí)間一長(zhǎng)，也就沒(méi)啥用的，甚至，有些員工都已經(jīng)有耐藥性了，無(wú)論老板折騰什么新花樣，都無(wú)動(dòng)于衷，非常的淡定……

　　不過(guò)，在如何激勵(lì)員工方面，老板們可不會(huì)輕易死心的，招數(shù)花樣不斷的推陳出新，最近這幾年，又流行上了向軍隊(duì)學(xué)習(xí)，尤其喜歡在開(kāi)會(huì)或是培訓(xùn)的時(shí)候還組織員工看看戰(zhàn)爭(zhēng)電影電視劇什么的，當(dāng)然了，這看電影可不是純粹的看電影，自然也有老板的一些企圖和目的在里面，希望員工能通過(guò)這些戰(zhàn)爭(zhēng)電影多少學(xué)點(diǎn)東西，或者，多少能影響點(diǎn)員工的思想。

　　在老板眼里，這戰(zhàn)爭(zhēng)電影里有什么值得員工學(xué)習(xí)的呢，估計(jì)主要有以下幾個(gè)內(nèi)容的點(diǎn)：

　　1、服從，絕對(duì)的服從，別質(zhì)疑管理者，是命令就要去執(zhí)行，別討價(jià)還價(jià)

　　2、克服困難，想方設(shè)法去克服困難，勇往直前!也就是老板口頭上喜歡掛的一句話，“自己搞定”。

　　3、士氣!精神狀態(tài)!天天起來(lái)打雞血!

　　4、要大氣，不要算小賬，要舍得投入，看看戰(zhàn)斗電影里，命都舍得出!

　　再有就是什么組織紀(jì)律性，執(zhí)行力，不怕苦不怕累云云，其實(shí)，說(shuō)到根子上，兩個(gè)字就能全部概括：“聽(tīng)話”。在老板看來(lái)，什么叫管理，不就是讓員工聽(tīng)話嘛。

　　可是，看戰(zhàn)爭(zhēng)片，真得能讓員工聽(tīng)話嗎?真的能讓員工接受那些影片里傳播的思想嗎?我們切換到員工的角度，再來(lái)看看這個(gè)問(wèn)題，在絕大多數(shù)公司內(nèi)部，員工實(shí)際所處的環(huán)境是這樣的：

　　1、公司規(guī)模小，抗風(fēng)險(xiǎn)能力差，遇到個(gè)行業(yè)事故什么的，沒(méi)準(zhǔn)就能給吹散架了;

　　2、公司整體發(fā)展規(guī)劃不明朗，缺乏時(shí)間和事務(wù)規(guī)劃，做事隨意性強(qiáng);

　　3、老板的管理方式簡(jiǎn)單粗糙，朝令夕改，每天都在滅殺員工的工作熱情;

　　4、公司的管理層多是老板親戚，任人唯親，管理水平低下，有好處就上，遇事就縮頭，并且，普通員工幾乎沒(méi)什么進(jìn)入管理層的機(jī)會(huì);

　　5、沒(méi)有對(duì)應(yīng)的技術(shù)輔導(dǎo)體系，老員工也不肯認(rèn)真教，只能是自己一點(diǎn)點(diǎn)摸索;

　　6，沒(méi)有預(yù)案機(jī)制，遇到問(wèn)題時(shí)老板跳起來(lái)罵人，員工之間互相推卸責(zé)任，急著四處救火，問(wèn)題處理完之后也沒(méi)有總結(jié)和分析，下次又犯時(shí)，再亂一陣子;

　　7，內(nèi)部風(fēng)氣不佳，利欲熏心且品行猥瑣的小頭目成為內(nèi)部一霸，有點(diǎn)小便宜就撈，或是干脆帶領(lǐng)幾個(gè)信得過(guò)的兄弟們一起撈錢(qián)。

　　作為業(yè)務(wù)人員，除了技術(shù)因素外，個(gè)人的精神狀態(tài)直接影響著銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，試圖把業(yè)務(wù)人員變成向戰(zhàn)斗電影里那種嗷嗷叫的小老虎，的確是很多老板的夢(mèng)想，但是，我建議各位老板仔細(xì)看看自己公司內(nèi)部的實(shí)際環(huán)境，看看軍隊(duì)的管理背景，完全就是兩回事，即便要是學(xué)軍隊(duì)，也要從基礎(chǔ)工作做起，不可能是看幾場(chǎng)戰(zhàn)斗電影就能改變員工的。

　　一、使命感的差別

　　軍隊(duì)是相對(duì)于國(guó)家和民族而存在的，有著巨大的使命感和責(zé)任，別說(shuō)吃苦流血，就是犧牲自己也會(huì)在所不惜，可是在，在商業(yè)企業(yè)，員工所有的一切付出，最終是為了業(yè)績(jī)和利潤(rùn)，也就是老板的個(gè)人收益，為了老板換新車(chē)，換別墅，換老婆……值得自己全身心的付出嗎?

　　二、高度的紀(jì)律性保障

　　人是有天生的惰性，所以需要外部的監(jiān)督機(jī)制，在軍隊(duì)，之所以有嚴(yán)格的組織紀(jì)律性，是因?yàn)楸澈笥袕?qiáng)大的監(jiān)督體系，一旦違反，少則負(fù)重越野五公司，重則上軍事法庭，甚至執(zhí)行戰(zhàn)場(chǎng)紀(jì)律!而在商業(yè)單位，員工犯錯(cuò)可以扯皮，可以推卸責(zé)任，大不了罰款，實(shí)在不行就離職開(kāi)除就是了。若老板架著機(jī)關(guān)槍在講臺(tái)上開(kāi)會(huì)，我相信會(huì)場(chǎng)紀(jì)律也會(huì)非常好的~~~。

　　三、執(zhí)行動(dòng)作的性質(zhì)差異

　　老板很是推崇軍隊(duì)士兵的執(zhí)行力，希望自己的員工也有那樣的執(zhí)行力，可是，軍隊(duì)士兵的執(zhí)行力與商業(yè)單位員工的執(zhí)行力在性質(zhì)上完全不一樣，軍隊(duì)士兵的執(zhí)行力主要是單一性動(dòng)作任務(wù)，純粹的戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作，只要執(zhí)行到位即可，刺刀見(jiàn)紅!可以不考慮成本，可以不考慮結(jié)果，單兵可以不需要對(duì)戰(zhàn)略負(fù)責(zé)，可以不過(guò)多考慮各類(lèi)客觀因素。

　　而在商業(yè)環(huán)境下，所有的執(zhí)行動(dòng)作，要圍繞著最終目標(biāo)而服務(wù)，要考慮到成本因素，還要考慮到各類(lèi)變化的周邊客觀因素。若公司里的業(yè)務(wù)人員完全不考慮別的因素，直楞楞的執(zhí)行老板的指令，例如帶把菜刀找賣(mài)場(chǎng)采購(gòu)談新品進(jìn)場(chǎng)，帶把狼牙棒找分銷(xiāo)商催收應(yīng)收款，估計(jì)這樣的執(zhí)行力會(huì)給老板惹來(lái)更多的麻煩。

　　四、技術(shù)培訓(xùn)體系

　　軍隊(duì)的技術(shù)培訓(xùn)體系是及其強(qiáng)大的，培訓(xùn)的內(nèi)容科目清晰，進(jìn)度安排嚴(yán)謹(jǐn)，培訓(xùn)考核嚴(yán)格，要讓士兵有效執(zhí)行，首先得要讓士兵有足夠的了解、學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)，磨合等培訓(xùn)工作，也就是先得要解決會(huì)不會(huì)的技術(shù)問(wèn)題?？墒?，在絕大多數(shù)商業(yè)單位中(尤其私營(yíng)經(jīng)銷(xiāo)商公司)，老板的培訓(xùn)意識(shí)淡漠，壓根就沒(méi)有成體系的培訓(xùn)體系，許多員工連基本的職業(yè)技術(shù)問(wèn)題都沒(méi)解決，在會(huì)不會(huì)的技術(shù)問(wèn)題都沒(méi)解決的前提下，再怎么激勵(lì)，也沒(méi)法對(duì)業(yè)績(jī)能有實(shí)質(zhì)性的促進(jìn)作用。

　　五、領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人綜合能力

　　老板是公司的所有者，但對(duì)員工團(tuán)隊(duì)來(lái)著，卻不一定是個(gè)稱(chēng)職的管理者，尤其相對(duì)于軍隊(duì)的管理者而言，是否有足夠的責(zé)任心和犧牲精神，是否能以身作則，在軍隊(duì)里，打仗沖鋒時(shí)領(lǐng)導(dǎo)要敢于沖在前面，才能獲得士兵的尊敬和認(rèn)可，所以，領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)和指揮力也是自己拿命換來(lái)的?？稍谏虡I(yè)單位里，老板會(huì)這么做嗎?往往只是坐在辦公室發(fā)號(hào)施令，就希望下屬拼死命去完成。怎么可能呢?

　　我的個(gè)人意見(jiàn)是，老板自己水平和人格魅力若是還沒(méi)有足夠的高度，還安排員工看戰(zhàn)爭(zhēng)電影，這不是有意在引導(dǎo)員工在做對(duì)比嘛，也是老板自己給自己找麻煩不是?

　　六、團(tuán)隊(duì)組成的差別

　　軍隊(duì)里士兵之間的團(tuán)隊(duì)精神是商業(yè)單位根本無(wú)法企及的，原因也很簡(jiǎn)單，一是存在經(jīng)濟(jì)利益的差別，二是在戰(zhàn)場(chǎng)環(huán)境下，需要對(duì)戰(zhàn)友有高度的責(zé)任心，稍一松懈，就要付出生命的代價(jià)。三是戰(zhàn)友之間的感情往往是拿命換來(lái)的，這三點(diǎn)在商業(yè)單位怎么可能呢?

　　其實(shí)，無(wú)論老板試圖搞什么樣的激勵(lì)措施，就性質(zhì)而言，還是試圖在走捷徑，試圖一步到位的解決問(wèn)題。希望能夠通過(guò)某個(gè)激勵(lì)措施的導(dǎo)入，就能直接解決執(zhí)行力的問(wèn)題，解決員工精神面貌的問(wèn)題，解決團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的問(wèn)題。這根本就是個(gè)不可能實(shí)現(xiàn)的任務(wù)，這不是向某某某學(xué)習(xí)就能解決的問(wèn)題，甚至?xí)寙T工產(chǎn)生負(fù)面對(duì)比，反而加劇管理者和員工之間的矛盾沖突。當(dāng)然，培訓(xùn)公司的老師們肯定說(shuō)聽(tīng)了我的培訓(xùn)課就能實(shí)現(xiàn)……

　　嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，商業(yè)運(yùn)行也是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，需要扎?shí)的基礎(chǔ)，清晰的規(guī)劃，到位的技術(shù)方案，科學(xué)有效的運(yùn)行機(jī)制，管理者自身綜合素質(zhì)能力的先行提升等等，可是，這些基本的工作很多老板都不愿意去認(rèn)真來(lái)做，也不認(rèn)為自己身上有問(wèn)題，反而認(rèn)為問(wèn)題都是員工的問(wèn)題，并且不從基本工作抓起，一直幻想找個(gè)一招見(jiàn)效的神奇辦法，直接解決所有的問(wèn)題，當(dāng)然，這也就是激勵(lì)培訓(xùn)的生意越來(lái)越好做的原因之一吧。