從用戶思維出發(fā) 新風行業(yè)難點破解并不難

新風系統(tǒng)起源于歐洲的五六十年代，源于二戰(zhàn)后物資的緊缺以及房荒的原因，出現(xiàn)大批量的集中住宅，這些建筑物在設計建造時就非常著重氣密性，雖然在隔熱、保溫等方面改善顯著，但也由于室內居住人群集中，導致室內通風率嚴重不足，致使體制稍弱的人經(jīng)常出現(xiàn)頭痛、干咳、皮膚干燥發(fā)癢、頭暈惡心、注意力難以集中以及對氣味敏感等癥狀，被稱為“致病建筑綜合癥”。當時為解決室內空氣渾濁的問題，就推出了適用于各類場所的送風機。

新風系統(tǒng)發(fā)展到現(xiàn)在，在歐美家庭的普及率已經(jīng)高達96.56%，在日本由于法律法規(guī)強制安裝，新風系統(tǒng)應用已經(jīng)進入了全民化應用階段，在美國、日本、英國等發(fā)達國家，該行業(yè)在國內生產(chǎn)總值中所占比重已達到2.7%。

   從外部環(huán)境看，新風系統(tǒng)的勢頭一片大好。2015年，住宅新風系統(tǒng)技術標準已經(jīng)列入了編制計劃，我國的新風系統(tǒng)必然會與空調甚至消防排煙系統(tǒng)一道成為建筑標配。中國在未來幾年內，新風系統(tǒng)的民用市場潛力至少在億臺以上，中國潛在的消費規(guī)模高達17000億。

隨著中國消費者對環(huán)境越來越關注，新風產(chǎn)品也隨之進入了消費者的家電購買清單，但是對于消費者、甚至是中國的家電經(jīng)銷商來說，新風產(chǎn)品還是屬于一種新鮮家電種類，行業(yè)中存在商家的盲目跟風和普通消費者認識不足等諸多問題，這些難點阻礙了新風行業(yè)的快速提升。基于這些難點如何破解，本網(wǎng)記者專門采訪了中嘉環(huán)保（山東）科技有限公司的張建華總經(jīng)理。

安裝難。

一些對新風產(chǎn)品感興趣的消費者，雖然滿意其產(chǎn)品對居住環(huán)境空氣的改善作用，但是卻遲遲下不了決心安裝就是因為安裝的難點。國外的新風系統(tǒng)是和建筑相結合的，都是在樓房修建過程中已經(jīng)設計進去了，所以配套新風系統(tǒng)很容易也是必然的，但是在中國的建筑沒有預留新風系統(tǒng)的位置，所以除非是新裝房，否則很難為新風系統(tǒng)布管安裝。

日本農(nóng)村民宅外墻面隨處可見新風系統(tǒng)進出風口

安裝難是購買新風產(chǎn)品的消費者無法解決的痛。中嘉新風從這一痛點出發(fā)，研發(fā)生產(chǎn)出雙向流全熱交換器微正壓式和單向流正壓式壁掛新風系統(tǒng)，柜式無管道新風系統(tǒng)，室內無需安裝管線。滿足了消費者減少新風產(chǎn)品安裝復雜性的要求。

現(xiàn)有建筑獲取空氣的方式通常是在室內外無壓差的情況下滲透進風的方式，由于進風不足從而導致了空氣流通不足，造成空氣污染嚴重。新風系統(tǒng)徹底改變了傳統(tǒng)建筑開窗通風的習慣，減少了室內能量的流失，阻隔室外噪音、灰塵和飛蟲的侵入；同時，新風系統(tǒng)還能夠持續(xù)地將室外的新鮮空氣導入室內，并排出室內的污濁空氣，營造一個健康安靜舒適的室內空氣品質環(huán)境?，F(xiàn)在新風行業(yè)中比較常見產(chǎn)品類型主要有負壓式新風系統(tǒng)、正壓式新風系統(tǒng)、雙向式全熱交換器微正壓新風系統(tǒng)。

負壓式新風系統(tǒng)是指由風機不間斷持續(xù)的向室外排出室內的污濁空氣而使室內空氣形成一種負壓，根據(jù)大氣平衡原理，新鮮空氣從墻體縫隙間進入室外，負壓式新風系統(tǒng)，只能主動將室內的污濁空氣排出室外，無法主動將室外的新鮮空氣引入室內。

正壓式新風系統(tǒng)是在室內中心區(qū)域產(chǎn)生空氣正壓區(qū),持續(xù)不斷地向室內送含氧量高的新鮮空氣,從而將污染的空氣從建筑四周擠壓出去,形成空氣置換。

雙向式全熱交換器微正新風系統(tǒng)是由一組強制送風系統(tǒng)和一組強制排風系統(tǒng)組成。新風由送風系統(tǒng)的管道進入室內，排風通過排風系統(tǒng)管道排至室外，新風及排風的流動方向（通俗地說就是送風比排風的風量大一點，這樣可以避免臟空氣從門縫窗縫進入室內，一般情況下排風量為新風量的70%～90%），新風口及排風口的布置，可以根據(jù)特定要求實際和布置。新風在進入室內前可以按要求選擇過濾、滅菌及預熱處理，適合對新風品質有特殊要求場合。

恒溫難。

新風產(chǎn)品要保證室內空氣的新鮮需要不斷的更新室內外空氣，但是當室內外溫差過大時，室內外空氣的交換會造成室內溫度變化，這使新風產(chǎn)品在夏天或者冬天使用時如何保證室內溫度不變是保證消費者使用新風產(chǎn)品獲得較高舒適度的關鍵之一。

為了滿足消費者對新風產(chǎn)品的使用舒適度，中嘉新風研發(fā)的全熱交換器解決了這個難點。全熱交換器是將室外新鮮氣體經(jīng)過過濾、凈化過程中實現(xiàn)熱交換處理后送進室內，同時又將室內受污染的有害氣體進行熱交換處理后排出室外，從而使室內的溫度基本不受新風影響的一種高效節(jié)能，環(huán)保型的高科技產(chǎn)品。全熱交換器的核心器件是全熱交換芯體，室內排出的污濁空氣和室外送入的新鮮空氣既通過傳熱板交換溫度，同時又通過板上的微孔交換濕度，從而達到既通風換氣又保持室內溫、濕度穩(wěn)定的效果。這就是全熱交換過程。當全熱交換器在夏季制冷期運行時，新風從排風中獲得冷量，使溫度降低，同時被排風干燥，使新風濕度降低；在冬季運行時，新風從排風中獲得熱量，使溫度升高，同時被排風加濕。

監(jiān)控難。

目前住宅安裝新風系統(tǒng)，也只是對新風設備運行狀態(tài)進行監(jiān)控，缺乏對室內空氣質量的持續(xù)監(jiān)控。另外，控制新風系統(tǒng)的控制質量檢測裝置往往設置在風口位置，檢測的風口附近的空氣質量，因此對房間內部空氣質量的檢測并不準確。新風機實現(xiàn)的智能參數(shù)顯示、風量調節(jié)和自動開關等功能，都不是很難實現(xiàn)。難的地方其實在于顯示的參數(shù)是否精確、風量調節(jié)是否恰好滿足人的體感需求、自動開關的時機又是否準確?，F(xiàn)在新風產(chǎn)品普遍采用的污染物監(jiān)測傳感器有紅外線傳感器、電化學傳感器，這兩類傳感器都存在精度差，反應慢，使用較長時間后，也容易出現(xiàn)精度降低的狀況。中嘉新風采用激光傳感器檢測室內空氣，智能控制室內的空氣狀況， 空氣質量信息傳遞更及時、準確。

維護難。

新風產(chǎn)品和凈水產(chǎn)品一樣，是一個需要在使用期間不斷維護保養(yǎng)的產(chǎn)品。如果使用后，缺乏維護保養(yǎng)，反而會成為室內空氣的一個污染源。依靠廠商服務來完成新風產(chǎn)品的維護保養(yǎng)不難，難的是服務成本哪里來？讓消費者承擔？廠商承擔？都是障礙重重。中嘉新風在設計產(chǎn)品時就考慮到這一點，中嘉新風產(chǎn)品的維護保養(yǎng)、更換濾芯都非常方便，消費者自己就可以很簡單的對新風產(chǎn)品進行維護保養(yǎng)。

中嘉新風為了解決新風產(chǎn)品的多項痛點，投入了很多資金進行技術研發(fā)，記者在與中嘉新風環(huán)保科技公司總經(jīng)理張建華溝通中，問過這樣一個問題“技術研發(fā)投入的高額費用能得到回報嗎？”

“我們要用真正的技術創(chuàng)新引導消費！”中嘉新風張總這樣說，“我們廠家在做技術研發(fā)的時候，要放眼廣闊的市場，不能把研發(fā)的成本放到消費者身上。要考慮將來的市場來平攤研發(fā)成本，新技術新材料雖然研發(fā)成本高了，盡管產(chǎn)品銷售價格不變，但是材料好了、技術提高了，解決了消費者的痛點、滿足了消費者的需求，那么自然而然市場購買量會變大了。我們以技術換來市場規(guī)模?！?/p>

11月28日在杭州舉行的中國家電營銷年會的分會-中國新風凈化行業(yè)模式創(chuàng)新峰會上，會對空氣凈化產(chǎn)品消費情況舉行分析，消費發(fā)展方向會引導新風制造商研發(fā)新風產(chǎn)品功能、技術發(fā)展；以及業(yè)內人士談中國新風凈化產(chǎn)品技術發(fā)展趨勢，經(jīng)銷商對新風產(chǎn)品的營銷案例的分享等等。張總表示：“我們也希望能與更多新風行業(yè)人士交流，我對這次中國新風凈化行業(yè)模式創(chuàng)新峰會也有更多的期待?！?/p>

中國家電營銷年會報名鏈接http://m.xdjd.cn/meeting/2016/m/，對于參會的家電代理商、經(jīng)銷商、集成商、零售商，中國家電營銷年會組委會提供最優(yōu)惠的福利，每家公司免一人參會費（價值1000元，含吃住）。