從博弈走向共贏(下）

加強(qiáng)供應(yīng)商的激勵(lì)策略。

1)對(duì)于關(guān)鍵零部件的供應(yīng)商，可以采取合同有效管理，簽訂5年期左右的保量合同，在合同里設(shè)定一個(gè)比例，例如五年內(nèi)該供應(yīng)商提供S公司該零件60%的供貨量，這就能讓供應(yīng)商看到企業(yè)的誠(chéng)意，讓他們知道S公司是把他們作為戰(zhàn)略合作來(lái)對(duì)待的。同時(shí)在合同里規(guī)定好提供保量的同時(shí)，該供應(yīng)商也要提供一定的技術(shù)資金投入，保證有同樣的產(chǎn)能能夠預(yù)留給S公司，這對(duì)于推動(dòng)他們積極投入設(shè)備產(chǎn)能和優(yōu)化生產(chǎn)流程起到了積極作用，同時(shí)在年初就把整年的采購(gòu)計(jì)劃告知，并每個(gè)月更新采購(gòu)計(jì)劃，保證他們的有序生產(chǎn)，最終也會(huì)體現(xiàn)在產(chǎn)品的價(jià)格和交付上面。

2) 對(duì)于重要的供應(yīng)商合作伙伴，應(yīng)安排高層之間的定期拜訪機(jī)制，進(jìn)行每一季度的會(huì)議，共同回顧過(guò)去一季度合作的狀況以及出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)于一些棘手的問(wèn)題通過(guò)高層的會(huì)議得到及時(shí)解決，保持雙方在發(fā)展策略上的一致性。每年組織一次供應(yīng)商大會(huì)，集中交流、增進(jìn)合作，更多的面對(duì)面交流比在郵件電話里要高效很多，同時(shí)在每年的家電展會(huì)上也可邀請(qǐng)供應(yīng)商一起探討公司的新技術(shù)，給出相應(yīng)意見(jiàn)。

3)安排公司技術(shù)專家和流程專家去供應(yīng)商那里進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，讓供應(yīng)商的生產(chǎn)流程和過(guò)程控制得到有效提升。例如對(duì)供應(yīng)商作出精益化生產(chǎn)指導(dǎo)，其實(shí)像精益化生產(chǎn)管理在S公司內(nèi)部做的非常好，這個(gè)也可以推廣到一些主要供應(yīng)商當(dāng)中去，幫助他們了解精益化的理念以及益處有哪些，最終也會(huì)幫助供應(yīng)商能夠控制內(nèi)部成本，來(lái)達(dá)到交付和產(chǎn)品成本的一個(gè)優(yōu)化，從而達(dá)到供需雙贏的目的。

建立供應(yīng)商培養(yǎng)機(jī)制。

公司需要優(yōu)秀而忠誠(chéng)的供應(yīng)商。所謂優(yōu)秀，就是供應(yīng)商應(yīng)該具備提供高質(zhì)量、低價(jià)格、及時(shí)交付的產(chǎn)品，以及提供超越期望服務(wù)的能力；所謂忠誠(chéng)，就是供應(yīng)商始終把企業(yè)作為第一客戶，始終根據(jù)企業(yè)的需求作為他自身持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)，即便在企業(yè)遇到困難的時(shí)候也一如既往地給予大力支持。然而，現(xiàn)實(shí)情況卻總是一部分優(yōu)秀的供應(yīng)商不夠忠誠(chéng)，而忠誠(chéng)的供應(yīng)商往往又不是那么優(yōu)秀，于是不斷開(kāi)發(fā)并更換供應(yīng)商便成為了很多企業(yè)的無(wú)奈之選。

這樣的結(jié)果會(huì)造成質(zhì)量、價(jià)格、交貨期經(jīng)常波動(dòng)，服務(wù)時(shí)好時(shí)壞。筆者建議S公司把供應(yīng)商看作是自己的分公司，把供應(yīng)商逐步培養(yǎng)成穩(wěn)定的零部件制造基地。對(duì)于關(guān)鍵零部件供應(yīng)商的培養(yǎng)就尤為重要，因?yàn)殛P(guān)鍵零部件的開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)、質(zhì)量要高，價(jià)格和質(zhì)量以及交付需要維持穩(wěn)定，一旦哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，二次采購(gòu)的周期將會(huì)非常長(zhǎng)。所以對(duì)于這一類型的供應(yīng)商，需要選擇至少兩家作為戰(zhàn)略供應(yīng)商，并要與其簽訂長(zhǎng)期的保量合同，讓供應(yīng)商樹(shù)立信心，全身心的投入到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以及制造當(dāng)中，在簽訂保量合同的同時(shí)鎖定富有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，以達(dá)到雙贏的目的。這樣的模式會(huì)使得供應(yīng)商價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力且縮短交貨期，交付質(zhì)量也能維持穩(wěn)定。

供應(yīng)鏈管理改善效果初顯

S公司經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月對(duì)上述策略的具體實(shí)施，目前的供應(yīng)商管理水平得到了很大改善，特別是在質(zhì)量、交付上有了很大提升。目前，公司各個(gè)部門(mén)都按照相關(guān)流程來(lái)做事，在日常規(guī)劃、制定與供應(yīng)商的業(yè)務(wù)方式、相關(guān)文件程序上都有了依據(jù)。另外公司也對(duì)各類物料的供應(yīng)商數(shù)量進(jìn)行了精簡(jiǎn)，使供應(yīng)商得以整合，不僅節(jié)約了企業(yè)的管理成本，也提高了相關(guān)供應(yīng)商的采購(gòu)份額，獲得保留的供應(yīng)商的配合程度也大大提高。

S公司的供應(yīng)商在激勵(lì)機(jī)制和考評(píng)機(jī)制的作用下，他們自身的管理水平、生產(chǎn)水平得到了很大提高，生產(chǎn)效率提高了也自然會(huì)反應(yīng)在交付質(zhì)量上，這樣便形成了一個(gè)良性的循環(huán)。