看！在電商重鎮(zhèn)杭州 智能鎖行業(yè)如何深耕線下渠道？

杭州，地處電商運營的中心地帶，很多人可能就會認為，在那里生活的人都只在線上購物，線下渠道一定是萎靡不振，很多企業(yè)布局杭州也更加關(guān)注線上渠道，其實不然，杭州的各種線下渠道非常沒有萎靡，反而卻是大放異彩，智能鎖行業(yè)在杭州線下布局深耕就是一個很好的縮影。

購物廣場的高端展示效果

地處杭州濱江的某大型購物廣場，曾經(jīng)是該商圈內(nèi)唯一的綜合性購物中心，附近分布著數(shù)十個中高端的大型社區(qū)，每到周末這里都人潮如織。

在購物廣場的二層，幾個品牌專賣區(qū)的通道處，其間夾著幾塊空白的展示區(qū)域。某智能鎖品牌就在這里搭建了展示專柜。這個品牌展柜有2米以上的寬度，醒目的品牌液晶演示的LOGO，柜臺上還有幾把新款的智能鎖。整體看起來，很有高大上的感覺。導(dǎo)購員介紹，這里周末的時候客流量很高，這個專柜自然能夠吸引一些逛街的消費者。這個購物廣場還有幾個主題兒童游樂園和早教機構(gòu)。有的家長陪著來上課，孩子上課的時候他們就會在商場里閑逛，不乏感興趣者會不自覺地來問問有關(guān)智能鎖的情況。

據(jù)介紹，這個購物中心在招商期間，品牌商因為擔心后期的人氣，進駐的積極性不高。這個回廊上的展區(qū)被商戶以很低的價格租了下來，用來做智能鎖的展示區(qū)。

但是，高端的購物廣場因為費用高，大多數(shù)店面和專柜都是以推廣宣傳為主。

在高端購物群體集中的沃爾瑪山姆會員店里，智能鎖就不簡單只是展示這些事情了。據(jù)了解，今年某智能鎖已經(jīng)進入了全國所有的山姆會員店，專柜都是在進門最顯著的位置。山姆會員店，客流量最大的時段同樣是周末集中購物，高端客戶群體與其品牌定位相符合，因此，山姆店的專柜銷售很好，基本上平均每天最少都有1把鎖銷售出去，業(yè)績好的店，日均銷售量接近2把，經(jīng)銷商基本上都實現(xiàn)了盈利。

超市的產(chǎn)品推廣效果

同是濱江區(qū)的一家華聯(lián)超市，超市入口的通道是每個消費者進入超市的必經(jīng)之路，這里有一個智能鎖和智能門鏡的專柜。三四平方米的空間里，柜臺上有一個智能鎖的展示架，上面裝了五把不同檔次和價格的智能鎖，桌面上有一些產(chǎn)品的宣傳單頁。旁邊的墻面上，安裝了一個智能門鏡，每個經(jīng)過這里觀看的人都會被智能門鏡拍到，并將視頻和圖片直接上傳到控制這個智能門鏡的導(dǎo)購員手機上。

據(jù)介紹，這家連鎖超市平時的客流量處于中等水平，每個進入超市的消費者都能看到這個專柜。這對于品牌和產(chǎn)品的宣傳起到了非常好的作用。這兩個產(chǎn)品都是新品類，無論是年齡大的消費者還是年輕的消費者，對這兩個新品類的認知度都很低。經(jīng)過超市的通道看到有人演示這個全新的產(chǎn)品，會無意識地駐足，看看是什么產(chǎn)品，然后再問問有哪些功能，時間空閑的，還會自己親自體驗，擺弄擺弄，或者讓導(dǎo)購員演示一下。不時地會有消費者在專柜前耐心聽導(dǎo)購員的產(chǎn)品介紹，并結(jié)合自己家門的情況做多方面的咨詢。看自己家里能不能裝，適不適合裝等。走的時候，路過的人都會將產(chǎn)品的宣傳手冊帶走，回家再認真研究或者給家里人介紹。

超市的客流量一般集中在周末和下午，因此，這個智能產(chǎn)品的專柜導(dǎo)購員不是全天候值班的。非周末時間，只有在下午5點到8點這個客流的高峰期，才有一名專職的導(dǎo)購員在這里值班接受消費者的咨詢。周末則全天候有專人值守。

據(jù)某智能鎖品牌代理商介紹，智能鎖和智能門鏡都是體驗感非常強的產(chǎn)品。不知道的人通過體驗會非常直觀地了解產(chǎn)品的性能，懂產(chǎn)品的人可以通過體驗，對比不同的技術(shù)數(shù)據(jù)。在客流量大的超市做展示專柜的目的并不是為了銷售產(chǎn)品，主要是推廣產(chǎn)品和品牌，讓更多的人體驗到智能化的新產(chǎn)品。目前，類似的商超專柜他們有八家，形式都類型。經(jīng)過三年的市場培育，這個超市展柜的月銷量已經(jīng)翻了5倍，已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)收益的持平。

智能鎖雖不是剛需的消費者，但卻是新型的耐用消費品。大多數(shù)消費者來到這里都是圖新鮮，咨詢和體驗產(chǎn)品的居多，真正購買的并不多，畢竟一把智能鎖的價格有幾千元，一個智能貓眼也要將近千元。因此，這個超市通道的專柜是智能鎖等智能化產(chǎn)品最佳的展示空間。后期，超市即將進入重裝，商家將借此機會，把專柜的規(guī)模擴大一倍，形象做的更加高大上，效果更佳醒目，這樣給消費者的感覺更好。

某智能鎖品牌總監(jiān)告訴記者，超市是智能鎖一個不錯的渠道，他們正在與目前國內(nèi)效益最好的超市系統(tǒng)之一永輝進行大盤合作的談判，普及智能鎖的認知。

新零售的產(chǎn)品體驗效果

在西溪濕地親橙里智能家居展示區(qū)的未來客廳里，智能鎖是這里的主角之一。由此可見，作為智能家居的入口級產(chǎn)品，智能鎖是最先被市場接受的。

宏圖三胞的主要消費群是年輕人，這里銷售的是年輕人喜歡的電子類產(chǎn)品。其中，智能產(chǎn)品占了很大的比重，例如電腦周邊設(shè)備、視聽或者穿戴設(shè)備。店中央展示柜上的2把智能鎖在這里顯得非常突出。不時地有人過來體驗指紋開鎖，聽到智能鎖語音系統(tǒng)的報告。導(dǎo)購員介紹，宏圖三胞是一個重體驗的新零售模式。盡管一些消費者并不是真正的購買人群，但是他們愿意體驗，喜歡體驗。有了體驗就有了傳播，他們家下次換鎖的時候，很可能就會拋棄傳統(tǒng)鎖，而選擇智能鎖。智能鎖還處于推廣期，必須有更多的品牌做終端的展示，才能有更多的人體驗。