蘇寧易購(gòu)練就“六脈神劍”不爆款無(wú)新品

2月26日下午3點(diǎn)，蘇寧易購(gòu)315“全民煥新節(jié)”發(fā)布會(huì)于南京徐莊總部召開(kāi)。本次發(fā)布會(huì)主題圍繞一個(gè)“新”字。“新”不僅僅體現(xiàn)在購(gòu)物節(jié)主題與活動(dòng)上，更體現(xiàn)在打造爆款新品的——超新星計(jì)劃。

發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍向記者公布了“超新星計(jì)劃”的具體內(nèi)容，并提出了“讓每一款新品都成爆款”的愿景。

眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)品迭代更新速度非?？欤袠I(yè)上新的周期越來(lái)越短，很多消費(fèi)者換手機(jī)的速度比衣服還快。這就產(chǎn)生了選擇焦慮，對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，他們沒(méi)有那么多時(shí)間去詳細(xì)了解一款新品的優(yōu)劣，眼中只有令人目眩的名詞，而不解其意。對(duì)于品牌商來(lái)說(shuō)，如何在扎堆的新品潮中，突出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，讓消費(fèi)者買(mǎi)單，成了很大的問(wèn)題。

智能推薦+體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)

侯恩龍透露，超新星計(jì)劃將聚焦消費(fèi)者購(gòu)物鏈路，為品牌商提供全場(chǎng)景、全周期上新解決方案。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是運(yùn)用蘇寧大數(shù)據(jù)能力，實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的動(dòng)態(tài)洞察，進(jìn)而進(jìn)行智能推薦，想用戶(hù)所想。再加上豐富的內(nèi)容表現(xiàn)方式，將新品背后的理念和故事傳遞給用戶(hù)，實(shí)現(xiàn)快速“種草”。

在現(xiàn)場(chǎng)，侯恩龍展示了超新星計(jì)劃的購(gòu)物鏈路：首先是通過(guò)大數(shù)據(jù)分析的智能推薦觸達(dá)潛在用戶(hù)，再通過(guò)豐富的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)（視頻、資訊、試用、評(píng)測(cè)等）激發(fā)出用戶(hù)興趣，最后通過(guò)權(quán)益驅(qū)動(dòng)和購(gòu)物體驗(yàn)促使用戶(hù)做出決策。當(dāng)然，成單后還少不了用戶(hù)運(yùn)營(yíng)，將用戶(hù)變成粉絲。

新形勢(shì)下，購(gòu)物鏈路不再是簡(jiǎn)單地買(mǎi)與賣(mài)，而是要給予消費(fèi)者更多的消費(fèi)體驗(yàn)和利益驅(qū)動(dòng)，增強(qiáng)與用戶(hù)之間的粘性，最終促成交易。

“六脈神劍”助力造星

發(fā)布會(huì)上，侯恩龍還分享了超新星計(jì)劃具體的實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景。簡(jiǎn)單說(shuō)就是利用蘇寧線上、線下雙渠道，讓用戶(hù)既能看到新品，又能體驗(yàn)新品。

1、超級(jí)霸屏：全場(chǎng)景全渠道聯(lián)合曝光，新品滲透消費(fèi)者日常的點(diǎn)滴，強(qiáng)勢(shì)喚醒購(gòu)物需求。

2、SUPER M計(jì)劃：平臺(tái)戰(zhàn)略合作，打造超級(jí)新品巨型流量池，創(chuàng)新工具開(kāi)放，電商無(wú)損轉(zhuǎn)化。

3、造星實(shí)驗(yàn)室：以豐富的內(nèi)容表現(xiàn)方式，將新品背后的理念和故事傳遞給用戶(hù)，實(shí)現(xiàn)快速深度種草。

4、頭號(hào)買(mǎi)家：明星親身示范新品，有趣味的視頻，呈現(xiàn)使用體驗(yàn)。

5、新品試用：智慧零售新品試用體驗(yàn)館，為品牌快速吸粉、市調(diào)眾測(cè)、口碑輻射提供解決方案，是品牌高價(jià)值種子用戶(hù)的培育基地。

6、新品頻道：365天平臺(tái)優(yōu)質(zhì)新品的長(zhǎng)期孵化陣地。

以上六招堪稱(chēng)蘇寧版“六脈神劍”，從中我們可以讀出，超新星計(jì)劃是在動(dòng)用全場(chǎng)景為新品造勢(shì)。線上負(fù)責(zé)運(yùn)用平臺(tái)曝光、內(nèi)容造梗、明星參與等手段蓄力出巨型流量池，線下負(fù)責(zé)大屏投放、新品試用等資源第一線接觸消費(fèi)者，雙線產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，造出爆款新品。

315“全民煥新節(jié)”剁手節(jié)點(diǎn)

既然是“全民煥新節(jié)”發(fā)布會(huì)，除了各種有趣的玩法外，消費(fèi)者最關(guān)心的當(dāng)然還是什么時(shí)候買(mǎi)什么東西最便宜的問(wèn)題，最后懸念一直被侯恩龍留到了發(fā)布會(huì)的最后。

下面這些日子不能錯(cuò)過(guò)：

2.28，超燃秒搶日，10000款熱賣(mài)爆款，低至5折開(kāi)搶?zhuān)?/span>

3.1，超級(jí)比賽日，上蘇寧易購(gòu)免費(fèi)看中超，還能搶紅包；

3.7，針對(duì)女性用戶(hù)推出的美麗女神日，好貨不貴，第二件還半價(jià)；

3.8，超級(jí)拼購(gòu)日，正品好貨，3.8元起拼；

3.14，超級(jí)神券日，大額紅包券來(lái)襲，幫你省到位；

3.15，全民大換新，10億平臺(tái)煥新補(bǔ)貼支持（家電、3C），舊機(jī)回收最高再減500元。