國美電器黨小兵： 新零售 、新技術(shù)、 新市場(chǎng)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐步成熟，流量的分散，競(jìng)爭(zhēng)壓力的增加， 迫使零售終端在場(chǎng)景以及個(gè)性化的打造上，所有家電從業(yè)者們必須殺出一條血路。

7月1日，現(xiàn)代家電傳媒集團(tuán)主辦的“首屆中國家電行業(yè)建材渠道財(cái)富峰會(huì)”上，國美電器西北大區(qū)總經(jīng)理黨小兵談到，在有效推測(cè)市場(chǎng)需求的未來發(fā)展趨勢(shì)，在細(xì)分領(lǐng)域進(jìn)行深度挖掘，打造完整的生態(tài)體系上面，國美正在進(jìn)行有益的嘗試。

向“整體家”解決方案進(jìn)行轉(zhuǎn)型

2017年起，西安國美對(duì)智能鎖不斷整合，篩選，助推，從萌芽到爆發(fā)，成為今天專業(yè)的智能鎖指向性售賣渠道，全面整合國產(chǎn)、合資智能馬桶蓋品牌 ，努力將西安國美建設(shè)成專業(yè)智能馬桶銷售渠道！以及智能晾衣機(jī)、保險(xiǎn)柜等新品類都是西安國美主營的新品類！還有針對(duì)年輕小資及品質(zhì)客群，西安國美向這類群體提供精準(zhǔn)的極具生活“儀式感”類產(chǎn)品。不斷引進(jìn)及整合智能產(chǎn)品線，抓住潮流熱點(diǎn)，改變西安國美傳統(tǒng)家電售賣渠道的固有形象，努力吸引新客群，發(fā)掘新需求。

值得一提的是，西安國美更為大膽的作法是開辦老字號(hào)餃子館~白云章！利用老字號(hào)的品牌影響力帶動(dòng)門店的客流，吸引新客群。西安國美可以說做到無邊際、零限制，進(jìn)行全方位滲透。

西安國美就是要將家裝、家具、家電三者活動(dòng)關(guān)聯(lián)起來，互相聯(lián)動(dòng)， 為消費(fèi)者提供一站式整體“家”解決方案。 在快速提升西安國美銷售規(guī)模的同時(shí)，為引進(jìn)高頻低價(jià)產(chǎn)品做有效鋪墊。

對(duì)外，跨界+混搭。

對(duì)內(nèi)，不斷向上滲透產(chǎn)品線，鎖定前端，發(fā)掘新客群。

打造線下體驗(yàn)場(chǎng)景

西安國國美不斷的調(diào)整，將從“買電器到國美”的定位轉(zhuǎn)變?yōu)椤巴娴絿馈保陀脩粜纬捎H密互動(dòng)。從“購買商品”到“享受生活”，致力打造娛樂性和休閑性賣場(chǎng)，最終讓體驗(yàn)讓消費(fèi)者產(chǎn)生好的感覺，讓賣場(chǎng)變得更有溫度，這樣我們的賣場(chǎng)就有了生命力。

新媒體傳播及社交分享

在這個(gè)以消費(fèi)者為中心的時(shí)代，在擁抱互聯(lián)網(wǎng)，擁抱新媒體以及在挖掘傳統(tǒng)媒體價(jià)值的同時(shí)， 西安國美已經(jīng)跑在成為“網(wǎng)紅"的路上。

在新零售形勢(shì)下， 西安國美不僅要運(yùn)用好新媒體工具，而且利用新媒體思維，做好企業(yè)文化的傳播。

對(duì)內(nèi)，有效提升企業(yè)員工凝聚力，實(shí)現(xiàn)員工自身價(jià)值。

對(duì)外，有效提升企業(yè)傳播的有效性。

西安國美一方面在利用新媒體營銷、傳播的同時(shí)；另一方面，通過工具、圈子、社交不斷跟國美用戶建立粘性，產(chǎn)生分享，強(qiáng)化口碑。

全面開拓線上接口，讓線上線下互相引流，形成24小時(shí)可零售狀態(tài)，使西安國美的銷售立體化、服務(wù)常態(tài)化。

國美電器西北大區(qū)總經(jīng)理黨小兵談到，做企業(yè)要突破認(rèn)知，所以國美 未來就是要打造家電新零售模式，構(gòu)建一個(gè)全新的時(shí)尚生活專家。