空調(diào)舊時(shí)代結(jié)束 空氣新時(shí)代已來

成熟行業(yè)不是沒有迷失方向的時(shí)候，今年空調(diào)市場走勢就猶如蒙眼狂奔。據(jù)中國家用電器研究院指導(dǎo)，全國家用電器工業(yè)信息中心發(fā)布的半年度數(shù)據(jù)顯示，上半年空調(diào)市場規(guī)模同比下滑3.7%，行業(yè)承受巨大的市場壓力。

奧維云網(wǎng)(AVC)副總裁韓昱在公開場合也表示，2019年或?qū)⑹强照{(diào)行業(yè)10年來最差的一年，整體市場有可能會(huì)出現(xiàn)負(fù)增長的態(tài)勢。面對如此嚴(yán)峻的市場局面，空調(diào)行業(yè)到底該怎樣走，用什么樣的產(chǎn)品來激活市場，成為業(yè)界最大的問題。

不過行業(yè)企業(yè)似乎并沒有向市場低頭，而是通過創(chuàng)新產(chǎn)品來激活市場，拉動(dòng)市場重回健康發(fā)展軌道。從新開盤企業(yè)發(fā)布的新品戰(zhàn)略來看，一個(gè)是關(guān)注偏重于舒適性的風(fēng)感上;另一個(gè)是關(guān)注健康為核心的自清潔上。但歸根產(chǎn)品本質(zhì)來看，健康仍然是用戶最為在意的功能。那么新冷年開盤，行業(yè)到底往哪個(gè)方向走?值得業(yè)界深入地去思考權(quán)衡。

空調(diào)舊時(shí)代已結(jié)束 新時(shí)代模式聚焦用戶個(gè)性化需求

回顧空調(diào)產(chǎn)業(yè)在中國市場發(fā)展史，前30年間市場的推動(dòng)力總結(jié)起來有很多，“價(jià)格制勝”、“渠道為王”、“專業(yè)專注”、“規(guī)模制勝”等等。其中，“規(guī)模制勝”是主要推動(dòng)力。行業(yè)品牌均是靠規(guī)模取得了競爭優(yōu)勢，形成格力、美的、海爾為頭部品牌稱雄的格局。

不過，隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到新的階段，國內(nèi)消費(fèi)成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的最主要?jiǎng)恿Γ瑵M足居民追求美好生活成為社會(huì)共識。就空調(diào)而言，國內(nèi)用戶消費(fèi)者的需求，已經(jīng)從滿足擁有轉(zhuǎn)型更新迭代上。而體現(xiàn)在具體需求上，更新迭代追求的不是同一化產(chǎn)品，而是渴求多樣化的個(gè)性產(chǎn)品。

大數(shù)據(jù)公司奧維云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù)顯示，上半年的空調(diào)行業(yè)銷售額同比下滑1.4%，銷售量同比僅增長1.5%。數(shù)據(jù)證明，今年上半年行業(yè)依靠價(jià)格走低勉強(qiáng)支撐銷量未降。況且，7月旺季并沒有預(yù)期的暴熱，一些品牌庫存沒有得到很好消化，新冷年開局承壓較重仍然得不到緩解，預(yù)計(jì)行業(yè)競爭將更加激烈。行業(yè)數(shù)據(jù)的“量增額降”就是很好的佐證。

有專家分析，從空調(diào)行業(yè)發(fā)展階段來看，國內(nèi)市場已經(jīng)基本完成普及，除4級以下市場還有部分增量外，1、2、3級市場均已呈現(xiàn)飽和，市場的推動(dòng)因素從普及時(shí)期的規(guī)模，轉(zhuǎn)向更新迭代時(shí)期的個(gè)性化需求。因此，行業(yè)需要找到相對比較集中的個(gè)性化產(chǎn)品，滿足用戶對生活品質(zhì)的升級。

從生活水平普遍提升后用戶對空調(diào)需求的變化看，人們開始注重生活品質(zhì)，其中最主要的是養(yǎng)生健康。而對空調(diào)這樣的功能性產(chǎn)品來說，冷暖這樣的基本功能已不能滿足品質(zhì)生活，提供冷暖功能之上健康空氣，才是用戶對空調(diào)需求的核心升級點(diǎn)。

正是因?yàn)槿绱?，行業(yè)企業(yè)都在研發(fā)推出具有健康功能的產(chǎn)品。同時(shí)，因?yàn)榭照{(diào)健康功能的路徑很多，也就出現(xiàn)了依據(jù)不同原理創(chuàng)新的健康空調(diào)產(chǎn)品。譬如，有利用材料抗菌的銀離子空調(diào)，有加入中藥制劑滅菌的殺菌空調(diào)。其中，海爾在2015年推出的具有自清潔功能的健康空調(diào)在市場上最受用戶的青睞，成為主流的健康空調(diào)硬件產(chǎn)品。

不過健康空調(diào)也好，舒適性空調(diào)也罷，從市場推廣的角度來看，既往以標(biāo)準(zhǔn)化為核心的規(guī)模制勝難以為繼，取而代之的將是以個(gè)性化為核心的更新迭代來推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。換言之，空調(diào)行業(yè)的硬件舊時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，隨之而來的是以用戶需求為核心的“健康空氣”新時(shí)代。

健康空氣如何創(chuàng)造 空調(diào)自身潔凈才能夠吹出空氣健康

從進(jìn)入空調(diào)2020新冷年已經(jīng)發(fā)布和透露的信息來看，行業(yè)每個(gè)品牌的思路都有所不同。不過梳理歸納后不難發(fā)現(xiàn)，行業(yè)的產(chǎn)品方向集中在兩個(gè)方面，一個(gè)是關(guān)注偏重于舒適性的風(fēng)感上;另一個(gè)是關(guān)注健康為核心的自清潔上。

不過行業(yè)專業(yè)人士分析認(rèn)為，不是說具有舒適性的無風(fēng)感、零風(fēng)感不好，而是在用戶對居室環(huán)境空氣在健康與舒適的選擇上是有輕重緩急的。一般來說，舒適僅僅是一個(gè)用戶的體驗(yàn)感，而空氣清潔則是關(guān)系到用戶身體健康上，孰輕孰重用戶自然會(huì)有選擇。

當(dāng)然，一些品牌仍然堅(jiān)持主打空調(diào)的舒適性概念，其實(shí)這些品牌也都不排斥對健康訴求的滿足，絕大多數(shù)品牌在產(chǎn)品宣傳上不乏健康概念，只不過在健康概念上無法與像海爾這樣占有先機(jī)的品牌抗衡，只能另辟蹊徑把舒適性放在推廣的主要層面上。

正本清源，只有空調(diào)本身是潔凈的，才能吹出干凈清爽的好空氣，這個(gè)邏輯關(guān)系是順暢的，也是不容顛覆的。正是基于用戶的這一需求痛點(diǎn)，海爾在2015年8月在行業(yè)率先推出帶有自清潔功能的空調(diào)，并且不斷進(jìn)行升級迭代，逐步形成了市場的持續(xù)熱點(diǎn)。包括全球家用空調(diào)頂級品牌大金，也在2018年推出類似的自清潔空調(diào)產(chǎn)品。

新冷年開盤，海爾又發(fā)布了第4代強(qiáng)力自清潔技術(shù)。而在中國電器科學(xué)研究院對市場上5大知名品牌空調(diào)進(jìn)行盲測，經(jīng)過模擬去除干濕性灰塵和粘性油污的測試，5個(gè)品牌空調(diào)中有4個(gè)去除效果不明顯，僅海爾自清潔空調(diào)蒸發(fā)器一塵不染，吹出的是潔凈健康空氣。

由此可見，行業(yè)雖然不乏帶有自清潔功能的產(chǎn)品，但是很多是基于追逐市場熱點(diǎn)的投機(jī)，并沒有自清潔技術(shù)的創(chuàng)新和積累。可謂是自清潔空調(diào)產(chǎn)品魚龍混雜，濫竽充數(shù)者為數(shù)不少。像中國電器科學(xué)研究院對市場空調(diào)的盲測，就是通過實(shí)際檢驗(yàn)來證實(shí)到底誰家的自清潔才是名副其實(shí)。

當(dāng)然，海爾的眼界并不是只聚焦于網(wǎng)器硬件，其實(shí)海爾空調(diào)已經(jīng)從智能空調(diào)第一品牌換道至空氣生態(tài)唯一品牌，從為用戶提供空調(diào)硬件產(chǎn)品躍升到為用戶提供生態(tài)空氣解決方案。海爾空調(diào)這一質(zhì)的飛躍，是在“人單合一”模式指導(dǎo)下的嬗變，也為受困于產(chǎn)業(yè)成熟而憂慮的企業(yè)提供了極為寶貴的樣板和經(jīng)驗(yàn)!