三翼鳥新平臺(tái)怎么樣？3867個(gè)在建的智慧家就是回答

每年的九月開始，就正式進(jìn)入了裝修季的“金九銀十”。對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，裝修是一件極為頭疼的事情，不但要千挑萬(wàn)選才可能找到一家靠譜的裝修公司，而且還要耗費(fèi)大量的時(shí)間和經(jīng)歷，去選擇各種裝修材料，規(guī)劃自己想要的風(fēng)格。尤其是進(jìn)入智能化時(shí)代，智慧家庭的打造更是直接提高了裝修的門檻。這種局面仿佛陷入了無(wú)休止的循環(huán)，一直無(wú)法得到顯著改變。

直到去年海爾智家旗下場(chǎng)景品牌三翼鳥的出現(xiàn)，仿佛一顆石子投入湖中，才真正攪動(dòng)這個(gè)行業(yè)的變革。不過(guò)，要想改變家裝市場(chǎng)的現(xiàn)狀也并非易事。一年過(guò)去了，三翼鳥交出合格的成績(jī)單了嗎？其實(shí)這一年，三翼鳥不僅有大單案例頻出，也匯集了三萬(wàn)多家生態(tài)方。那剛剛發(fā)布的三翼鳥新平臺(tái)又怎么樣了？3867個(gè)智慧家正在施工建設(shè)，這就是回答。

9月9日，三翼鳥舉行了一場(chǎng)“以你之名，為你定制”的品牌發(fā)布會(huì)。在給出的成績(jī)單上，除了智慧門店數(shù)量與服務(wù)體系搭建展示，以及“一站式定制智慧家平臺(tái)“的推出之外，最大的成果個(gè)人認(rèn)為是新平臺(tái)上最先積累的3867個(gè)種子用戶。這3867個(gè)種子用戶，他們敢于嘗試新鮮的事物，他們的認(rèn)可才是對(duì)三翼鳥的最大肯定。與此同時(shí)，在3867個(gè)種子用戶的背后，我們也看到三翼鳥自身正走出一條不同于傳統(tǒng)的路線。

三翼鳥能定制什么樣的智慧生活呢？

先來(lái)看一個(gè)用戶案例。高鵬是北京某高校的一名教師，出于種種原因，最后在南方城市珠海購(gòu)置了一套大平米毛坯房。針對(duì)高先生從事藝術(shù)的情況與珠海的氣候因素三翼鳥團(tuán)隊(duì)在反復(fù)研究了用戶的需求之后，最終確定了設(shè)計(jì)風(fēng)格以灰色和木色做基礎(chǔ)色調(diào)，以智能便捷簡(jiǎn)單為設(shè)計(jì)軸線，讓整個(gè)室內(nèi)的光線游走，空氣交換，溫度調(diào)整和氛圍營(yíng)造都符合現(xiàn)代極簡(jiǎn)的設(shè)計(jì)美學(xué)。尤其是設(shè)計(jì)智慧書房時(shí)，在滿足用戶的需求基礎(chǔ)上，三翼鳥還特別定制了全屋空氣解決方案，通過(guò)控溫控濕達(dá)到對(duì)高先生書房中珍藏藝術(shù)品的呵護(hù)。

從三翼鳥公布的用戶畫像來(lái)看，這些種子用戶家庭分布在上海、西安、北京、濟(jì)南、成都等全國(guó)一二線城市，裝修戶型既有75平的二居室，也有幾百平米的別墅。有別于傳統(tǒng)裝修的一次性服務(wù)，三翼鳥與用戶的鏈接才剛剛開始。在后面的時(shí)間里，依托于智能家電所提供的服務(wù)體系，三翼鳥可以持續(xù)經(jīng)營(yíng)用戶與用戶進(jìn)行互動(dòng)。更為關(guān)鍵的是，三翼鳥利用服務(wù)優(yōu)勢(shì)，幫助用戶構(gòu)建了一種全新的智慧生活方式。

用戶經(jīng)營(yíng)的模式，本質(zhì)上是一種漣漪模式，可以為品牌帶來(lái)多次口碑效應(yīng)。三翼鳥與用戶、關(guān)注者、設(shè)計(jì)師以及其他工作人員形成了一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)生的影響力就像水面的漣漪一樣不斷向外擴(kuò)散。和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品動(dòng)輒數(shù)十萬(wàn)的種子用戶相比，三翼鳥這批戶用戶數(shù)量的確不大，但意義十分巨大。于用戶而言，選擇三翼鳥意味著對(duì)傳統(tǒng)生活方式說(shuō)NO，借助它打開了一種全新智慧生活的大門，開啟了一個(gè)從讓用戶選擇到主動(dòng)為用戶定制智慧家的新時(shí)代。

在智能手機(jī)和電動(dòng)汽車發(fā)展的初期，首批種子用戶無(wú)疑是最寶貴的財(cái)富。相信智能家居時(shí)代也是如此，智慧家的普及，將從這些種子家庭開始在更多用戶中生根發(fā)芽。

3867個(gè)種子用戶背后是獨(dú)一無(wú)二的能力

在三翼鳥的這場(chǎng)發(fā)布會(huì)上，除了3867名種子用戶讓人記憶深刻，“一站式定制智慧家平臺(tái)”，也是非常重磅。最主要的原因在于，“一站式定制智慧家平臺(tái)”服務(wù)的推出，開啟了“從讓你選擇到為你定制”的轉(zhuǎn)變之路，意味著三翼鳥把握住了當(dāng)下最新的消費(fèi)需求。

要知道，現(xiàn)在年輕的消費(fèi)者需要那些能夠?yàn)樗麄兲峁﹤€(gè)性體驗(yàn)和服務(wù)的品牌，他們的最大特征是拋棄傳統(tǒng)的“喂養(yǎng)”模式，而是期待以個(gè)性化定制化的方式，滿足自己。三翼鳥“一站式定制智慧家”，實(shí)現(xiàn)千人千面，每個(gè)人的家都不一樣，這正對(duì)年輕人的味口。

三翼鳥作為一個(gè)剛出道的新品牌，僅僅歷經(jīng)了一年的時(shí)間，進(jìn)化成長(zhǎng)進(jìn)化之快，還是讓人刮目相看的。相對(duì)于傳統(tǒng)家電龐大的銷量，這3867個(gè)智慧家的數(shù)量還很小，但這背后支撐3867個(gè)不同定制方案落地的四大能力卻是獨(dú)一無(wú)二的。

首先是品牌能力。三翼鳥依托海爾智家高端品牌、場(chǎng)景品牌、生態(tài)品牌3級(jí)品牌體系，實(shí)現(xiàn)無(wú)品牌、品類短板，能滿足不同戶型、不同品位、不同人群的需要；其次是平臺(tái)能力。三翼鳥搭建的唯一的一站式定制智慧家平臺(tái)整合了行業(yè)眾多頭部生態(tài)方資源，實(shí)現(xiàn)了全流程數(shù)字化，讓定制智慧家更高效；第三是技術(shù)能力。依托智慧家庭領(lǐng)域最領(lǐng)先的智家大腦，三翼鳥利用物聯(lián)網(wǎng)、AI等技術(shù)實(shí)現(xiàn)了全場(chǎng)景主動(dòng)服務(wù)、持續(xù)進(jìn)化，引領(lǐng)全屋定制進(jìn)入智慧定制；最后是落地能力。依托全國(guó)的銷售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)觸點(diǎn)，三翼鳥快速獲知用戶需求，通過(guò)1+N的落地能力，全流程提升用戶服務(wù)滿意度。

結(jié)語(yǔ)：

如果用一句簡(jiǎn)單的話，來(lái)概括三翼鳥。我的理解是，以“為你定制”為核心的轉(zhuǎn)變，不但可以讓智慧家庭的裝修省事省心省力，還可以真正走入用戶的生活，給用戶帶來(lái)好玩有趣快樂的生活，開啟一種個(gè)性化的智慧生活方式。

有這樣一只三翼鳥，飛入每個(gè)普通人的生活，誰(shuí)能不歡迎？