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從市場中來 再回市場中去
臨沂，山東省地級城市，是國務(wù)院批復確定的魯東南地區(qū)中心城市、具有濱水特色的現(xiàn)代工貿(mào)城市和商貿(mào)物流中心，有著“瑯琊”一稱。雖然魯西南在山東省內(nèi)，經(jīng)濟發(fā)展較為落后，當?shù)厥袌鲆彩且允桥l(fā)型市場為主，但是在這樣一個先決條件較為落后的地區(qū)，同樣孕育出很多優(yōu)秀的代理商。
個性化服務(wù)的商機
服務(wù)之于家電產(chǎn)業(yè)，越來越凸顯其重要性。把服務(wù)當做產(chǎn)品進行打造和銷售，是一種趨勢，也是一個商機的方向。服務(wù)產(chǎn)品的特殊背景在北京《現(xiàn)代家電》總編傅教智看來，在行業(yè)當中，真正將服務(wù)做好并當做產(chǎn)品銷售、并且銷售很好的企業(yè)并不多，主要原因可以歸結(jié)為兩點。第一，對服務(wù)本質(zhì)認識不夠，特別是服務(wù)商品的本質(zhì)認識...
專賣店網(wǎng)點的開發(fā)方法
目前，品牌企業(yè)都在大力推廣專賣店，具體落實和執(zhí)行需要各地代理商實施，而在找到專賣店開發(fā)方法之前，要先明白幾個問題。首先，明確專賣店和賣場之間的利益關(guān)系。有些代理商家、尤其是多渠道運營的有迷惑之處，即專賣店的開發(fā)和建設(shè)會不會與終端連鎖賣場、建材等渠道形成沖突和矛盾，會不會搶了其他渠道銷售的“飯碗...
立足廚衛(wèi)行業(yè) 做專業(yè)化的服務(wù)輸出
2010年開始，成都桓櫻商貿(mào)總經(jīng)理陳柯達開始思考公司的轉(zhuǎn)型,對于服務(wù)的理解和預判，也讓他做出了一個大膽的決定。
才發(fā)現(xiàn)家電經(jīng)銷商服務(wù)轉(zhuǎn)型要走這三步
服務(wù)，是永遠不會落后的話題，永遠都會隨著時代的發(fā)展，科技的進步，而爆發(fā)出新的需求與內(nèi)容，展現(xiàn)出越來越精彩絕倫的內(nèi)涵與樣式。作為家電經(jīng)銷商，做服務(wù)轉(zhuǎn)型是順應(yīng)供給側(cè)改革的時代需要，也更是消費升級的強烈訴求。經(jīng)過多年的研究與實踐，我總結(jié)出家電經(jīng)銷商服務(wù)轉(zhuǎn)型的三步：一、從服務(wù)標準化到服務(wù)閃電化轉(zhuǎn)變服務(wù)...
家電售后服務(wù)比想象的更復雜
2015年，從由《現(xiàn)代家電》主辦的中國家電營銷年會回來之后，山東滕州的韋總更堅定了向服務(wù)轉(zhuǎn)型的信心。從傳統(tǒng)地方零售企業(yè)走出來的韋青林，因為有著多年的家電零售經(jīng)驗，從而形成了對家電服務(wù)，尤其是售后服務(wù)更深刻的認識。
“小題大做”把服務(wù)做到顧客心窩窩里
楊佳亮，洛陽弘泰電器有限公司總經(jīng)理。公司主要代理經(jīng)營帥豐集成灶、集成水槽、整體櫥柜及高端實木衣柜、書柜、酒柜等，是在區(qū)域經(jīng)銷中做出特色的代表之一。作為家電行業(yè)新生代新力量，27歲的楊佳亮謙虛務(wù)實，注重細節(jié)，關(guān)注消費者內(nèi)心最為柔軟的那一部分。
精準對接需求 實現(xiàn)增值銷售
遼寧本溪新長城實業(yè)有限公司是奧普、美的煙灶及生活電器、老板、帥康、迅達遼寧本溪代理商，萬家樂遼陽、丹東區(qū)域的代理商，公司從1999年開始做家電代理，抓住了國家經(jīng)濟發(fā)展最快的十年。在近兩年市場低迷的經(jīng)濟環(huán)境下，公司作為多品牌，多品類的代理商，仍然保持了較好的增長。因為我認為，以規(guī)?；l(fā)展為方向的...
讓“用戶滿意” 的服務(wù) 經(jīng)銷商你能做到幾分？
因為本人工作的關(guān)系，一直在研究”服務(wù)”。而隨著家電行業(yè)對“服務(wù)”的重視，如何達到“用戶滿意”已經(jīng)成為所有經(jīng)銷商的共識，都掂量著自己的錢袋，努力去拼!但是，到底能實現(xiàn)到什么程度？我們都是摸著石頭過河，但是在這幾年的服務(wù)工作也讓我積累了一些經(jīng)驗，分享給大家：一、找關(guān)鍵突破口；二、善用工具；三、以戰(zhàn)...
