從2000年開始做歐琳，最開始接觸的是櫥柜，2003年開始建設(shè)專賣店。最早建設(shè)的專賣店只有幾十平方。這時(shí)專賣店還只是有銷售的功能，與連鎖賣場相比的優(yōu)勢僅在產(chǎn)品類型上更豐富。隨著專賣店的發(fā)展，專賣店建設(shè)的時(shí)間越長也就越能得到消費(fèi)者的認(rèn)同。

　　隨著專賣店的模式不斷的發(fā)展，顧客也有了新的感受。一方面對專賣店信譽(yù)上的認(rèn)同，建設(shè)一家專賣店一般最少要考慮該店要立住四五年的時(shí)間，長時(shí)間穩(wěn)定的場所，能給消費(fèi)者帶來更多信任感。因此其建立了4S專賣店，體現(xiàn)出4S店的核心含義“廚房完美解決方案”，以方案和服務(wù)為核心競爭力。我們用“整體廚房解決方案”的理念來做專賣店，考慮顧客在使用我們的櫥柜搭配廚電時(shí)會遇到什么樣的問題，如果不用我們的櫥柜但要搭配我們的廚電時(shí)會遇到什么問題，在使用我們櫥柜搭配別的廚電會產(chǎn)生什么問題……我們都要為顧客提前考慮到。用專賣店模式，會服務(wù)更到位一點(diǎn)。

　　正是這種以專賣店為核心，不斷提升專賣店的各項(xiàng)水平，拉動(dòng)常州市場不斷上升。雖然專賣店不斷拉動(dòng)市場，但其建專賣店是有一定數(shù)量限制的，如一個(gè)中型城市，一般建2～4個(gè)專賣店作為中心，再以產(chǎn)品全、服務(wù)好的專賣店為中心多渠道去滲透，參與到大賣場中，與當(dāng)?shù)劁N售表現(xiàn)很好的櫥柜品牌合作，與裝飾公司合作……以此達(dá)到整體品牌提升的作用。

　　專賣店的模式依托紅星美凱龍的模式發(fā)展。雖然歐琳自己有櫥柜，但不局限于自己的櫥柜搭配的歐琳廚電，同時(shí)與當(dāng)?shù)劁N售前列的品牌的櫥柜合作銷售歐琳的廚電。有些代理商可能會想，“歐琳自己有櫥柜，如果歐琳的廚電和其他品牌櫥柜合作，不是增強(qiáng)別人的競爭力嗎?”其實(shí)從另外一個(gè)方面看，只利用自身進(jìn)行推廣力量有限，而與其它櫥柜品牌合作的話，那么就會有更多的推廣助力。