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從服務(wù)商與用戶的共同需求上尋求服務(wù)破局之道——訪善于破解廠商服務(wù)難題的史澤華
歷來(lái)，家電服務(wù)產(chǎn)業(yè)是一個(gè)復(fù)雜而繁瑣的鏈條，廠商如何找到營(yíng)收平衡點(diǎn)，提高一線服務(wù)技師綜合收入，同時(shí)又能夠提升終端用戶的使用體驗(yàn)？深圳市良輝科技有限公司董事長(zhǎng)史澤華為廠商服務(wù)人員找到了一種從服務(wù)材料配件上解決三者難題的方法，良輝開(kāi)發(fā)的防漏電防濺水安全插保在一定程度上為熱水器、空調(diào)、電吹風(fēng)、智能馬桶...
通過(guò)異業(yè)合作和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)提升銷售
經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好，使得過(guò)年時(shí)親戚朋友聊天時(shí)都表現(xiàn)出了極大的焦慮情緒。在璧山區(qū)經(jīng)營(yíng)廚電產(chǎn)品長(zhǎng)達(dá)十多年的經(jīng)銷商L總講，雖然經(jīng)營(yíng)廚電時(shí)間很長(zhǎng)，但由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好，近兩年運(yùn)營(yíng)呈現(xiàn)虧損狀態(tài)，因?yàn)榻?jīng)銷商門(mén)店成本，人工成本，運(yùn)營(yíng)成本等較高。加之多年經(jīng)營(yíng)下來(lái)的庫(kù)存大，對(duì)于一些分銷商來(lái)講，目前的市場(chǎng)環(huán)境也確實(shí)讓他們...
2019 抓重點(diǎn) 找亮點(diǎn) 出新點(diǎn) 蹭熱點(diǎn)
新零售正在以千人千面的模式展現(xiàn)給代理商。而代理商如果再以老面孔來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)，就會(huì)被市場(chǎng)拋棄。只有與時(shí)俱進(jìn)，才能用千面對(duì)千人。
上馬新?tīng)I(yíng)銷信息系統(tǒng)的幾個(gè)誤區(qū)
關(guān)于怎樣定義和定位新?tīng)I(yíng)銷信息系統(tǒng)， 實(shí)際工作中很多商家有顧慮和誤區(qū)。第一，擔(dān)心用戶信息泄露。一些商家原本想激活、開(kāi)發(fā)老用戶信息，二次銷售，但同時(shí)又擔(dān)心信息泄露。在信息化高度發(fā)達(dá)時(shí)代，用戶信息無(wú)法做到絕對(duì)保密，只要不是“騷擾信息”，妨礙不大。在用戶信息二次開(kāi)發(fā)使用上，實(shí)現(xiàn)復(fù)購(gòu)目的上要有緊迫感，只...
2019 代理商們加油干！
傳統(tǒng)的農(nóng)歷新年就要快到了，朋友圈里到處都是開(kāi)年會(huì)的場(chǎng)景，總結(jié)一下過(guò)去的一年得失，獎(jiǎng)勵(lì)一下勞苦功高的員工，作為老板的您，是不是在寫(xiě)總結(jié)陳詞時(shí)，也要給員工指明下新的發(fā)展方向呢？一是盡可能的開(kāi)展專賣店的經(jīng)營(yíng)，將主動(dòng)權(quán)牢牢的掌握在自己手中。經(jīng)?？船F(xiàn)代家電雜志和網(wǎng)站的人，大概都有這個(gè)感覺(jué)，現(xiàn)代家電經(jīng)常會(huì)...
從心態(tài)到行動(dòng) 積極備戰(zhàn)
未來(lái)兩三年，對(duì)于廣大家電廠商而言，生存更為重要，于此同時(shí)，保證現(xiàn)金流的良性運(yùn)營(yíng)同樣重要。因?yàn)橛辛诉@兩個(gè)保障，才有后續(xù)再發(fā)展的可能。無(wú)論是城鎮(zhèn)化建設(shè)，還是消費(fèi)升級(jí)，包括智能化和物聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展，都是大環(huán)境影射出來(lái)的大趨勢(shì)，既然是趨勢(shì)，就具有不可逆性，唯有順勢(shì)，才能而為。無(wú)論是制造端還是經(jīng)銷商，在變...
深圳夏怡：摒棄浮躁 干好本行
對(duì)于家電代理商來(lái)講，站在風(fēng)口等風(fēng)來(lái)的日子早已一去不復(fù)返，想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，企業(yè)就必須要穩(wěn)扎穩(wěn)打、突破創(chuàng)新，創(chuàng)造出屬于自己的發(fā)展機(jī)會(huì)。更好地去適應(yīng)市場(chǎng)深圳夏怡投資有限公司是萬(wàn)和深圳市的代理商，總經(jīng)理李銀清認(rèn)為，在新零售、新物種、新科技不斷席卷之下，深圳市的家電零售市場(chǎng)變化很大，渠道更...
人力不是負(fù)擔(dān) 是資源
天時(shí)地利人和，是大家做生意、做公司的講究要素，都說(shuō)三者缺一不可，尤其在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)愈發(fā)嚴(yán)峻的當(dāng)下，天時(shí)地利不再，人和顯得尤其重要，甚至決定了企業(yè)的命運(yùn)和走向。企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本越來(lái)越高，是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)?，F(xiàn)階段，大家一直在強(qiáng)調(diào)人力是成本，且是企業(yè)管理最大的成本。把人才、人力當(dāng)做企業(yè)的資源還是負(fù)擔(dān)，企業(yè)界...
及時(shí)調(diào)整 適時(shí)轉(zhuǎn)型 實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)
家電銷售出現(xiàn)下滑，但值得注意的是這種下滑主要集中在傳統(tǒng)零售終端。對(duì)于今年開(kāi)辟了新興渠道的王總來(lái)講，對(duì)于市場(chǎng)銷售下滑的答案是“并沒(méi)有”。 新興渠道增長(zhǎng)化解了下滑壓力王總的理由是，首先，現(xiàn)在的銷售渠道遠(yuǎn)比過(guò)去更為豐富。過(guò)去，家電渠道集中度非常高，一是分銷批發(fā)，二是連鎖賣場(chǎng)。但現(xiàn)在無(wú)論線上還是線下，...
異業(yè)合作之經(jīng)紀(jì)人營(yíng)銷案例分享
按我國(guó)《辭?！氛f(shuō)法，經(jīng)紀(jì)人是買賣雙方介紹交易以獲取傭金的中間商人。在應(yīng)用財(cái)神O2O系統(tǒng)的經(jīng)銷商中，經(jīng)紀(jì)人是被普遍采用的一種新?tīng)I(yíng)銷工具。南陽(yáng)紅星家電 異業(yè)合作經(jīng)紀(jì)人案例南陽(yáng)紅星家電在國(guó)慶節(jié)活動(dòng)利用電子DM單頁(yè)和線上砍價(jià)裂變宣傳推廣，電子DM單頁(yè)宣傳量達(dá)6159人，“蘇泊爾愛(ài)家必備二件套”砍價(jià)裂變...
