越南家電市場掃描

　　看著越南市場這些喜人的數(shù)字，想必很多人都認為，越南市場不就是幾年前的中國嗎？單看數(shù)字的話，可以說，越南和中國的三五年前確實比較相似。然而當我們的企業(yè)真正進入越南市場之后，才能感受到越南市場與中國仍然有較大的差異。

　　中國的家電產(chǎn)品是中國在越南眾多具有競爭力的品類之一。在越南市場上，到處都可以看到通過邊貿(mào)進入越南的中國小家電，例如，在河內(nèi)最大的批發(fā)市場同春市場，吹風機、果汁機、電熨斗等小家電都是中國生產(chǎn)的。目前， TCL、美的、格力、格蘭仕、蘇泊爾等品牌都已經(jīng)在越南設(shè)廠，其中美的在越南已有兩家工廠，一家生產(chǎn)小家電，另一家生產(chǎn)空調(diào)。

　　國內(nèi)家電巨頭重視越南市場，更主要的目的是想通過越南，滲透整個東盟市場。因為越南作為東盟國家之一，東盟內(nèi)部的出口是零關(guān)稅。而越南距中國最近，勞動力成本相對便宜，因此不少廠家把越南作為進軍東盟的第一站。

　　老百姓消費意識強

　　越南人的幸福指數(shù)在全世界排名第五，高于很多亞洲經(jīng)濟較為發(fā)達的國家。

　　在越南，因為工資水平較低，房價高，大多數(shù)老百姓是買不起房子的。對于普通的越南人來說，有一份穩(wěn)定的工作，可以去享受生活就是幸福的。因此，他們的收入更多的是為了購買日常的消費品。除了日常用品以外，普通越南消費者花費較高的產(chǎn)品主要集中在摩托車、家電及消費類電子產(chǎn)品上。

　　另外，由于通脹等原因，老百姓都不愿意儲蓄，而是用于消費。盡管越南的利息很高，但是老百姓還是不愿意去存錢。這一方面說明，越南人工作之后更愿意去享受生活，另一方面也說明，越南的社會福利較為完善。例如，某員工在一個公司上班半年之后，公司就要為他提供社會保險。而越南的員工是從不加班的，也不會為了加班費去拼命，而是下班之后去逛街，去咖啡廳享受生活。

　　消費者品牌意識強

　　越南家電市場走強，同時也帶動了松下、三星、夏普、LG等日韓系家電制造巨頭新一輪的產(chǎn)能轉(zhuǎn)移浪潮。越南有8500萬人口，年均經(jīng)濟增長超過8%，是一個龐大的市場。

　　在越南，松下、LG、三星等日韓品牌成為彩電、冰箱等大家電品牌是越南人最喜歡的品牌，中國TCL在當?shù)氐闹纫埠芨?。而小家電產(chǎn)品80%以上都是中國品牌的天下。電磁爐、電壓力鍋、榨汁機等中國暢銷的產(chǎn)品在越南同樣受到歡迎，美的、蘇泊爾、富士寶等是當?shù)劁N售量較大的中國小家電品牌。

　　美的在越南的小家電企業(yè)，依托其在各地建立直屬營銷中心，自建售后服務(wù)網(wǎng)點，通過各地的營銷中心直接對各服務(wù)網(wǎng)點人員的技術(shù)培訓、服務(wù)規(guī)范全面提升其售后服務(wù)水平，提升美的家電業(yè)的整體服務(wù)水平。因此美的產(chǎn)品在越南有一定的美譽度，也是國內(nèi)同類品牌在越南規(guī)模最大的品牌。

　　當然，越南也有城鄉(xiāng)差別，而且城鄉(xiāng)收入差別很大。因此，在邊遠的村鎮(zhèn)，收入較低的越南家庭則大多購買通過邊貿(mào)形式在越南銷售的中國家電產(chǎn)品。

　　終端化趨勢明顯

　　越南全國共有五個直轄市，銷售家電產(chǎn)品的規(guī)模終端主要包括COOP、堤岸、麥德龍和BigC。其中COOP和堤岸是專業(yè)的家電賣場；麥德龍和BigC是超市。另外越南各地還有很多中小型的地方性的連鎖超市。

　　與中國的“美蘇”爭霸家電市場類似，越南的家電市場這幾年的終端化趨勢非常明顯。在越南最大的兩個城市胡志明市和河內(nèi)，各自都有比較知名的家電賣場，如堤岸。而且這些賣場在經(jīng)營模式、賣場管理等很多方面也與國美蘇寧類似。越南的家電賣場針對小家電產(chǎn)品的扣點常規(guī)產(chǎn)品普遍低于20%，但是促銷時在海報或者DM單上的產(chǎn)品銷售扣點卻達到25%左右。

　　越南最知名的超市是麥德龍和法國的BigC。其中麥德龍在越南的門店數(shù)量已經(jīng)超過了10家，是目前越南規(guī)模最大的大型超市，也成為越南的主要零售商之一。BigC的門店數(shù)量也達到6家。這些國際零售商來到越南之后，將國際超市的經(jīng)營模式帶到了越南，而越南本土基本沒有什么知名的大超市。大型超市里銷售的小家電品牌大多是中日韓品牌或者歐洲產(chǎn)品，如飛利浦，松下、美的等。

　　以上兩類賣場在市場中的綜合占用率只有40%，另外60%的市場份額被批發(fā)市場和遍布在各地的個體門店所占有。從這一態(tài)勢我們可以看出，越南家電市場還處于較為初級的發(fā)展階段，與我國2000年左右的狀態(tài)比較類似。

　　邊貿(mào)難成品牌氣候

　　在越南，很多中國商品是通過邊貿(mào)的形式進入到越南市場的。然而，真正想做好越南市場，一定要有真正的管理者。如蘇泊爾在越南生產(chǎn)并銷售炊具產(chǎn)品，小家電產(chǎn)品也是通過正常的進出口手續(xù)進入越南市場的，并設(shè)立了辦事處負責越南市場的開拓。美的在越南的銷售網(wǎng)絡(luò)更加健全，這也使得美的成為當?shù)劁N售規(guī)模最大的中國小家電品牌，電磁爐等生活電器產(chǎn)品的銷售規(guī)模超過一億元以上。

　　目前美的、蘇泊爾和富士寶都已經(jīng)擺脫了最初的邊貿(mào)形式，而是在越南設(shè)立了分公司，尋找了渠道商，有專門的業(yè)務(wù)人員管理市場。他們的產(chǎn)品大多進入越南的家電賣場和超市。

　　富士寶負責越南銷售的業(yè)務(wù)經(jīng)理介紹，邊貿(mào)是多年來中越最重要的商貿(mào)合作形式。但是要想做好越南市場，簡單地把產(chǎn)品交給當?shù)氐呐l(fā)商是不行的。這幾年，富士寶就放棄了幾個傳統(tǒng)的邊貿(mào)商，而是在當?shù)貙ふ掖砩?。盡管這些代理商也是中國人，但是他們運作市場的手法與運作國內(nèi)市場是類似的。如向賣場派駐導(dǎo)購人員，做賣場促銷等等。這些都使得富士寶的產(chǎn)品銷售額大幅度攀升，2010年的規(guī)模將超過1000萬元。

　　某業(yè)務(wù)經(jīng)理分析說，我們的企業(yè)要想做好越南乃至東南亞市場，對市場的管理和規(guī)劃是必須的。一般而言，越南是不允許外國人在當?shù)亻_設(shè)商貿(mào)公司的，必須依靠本地人。而越南的人文特色與中國有著很大的區(qū)別，除了設(shè)置專門的辦事處以外，還要在人才等方面的本土化。作為品牌企業(yè)，要想走出國門，更是要做好長期的規(guī)劃，在產(chǎn)品、團隊以及渠道商等多方面做好充足的準備。