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服務(wù)商深挖售后維護(hù)的商機(jī)
居震偉是壁掛爐行業(yè)的資深人士之一。他雖然不是知名品牌的高管，但對(duì)國(guó)內(nèi)的壁掛爐行業(yè)卻有著很深的影響，壁掛爐這個(gè)名字就出自他。從上世紀(jì)90年代參與建設(shè)部引進(jìn)壁掛爐項(xiàng)目，到曾經(jīng)給多個(gè)品牌當(dāng)技術(shù)顧問，居總說，服務(wù)商在開發(fā)市場(chǎng)的同時(shí)，要提高售后人員的安全意識(shí)，尤其是要通過服務(wù)人員教育消費(fèi)者，讓消費(fèi)者樹立...
熱水器行業(yè)100億是怎樣煉成的
一句話，做系統(tǒng)集成服務(wù)商和做熱水器都堪稱老紅軍，作為熱水器行業(yè)的老紅軍，1989年我就背著熱水器去賣貨，走南闖北。艾歐史密斯(中國(guó))熱水器有限公司商務(wù)總經(jīng)理宋光平先生關(guān)于公司發(fā)展中的一些困難和彎路跟大家做一個(gè)分享。熱水器行業(yè)剛開始很辛苦，產(chǎn)品賣不出去，到處找各地的商場(chǎng)、煤氣公司都說這東西太大，...
先傳播文化 后銷售產(chǎn)品
開能在打造有生命力的產(chǎn)品，需要去重視每一位新客戶，充分了解客戶，為其提供穩(wěn)扎穩(wěn)打的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。比起迅速拓寬占領(lǐng)市場(chǎng)份額，開能更重視對(duì)高端客戶的關(guān)懷。要相信星星之火可以燎原，急速擴(kuò)張版圖并非唯一的戰(zhàn)略模式。
A.O史密斯渠道拓展及完善經(jīng)驗(yàn)分享
北京水展在北京國(guó)家會(huì)議中心E3-E4-4A館盛大開幕。北京《現(xiàn)代家電》雜志社，現(xiàn)代家電網(wǎng)小編對(duì)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)向大家全程報(bào)道。在水展論壇中北京博信達(dá)商貿(mào)有限責(zé)任公司銷售副總王軍先生分享了A.O史密斯北京地區(qū)渠道拓展及完善的經(jīng)驗(yàn)。
走進(jìn)集家網(wǎng)舒適家居設(shè)備中心
日前，記者來到集家網(wǎng)位于上海長(zhǎng)寧區(qū)凱旋路1290號(hào)的集家網(wǎng)舒適住宅設(shè)備展示中心。該展示中心交通方便，緊鄰地鐵4號(hào)線。因?yàn)榈靥幨兄行?，集家網(wǎng)展示中心附近既有繁華的中山廣場(chǎng)，也有多個(gè)中高端的住宅區(qū)。集家網(wǎng)舒適住宅設(shè)備展示中心分為兩層，一層是家居設(shè)備的產(chǎn)品展示區(qū)，二層是辦公區(qū)。產(chǎn)品展示區(qū)共有櫥柜、家...
家居集成服務(wù)商眼中的好產(chǎn)品
與家電等消費(fèi)者直接使用產(chǎn)品不同，服務(wù)商使用的產(chǎn)品中除了壁掛爐、空調(diào)等整機(jī)產(chǎn)品之外，還有大量的管件，配件等，這些看似不重要、單價(jià)遠(yuǎn)低于壁掛爐，但是卻能決定整機(jī)產(chǎn)品的質(zhì)量的耗材，在家居集成服務(wù)商看來卻是系統(tǒng)集成項(xiàng)目質(zhì)量的關(guān)鍵。怡生采暖設(shè)備有限公司總經(jīng)理馮然給我們介紹了作為采暖專業(yè)服務(wù)商眼中的好產(chǎn)品...
集成服務(wù)商如何防止銷售人員做私單
在家居集成服務(wù)行業(yè)，銷售人員做私單是行業(yè)公開的秘密。因此，也是這是很多集成服務(wù)商管理的難點(diǎn)。對(duì)此，有的公司為了維持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定，只要銷售人員沒有非常低過分，只能采取睜一只眼閉一只眼的做法。這使得有些銷售人員有恃無恐，給團(tuán)隊(duì)造成了非常不好的影響;有的公司則采取高壓的措施，一旦發(fā)現(xiàn)問題，就直接開除業(yè)...
集成服務(wù)商人才需求大 市場(chǎng)亟待規(guī)范
2009年以來，在市場(chǎng)規(guī)模大幅增長(zhǎng)的情況下，家居集成服務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的形勢(shì)。但有集成服務(wù)商卻指出，在市場(chǎng)快速增長(zhǎng)的情況下，家居集成服務(wù)行業(yè)卻暴露出很多亟待規(guī)范和整合的問題。首先，家居集成服務(wù)行業(yè)看似機(jī)會(huì)多，但競(jìng)爭(zhēng)卻十分激烈。尤其是很多小公司、小店面為了爭(zhēng)取訂單，都是以低價(jià)的方式成交。...
向廠家學(xué)服務(wù)管理
對(duì)于區(qū)域家電連鎖來講，受經(jīng)濟(jì)發(fā)展和地域局限，在發(fā)展過程中尤其對(duì)于服務(wù)體系的搭建往往是采取“摸著石頭過河”的做法。如何建立起一套行之有效又符合自身發(fā)展的服務(wù)管理機(jī)制？在多年的運(yùn)營(yíng)當(dāng)中，我們發(fā)現(xiàn)，與其閉關(guān)摸索，不如敞開胸襟，放寬眼界，向與我們合作的優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)管理，并且取其優(yōu)勢(shì)為我所用，這樣避免走...
