制造商下沉 競爭加劇——挑戰(zhàn)與商機之二
中國家電業(yè)在這十年中獲得長足的發(fā)展,我們代理商也在這十年中獲得了黃金的成長期。但是在經(jīng)過這個快速的成長期后,自然而然進入了一個慢速的穩(wěn)定期,我們家電企業(yè)如此,家電代理商更是如此,在這個穩(wěn)定期中,我們代理商會面臨哪些挑戰(zhàn)?是否還有商機?
代理商面臨挑戰(zhàn)
2、制造商下沉,競爭加劇,要求提高
基于同行競爭和大連鎖逐年施壓兩個因素,品牌廠家早在前幾年便開始下沉三四級市場,發(fā)展專賣店體系,以平衡渠道和終端。自建渠道讓家電廠商對渠道的運營管理有了較高的掌控力,有利于對低層級市場的精耕細作;還能夠有效避免家電賣場入場費高昂的問題;并通過渠道直接對接市場的優(yōu)點,及時了解市場的需要,調(diào)整研發(fā)生產(chǎn)的方向。
另外一方面,農(nóng)村市場爆發(fā)出的潛力,家電下鄉(xiāng)政策也促進了制造商下伸。
海爾:2012年,海爾在全國建設(shè)了8000多家縣級專賣店(其中1500家日日順加盟店),覆蓋了全國92%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域,形成3萬家網(wǎng)點形成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)。而且海爾正致力于將“日日順”由海爾產(chǎn)品的專賣店轉(zhuǎn)型成為開放的商業(yè)平臺,未來其目標是外來品牌代理占日日順業(yè)務(wù)總量的比例由現(xiàn)在的10%增長到50%甚至更高。
美的電器:據(jù)2011年度其報告當(dāng)年新建專賣店超過3000家,專賣店總數(shù)近14000家,其中綜合專賣店超過10000家。以美的的白電來看,美的目前在全國設(shè)有30個冰箱中心、33個洗衣機中心、34個區(qū)域暖通銷售公司、46個區(qū)域制冷銷售公司、制冷綜合專賣店累計約1.1萬家,其中旗艦店近千家。
廠家對三四級市場網(wǎng)點銷售和管理要求提高。而隨著廠家將管理下沉,渠道扁平化,代理商地盤縮小,小區(qū)域代理制盛行。過去,很多廠家依靠代理商甚至代理商下級客戶來管理三四級市場的經(jīng)銷商,隨著廠家開始重視三四級市場,廠家改變了管理層級,縮短了管理通道,將管理下沉。這使三四級市場經(jīng)銷商與廠家溝通環(huán)節(jié)減少,不用再依靠上級代理商層層下發(fā)資源,或者層層上傳市場意見和建議,甚至有些三四級市場經(jīng)銷商能直接面對廠家進行溝通。
廠家開始重視三四級市場經(jīng)銷商,而且愿意投入資源扶植三四級市場的發(fā)展。這種改變使三四級市場的經(jīng)銷商能爭取到更多的資源,廠家開始把他們真正當(dāng)成自己的客戶在對待了,而且愿意扶植三四級市場經(jīng)銷商的發(fā)展。
兩面的壓力,讓家電代理商生存更加不易。
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