擺正航向 突破瓶頸
即熱式行業(yè)經(jīng)過這些年的市場培育和發(fā)展,雖然廠家做了很多的工作,經(jīng)銷商也是在大力地推,但是規(guī)模在整個熱水器行業(yè)中占比還是很小。歸根結(jié)底,不是市場的問題,而是行業(yè)本身遇到了瓶頸,即熱式電熱水器本身在產(chǎn)品上就存在著一些先天不足。
首先是產(chǎn)品出水量小,舒適度不夠。水流小是即熱式產(chǎn)品比較大的一個缺陷,但加大功率又會受到安裝條件的限制。用電環(huán)境這個前提是預先設定的,所以,廠家要在既定用電環(huán)境的前提下去開發(fā)產(chǎn)品,因為電力行業(yè)和建筑行業(yè)不會因為這個產(chǎn)品去修改國內(nèi)的用電標準。隨著消費水平的提高,消費者對用水舒適性要求越來越高,如果產(chǎn)品沒有真正解決洗浴舒適性的問題,也難以獲得市場的認同。
其次就是即熱式表面是節(jié)能,而實際上單體的即熱式產(chǎn)品本身并沒有有效地解決節(jié)能問題,在節(jié)能價值點的提煉和推廣上就會遇到障礙。例如,隨著時代的進步,空氣能熱水器等節(jié)能產(chǎn)品,在節(jié)能上已經(jīng)往前推進了一大步。
第三是即熱式產(chǎn)品使用壽命較短的問題。耐用性是產(chǎn)品最基本的屬性,由于在選材和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設計上存在問題,即熱式產(chǎn)品在水質(zhì)不好的地區(qū)使用很容易就會用壞。產(chǎn)品壽命短,也是即熱式行業(yè)比較突出的問題。
最后一個問題就是很多即熱式廠家和經(jīng)銷商,在營銷上只把它當成單體產(chǎn)品來賣,缺乏服務的前期設計,缺乏與安裝、裝修的有機結(jié)合,服務的附加值沒有得到體現(xiàn)。
正是由于以上幾方面妨礙了即熱式行業(yè)的發(fā)展,要振興即熱式行業(yè),突破發(fā)展瓶頸,重點還是要在產(chǎn)品開發(fā)和營銷服務上并重。
產(chǎn)品開發(fā)的第一個方向應該是節(jié)能,如果即熱式在其它方面能解決節(jié)能問題,同時解決舒適性問題,比如采取余熱回收等技術(shù)手段提升熱效率,可能就使6000W的產(chǎn)品在實際應用上達到8000W的效果,出水量也會有較大幅度地增加,基礎水溫相對比較低時,水流小的局限就能得到一定程度的解決。
第二個方向是要拓寬產(chǎn)品線,比如進行速熱式產(chǎn)品的開發(fā),速熱式產(chǎn)品儲水式廠家能做,即熱式廠家也能做,最好用搪瓷內(nèi)膽材料來解決罐體壽命問題。速熱式產(chǎn)品不僅適應范圍更廣,而且本身也接近即熱式,從技術(shù)上講有結(jié)合點。
第三個方向還是要開發(fā)一些380V的產(chǎn)品,當然這個產(chǎn)品在多數(shù)地區(qū)不適用,但在某些城市和有些樓盤,這個產(chǎn)品是可以應用的,而且實際的使用效果會比較好,但要在營銷推廣和服務上下功夫。
第四是開發(fā)產(chǎn)品時,要綜合考慮和太陽能、燃氣等其它能源相結(jié)合的組合式產(chǎn)品,產(chǎn)品間相互取長補短。
最后,摒棄一些故障率比較高的配件,研究新材料的替代和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的設計,進而來提升產(chǎn)品的使用壽命。
在營銷服務上,廠家如果能夠開發(fā)出系統(tǒng)化的產(chǎn)品,比如余熱回收一 體化、太陽能電熱一體化的產(chǎn)品,這樣在用戶安裝前就可以介入,從而將推廣和營銷工作前移。
即熱式產(chǎn)品的經(jīng)銷商不能只將自己定位為代理商,而應該是一個系統(tǒng)化的服務商。要在消費者選擇裝修材料時就與用戶做初步接觸,形成意向后現(xiàn)場協(xié)助顧客進行線路裝修設計,這就需要提高專業(yè)設計和安裝水平,電路設計和改造能力,再輔以“臨門一腳”,就會贏得更多機會。雖然專業(yè)服務要靠經(jīng)銷商落實,但根源還是在廠家,廠家應該從源頭上給予服務足夠的重視和支持。
總而言之,即熱式行業(yè)只有扎扎實實地做好上述工作,擺正航向,才能突破前進的障礙,振興行業(yè),再造輝煌。
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