發(fā)展要量力而行
對于區(qū)域家電零售企業(yè)來講,通過擴張開店,可以獲得更大的規(guī)模效益,但擴張成功與否受到企業(yè)內(nèi)外各種因素的制約。如果條件不成熟,增加門店未必能收到理想的效果,有時甚至將原本優(yōu)勢的企業(yè)拖垮。所以,區(qū)域家電連鎖企業(yè)的發(fā)展首先就是要量力而行,特別是在企業(yè)發(fā)展壯大的關(guān)口,更不能盲目樂觀,不要盲目進入一個被強大競爭對手控制的市場。
赤峰海達電器從2005年開始連鎖化發(fā)展,本著先在本區(qū)域內(nèi)做強的思路,在赤峰及錫林郭勒盟的縣級市場覆蓋率達100%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)級覆蓋率達94%以上。將本地市場吃透之后,又向周邊區(qū)域發(fā)展。而且在開店時,也沒有去跟別人拼規(guī)模,還是本著務(wù)實開店的原則,旗艦店的面積也就是1500~2000平米,有的可能只有1000平米左右,發(fā)展比較穩(wěn)健。
從寧波國貿(mào)的倒閉可以看出,企業(yè)的危機往往是從財務(wù)管理環(huán)節(jié)爆發(fā),建立和完善企業(yè)財務(wù)監(jiān)管體系對企業(yè)的生存和發(fā)展有著重要的意義?,F(xiàn)在家電經(jīng)營的利潤率逐漸降低,資金的使用效率基本決定了企業(yè)的發(fā)展速度和規(guī)模,資金的安全是企業(yè)生命線。做零售,一定是現(xiàn)金為王,有多少錢干多少事。海達電器對資金占用采用嚴格的預算制,無論是企業(yè)投資、固定資產(chǎn)購置、門店改造、流動資產(chǎn)的貨物占用等,都有嚴格的預算以及一套評估與監(jiān)督機制。例如,對于大多數(shù)的區(qū)域連鎖企業(yè)來講,店長是主要權(quán)力的掌控者,對店長沒有監(jiān)督就會失控,因此企業(yè)的預算就必須要細化到門店的每一筆費用。再如新開門店的房租必須要控制在預計銷售 額的3%以下,通過嚴格執(zhí)行預算管理來降低風險。
連鎖企業(yè)的發(fā)展是從一個門店,發(fā)展為一個企業(yè),從一個老板的管理,變成一個職業(yè)經(jīng)理人的團隊管理,是建立在一定體系的基礎(chǔ)上,通過流程,使企業(yè)內(nèi)部各體系之間高速有效的運轉(zhuǎn)而獲得發(fā)展,而不是靠一個人。所以,企業(yè)在發(fā)展中一定要重視人才隊伍的建設(shè)。寧波國貿(mào)家電在遷入新區(qū)域辦公后,放棄企業(yè)原有的中層管理人員,是一個不可想象的錯誤。在海達電器,公司是將中層管理人員視為人力資本,參與公司分紅。而且還逐步推行員工持股計劃,不僅決策層和中高層管理者持股,對優(yōu)秀的員工,也按業(yè)績、按比例配股,讓更多的員工參與到公司經(jīng)營管理中來,使員工也都以公司的發(fā)展為己任。有這樣的團隊,企業(yè)的發(fā)展才會有保障。
海達電器今年還在重點強化總部管理,在績效管理、人事管理上提升信息化水平,完善電話會議、監(jiān)控系統(tǒng)等現(xiàn)代辦公系統(tǒng)。對制度及業(yè)務(wù)流程進行改造,用信息化手段加上管理職能的轉(zhuǎn)變,在不增加人員的情況下,將人事、財務(wù)、行政等管理職能下伸至門店,通過改進管理來提升效率。
企業(yè)的發(fā)展壯大不是一朝一夕就能夠?qū)崿F(xiàn)的,會有很多曲折,在經(jīng)營過程中也難免遇到低谷,但只要不斷健全制度與流程,重視企業(yè)文化建設(shè),團隊建設(shè),防范經(jīng)營風險,不斷提高經(jīng)營決策水平,量力而行,以科學的管理來促進企業(yè)的發(fā)展,區(qū)域家電零售企業(yè)一定會有更好的未來。
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