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與廠商構(gòu)建新型共生關(guān)系

2014-04-09 20:44 來源:《現(xiàn)代家電》 作者:上海易迅電子商務(wù)發(fā)展有限公司 梁紅生[ 收藏 ]

  易迅建于2006年,2012年,騰訊網(wǎng)控股易迅,當(dāng)年下半年進(jìn)軍家電領(lǐng)域,整體發(fā)展速度快速提升。易迅希望打造一個(gè)面向未來的全新的零售生態(tài)體系,包括整合供應(yīng)鏈平臺(tái)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)、統(tǒng)一開放的物流平臺(tái)、供應(yīng)鏈金融平臺(tái)在內(nèi)的四大核心平臺(tái),重鑄與品牌廠商的合作關(guān)系。相對于其他的電商平臺(tái),易迅最核心的優(yōu)勢是依托騰訊原有的用戶體系。目前騰訊有8億QQ注冊用戶、4億微信用戶,還有Tips、郵箱等精準(zhǔn)觸達(dá)渠道及數(shù)據(jù)挖掘技。易迅有一個(gè)專門的頻道,叫做Discovery,這個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)去研究用戶在想什么,需要什么,未來需要什么,我們怎樣去滿足用戶的需求,易迅網(wǎng)以此來尋找符合用戶需求的產(chǎn)品,尋找好的合作伙伴。因?yàn)檫@樣,易迅對于騰訊強(qiáng)大的用戶、用戶需求和用戶價(jià)值的理解更透徹,能夠?yàn)槠涮峁?fù)合用戶需求的產(chǎn)品和生活方式。

  例如,在商品預(yù)研階段,易迅可以針對精準(zhǔn)的用戶細(xì)分,開展全方位的需求調(diào)研和統(tǒng)計(jì)分析,并以此來指導(dǎo)供應(yīng)商進(jìn)行商品開發(fā)和C2B定制。在品牌推廣方面,騰訊的推廣體系可以準(zhǔn)確的觸達(dá)目標(biāo)用戶,并有效的監(jiān)控ROI。而在生產(chǎn)計(jì)劃環(huán)節(jié),目前易迅已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了較高準(zhǔn)確率的銷售預(yù)測,這些數(shù)據(jù)可以指導(dǎo)品牌廠商的生產(chǎn)計(jì)劃,降低庫存風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),易迅的異地倉儲(chǔ)備貨和生產(chǎn)能力也可減少流通環(huán)節(jié)對資源占用。而基于微信平臺(tái),則可幫助品牌廠商進(jìn)行客戶關(guān)系管理和客戶服務(wù)與溝通等工作。

  另外,易迅今年在原有上海、北京、深圳等六個(gè)核心城市倉儲(chǔ)物流布局的基礎(chǔ)上,在全國新開設(shè)廣州、重慶、武漢、杭州、成都、南京、濟(jì)南等10個(gè)核心倉,并且占地200畝的上海青浦倉也將在年內(nèi)動(dòng)工。目前,易迅的倉儲(chǔ)物流平臺(tái)已經(jīng)開始逐步向品牌廠商開放,并推出了包括“易日發(fā)”、“易庫發(fā)”和“易直發(fā)”等滿足不同品牌廠商需求的服務(wù)。并且易迅以華東為試點(diǎn),對華東最大的物流倉庫的進(jìn)行自動(dòng)化改造,在擴(kuò)大倉庫面積的同時(shí),針對小件商品已實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化流水線分揀作業(yè),不僅可節(jié)約30%的人力,也使分揀效率則提高了30%,且實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)分撥,可以進(jìn)一步提升用戶對的網(wǎng)購體驗(yàn)。

  易迅還計(jì)劃向品牌廠商透明產(chǎn)品技術(shù)后臺(tái)管理能力,不同類型的品牌廠商可以通過易迅平臺(tái)得到促銷,商品,訂單,倉配,結(jié)算等不同環(huán)節(jié)的完整信息。同時(shí)易迅也正在考慮整合銀行、保險(xiǎn)等金融資源,建立供應(yīng)鏈金融平臺(tái),以支持合作伙伴并提升用戶購物體驗(yàn)。

  近幾年,在資本驅(qū)動(dòng)下的電商行業(yè)為了追求增長速度而不斷出現(xiàn)了復(fù)制線下零售企業(yè)博弈供應(yīng)商的做法,易迅希望出一條與傳統(tǒng)電商平臺(tái)不同的道路,即背靠騰訊大平臺(tái)、大數(shù)據(jù)、大資金,利用領(lǐng)先業(yè)界的IT和數(shù)據(jù)能力,整合社會(huì)化的商品、物流、資金、多元化的零售終端資源,建立供應(yīng)鏈、大數(shù)據(jù)、快速物流網(wǎng)絡(luò)、金融四大平臺(tái)和新型共享客戶關(guān)系,降低新用戶開發(fā)成本,提升商品流通效率,降低流通成本,創(chuàng)造更大產(chǎn)業(yè)價(jià)值,讓所有參與者共享利益,與品牌廠商建立的是一種新型的共生關(guān)系

網(wǎng)站編輯:趙萌    雜志編輯:連小衛(wèi)
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