團(tuán)隊(duì)管理是發(fā)展的重要保障
編者按:1995年進(jìn)入家電代理行業(yè),2003年受聘于深圳夏怡投資發(fā)展有限公司,任常務(wù)副總經(jīng)理。深圳夏怡投資發(fā)展代理萬和全系列產(chǎn)品,投資人不參與公司的管理,作為操盤手全權(quán)行使對(duì)公司的管理。剛接手公司時(shí),所代理品牌在深圳市場的占有率只有10%左右。至2008年,使萬和在深圳市場的占有率提升至30%以上,年銷售規(guī)模突破1億元,成為當(dāng)?shù)厥袌龅囊痪€品牌。2012年經(jīng)歷了代理區(qū)域被分割的變故,公司經(jīng)營步入低谷。2013年,深圳銘可達(dá)投資發(fā)展有限公司控股深圳夏怡之后,李銀清成為公司執(zhí)行董事,并重新接手整體深圳市場,在重新整合不到一年的時(shí)間里即將各項(xiàng)工作理順,公司銷售規(guī)模突破1.6億元。
深圳市場的消費(fèi)是兩個(gè)極端,消費(fèi)者要么是趨優(yōu),要么是趨低消費(fèi),在這種市場環(huán)境下,位于中間地帶的品牌會(huì)面臨市場嚴(yán)重萎縮的威脅,而且面對(duì)的競爭壓力會(huì)越來越大。大部分廚衛(wèi)家電都是采用的代理制,因此,在一方市場品牌是處于高端或是低端,除了品牌自身的定位以外,還取決于代理商的市場操作水平。
2003年夏怡剛開始代理萬和時(shí)在深圳市場的占有率只有10%左右,經(jīng)過幾年的努力,萬和的市場占有率已經(jīng)超過30%,成為深圳市場絕對(duì)的一線品牌。
前兩年,我們也經(jīng)歷了一些變故,深圳市場被分割為四家代理商,在市場中大家相互內(nèi)斗,都不賺錢,還被競爭對(duì)手甩在了后邊。2013年,深圳夏怡投資改由銘達(dá)集團(tuán)全額投資,我成為公司的執(zhí)行董事,代表投資方全權(quán)負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營管理。又正值品牌商進(jìn)行營銷體系的改革,將原來辦事處的職能下放到代理商公司,重新將深圳市場統(tǒng)一由夏怡來操作,包括客服中心在內(nèi)。
因?yàn)槲覀兞私馍钲谑袌?,通過對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位,去迎合深圳市場兩極分劃的消費(fèi)趨勢。同時(shí),廠家的營銷體系改革,區(qū)域管理下沉到代理商公司之后,使工廠的人員與代理商的管理團(tuán)隊(duì)能夠做到勁往一處使,市場反映的速度快。而且所有的費(fèi)用都扁平化,每年工廠投入的費(fèi)用都在合同中承諾到位,這樣,代理商就可以根據(jù)市場的情況決定自己該花多少錢,該花的錢花,不該花的就不花,目標(biāo)和針對(duì)性更強(qiáng),效益也比較明顯。使我們能夠根據(jù)競爭對(duì)手的情況適時(shí)調(diào)整出適合我們的方案,有針對(duì)性的做一些活動(dòng),銷量上升很快,不到一年的時(shí)間公司就走出低谷,在最困難的時(shí)候感覺不困難這就是公司今年最大的變化,年底,我們的銷售規(guī)模將突破1.6億元。
我們之所以能在短短不到一年的時(shí)間將市場逆轉(zhuǎn),其核心還在于我們的職業(yè)經(jīng)理人管理團(tuán)隊(duì)。雖然公司經(jīng)歷了經(jīng)營上的低谷期,但我們的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì),業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)全部都在堅(jiān)持,再加上萬和一批高素質(zhì)業(yè)務(wù)人員的加入,我們的管理團(tuán)隊(duì)在經(jīng)歷市場的動(dòng)蕩中反而得到了強(qiáng)化,團(tuán)隊(duì)管理的延續(xù)性和穩(wěn)定性成為自身發(fā)展的重要保障。
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