縣鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)怎樣實(shí)現(xiàn)精耕細(xì)作?
市場(chǎng)要細(xì)分 網(wǎng)店要強(qiáng)化
就整個(gè)三四級(jí)市場(chǎng)的狀況來(lái)看,其穩(wěn)定和飽和的程度還不夠,市場(chǎng)潛力依然非常廣闊。正是看到了三四級(jí)市場(chǎng)的潛能,非凡電器在鞏固中心城市賣場(chǎng)的同時(shí),對(duì)縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)也作出了縝密的規(guī)劃,更加注重對(duì)下面縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的開發(fā)和管理工作??偨?jīng)理王濤很早就將分銷網(wǎng)絡(luò)的拓展作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的核心工作,在大連終端賣場(chǎng)已經(jīng)比較飽和和成熟的情況下,大舉開拓二級(jí)和三級(jí)市場(chǎng),通過進(jìn)一步開發(fā)二三級(jí)客戶,把下面渠道中的縣級(jí)網(wǎng)點(diǎn)、鎮(zhèn)級(jí)網(wǎng)點(diǎn)全部開發(fā)出來(lái)了,目前公司的銷售網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)。
市場(chǎng)開發(fā)需要在整體規(guī)劃的指導(dǎo)下,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,進(jìn)而精耕細(xì)作。公司做二三級(jí)市場(chǎng)的時(shí)候,首先對(duì)大連的二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)致的分析。確立了以大連市為中心,向周邊擴(kuò)散的原則,在中心城市重點(diǎn)提升KA賣場(chǎng)的效益,在縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),開發(fā)和扶持有持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力的分銷商。渠道網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)要由廣度向深度轉(zhuǎn)變,分銷網(wǎng)點(diǎn)不一定要很多,但是一定要精。因此,網(wǎng)點(diǎn)的有效性是我們對(duì)分銷商考核的重要指標(biāo)。
網(wǎng)點(diǎn)建起來(lái),就要開始強(qiáng)化。在當(dāng)?shù)匚覀兒Y選出和配合程度較好以及有一定基礎(chǔ)實(shí)力的合作伙伴,積極的投入大量的人力和物力,來(lái)扶持他在當(dāng)?shù)匕哑放频闹认茸龅阶罡?,影響力提到最大?/p>
深入到一線 工作到網(wǎng)點(diǎn)
深入到一線,工作到網(wǎng)點(diǎn),這是我們對(duì)業(yè)務(wù)人員的基本要求。在一個(gè)不是很成熟的行業(yè)里做市場(chǎng),一定要深入下去才會(huì)有收獲。我們要求底下的業(yè)務(wù)人員和自己團(tuán)隊(duì)里的成員,積極地到一線去做市場(chǎng),這樣對(duì)分銷商起到一個(gè)幫扶作用。分銷網(wǎng)點(diǎn)的管理和在城市市場(chǎng)管理KA賣場(chǎng)一樣,其營(yíng)業(yè)員的管理和我們管理對(duì)促銷員的管理也是大同小異。我們把底下的經(jīng)銷商視為是一個(gè)賣場(chǎng),一個(gè)售點(diǎn),經(jīng)銷商的老板看作是商場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo),把他們的營(yíng)業(yè)員變成我們的促銷員來(lái)看待,這種營(yíng)銷模式就變得容易的多。
業(yè)務(wù)人員到一線去,一定要具備很強(qiáng)的執(zhí)行能力,這樣才能帶動(dòng)下級(jí)分銷網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公司營(yíng)銷策略的執(zhí)行力。一般我們的業(yè)務(wù)人員到一線去,首先考慮的不是產(chǎn)品能否賣的出去,而是要求一定要把產(chǎn)品功能、產(chǎn)品賣點(diǎn),后顧之憂等細(xì)節(jié)說清楚。通過一線市場(chǎng)的實(shí)地體驗(yàn),進(jìn)行客觀的分析,只有對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)狀況,老百姓需求,經(jīng)銷商的特點(diǎn),老板經(jīng)營(yíng)思想,營(yíng)業(yè)員的銷售思路都做到心中有數(shù),我們才能知道他們所需要什么,這樣才能有目的的制定出適合的分銷商操作模式的經(jīng)營(yíng)理念。也只有這樣,我們制定的銷售方案才能得到有效地執(zhí)行,分銷商才比較容易接受我們的想法,否則人家不認(rèn)可你,沒有用的。所以我們市場(chǎng)運(yùn)作的理念,是必須要深入到一線終端去做事情,營(yíng)銷策略一定要堅(jiān)決貫徹,這樣我們和客戶之間才能有情同手足的感覺,才能形成共鳴,整個(gè)市場(chǎng)才能做起來(lái)。
管控和考核 服務(wù)與溝通
對(duì)于縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)分銷網(wǎng)點(diǎn)的管控和考核,不能只要結(jié)果,不要過程。要提升分銷商的贏利能力,就要培訓(xùn)客戶的營(yíng)業(yè)員,對(duì)經(jīng)銷商老板加強(qiáng)行業(yè)的引導(dǎo),這也是非常重要的。必須把行業(yè)的現(xiàn)狀,未來(lái)的趨勢(shì),銷售的技巧等傳遞到下級(jí)客戶的每一個(gè)成員。通過培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)員,抓細(xì)節(jié),使下級(jí)客戶的銷售額再上一個(gè)臺(tái)階,整體形成合力。在日常的營(yíng)業(yè)過程中,也要和他們的老板、業(yè)務(wù)員、營(yíng)業(yè)員多交流,多溝通,匯總他們?cè)阡N售過程中遇到的問題,及時(shí)地予以解決和改進(jìn),與經(jīng)銷商溝通交流可以及時(shí)了解他們的需求,銷售中出現(xiàn)的問題,及時(shí)解決掉,對(duì)于他們所反饋的問題,一定要實(shí)地去售點(diǎn)看,這樣問題才能得到最有效地解決。避免由于溝通不暢造成本來(lái)是很優(yōu)質(zhì)的客戶資源的流失。
當(dāng)然了,得到下面經(jīng)銷商老板和營(yíng)業(yè)員的認(rèn)同并不意味著萬(wàn)事大吉。和工廠對(duì)于我們代理商的支持一樣,底下經(jīng)銷商在銷售當(dāng)中,你的物流配送能否跟得上,售后服務(wù)是不是有保證,這些后臺(tái)支撐也非常重要。
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