數(shù)字化強(qiáng)勢(shì)賦能“家居智造”,勞卡開啟全屋定制新篇章
深耕全屋定制領(lǐng)域16年,連續(xù)13年榮獲中國(guó)整體衣柜十大品牌。勞卡作為全屋定制家居行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,以設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)新營(yíng)銷,且對(duì)市場(chǎng)時(shí)刻保持前瞻性,憑借著對(duì)行業(yè)的獨(dú)特見解成功破局,成功開啟全屋定制新篇章。
廣州,一座充滿夢(mèng)想與無限可能的城市,2004年,吳建榮先生便在這里邁出了創(chuàng)業(yè)的第一步,秉承“為客戶提供新的生活方式,讓居家生活更美好”的美好使命,建立起了一個(gè)名為“ROCO 勞卡”的王國(guó)。經(jīng)過六年的發(fā)展,勞卡于2010年開始提供家居定制服務(wù),為客戶免費(fèi)提供設(shè)計(jì)方案。勞卡的這一轉(zhuǎn)型升級(jí),提升了客戶的消費(fèi)體驗(yàn),讓大家頗為滿意。
凝心聚力擁抱變革,勞卡不懼挑戰(zhàn)推進(jìn)品牌年輕化
時(shí)間來到2017年,伴隨著新零售時(shí)代的到來,消費(fèi)者都渴望享受到“拎包入住”的便利性,所以勞卡在這種背景下正式宣告進(jìn)軍全屋定制領(lǐng)域。無論是企業(yè)成立初期專注做衣柜還是如今涉足的全屋定制,勞卡始終以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn),致力于為消費(fèi)者提供一種新的生活方式?!皼]有永遠(yuǎn)年輕的品牌,只有永遠(yuǎn)年輕的消費(fèi)者”。勞卡在這種“品牌年輕化”的發(fā)展理念下,不斷擁抱新變化,迎接新挑戰(zhàn),企業(yè)得到快速成長(zhǎng)。
很多年前,消費(fèi)者的需求還只是購(gòu)買單品、定制家居,但現(xiàn)如今他們的需求已上升至購(gòu)買全屋的整體方案,這種需求的大幅提升也要求企業(yè)需要更快的響應(yīng)速度和更高水平的設(shè)計(jì)效果。勞卡的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)之前都是靠手工CAD畫圖,平面效率很慢,而且效果不夠直觀;不過現(xiàn)在通過與酷家樂達(dá)成合作,用三維立體的視覺呈現(xiàn)設(shè)計(jì),渲染效果也非常逼真。優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)服務(wù)、突出的色彩體現(xiàn)以及富有特色的空間設(shè)計(jì)搭配讓勞卡的核心競(jìng)爭(zhēng)力變得更強(qiáng)。
勞卡全屋定制的信息中心總監(jiān)楊世振表示,酷家樂的云計(jì)算能力以及高效、逼真的全屋渲染效果正是勞卡所需求的,而且基于互聯(lián)網(wǎng)的體驗(yàn)方式易于推廣與分享,也符合市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)。與此同時(shí),勞卡還以設(shè)計(jì)為突破口,驅(qū)動(dòng)門店新營(yíng)銷模式。如今勞卡全屋定制已發(fā)展成為坐擁600多經(jīng)銷商、800多專賣店及O2O營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)輻射全國(guó)知名家居品牌。
數(shù)字化賦能“家居智造”,勞卡實(shí)現(xiàn)“設(shè)計(jì)生產(chǎn)一體化”
隨著人們生活品質(zhì)的提高和信息技術(shù)的高速發(fā)展,家居行業(yè)也逐漸由制造向“智造”轉(zhuǎn)變,“設(shè)計(jì)生產(chǎn)一體化”的行業(yè)趨勢(shì)也越來越明顯。此前行業(yè)內(nèi)通用的做法都是設(shè)計(jì)軟件一套,產(chǎn)品工藝下單軟件一套,勞卡也是如此。但這種將設(shè)計(jì)與生產(chǎn)割裂開的做法存在兩大痛點(diǎn):一方面設(shè)計(jì)后轉(zhuǎn)換下單會(huì)造成較高的出錯(cuò)率,最后可能貨不對(duì)板;另一方面就是兩套軟件的運(yùn)維成本高,產(chǎn)品的上市周期也被迫拉長(zhǎng)。所以前后端必須打通,這也是勞卡籌備已久的戰(zhàn)略布局。
2019年6月,勞卡全屋定制與酷家樂達(dá)成戰(zhàn)略合作,去掉中間環(huán)節(jié)的軟件,通過酷家樂的空間設(shè)計(jì)與后端的WCC對(duì)接,實(shí)現(xiàn)前后一體化的全流程自動(dòng)化,做到只要能設(shè)計(jì)就可實(shí)現(xiàn)生產(chǎn),減少中間環(huán)節(jié),進(jìn)而在提升服務(wù)效率的同時(shí)還能降低產(chǎn)品出錯(cuò)率。
在生產(chǎn)方面,勞卡實(shí)現(xiàn)了包括衣柜、櫥柜、木門、軟體、電器、窗簾等全品類的100%設(shè)計(jì)下單一體化。軟件一鍵拆單傳單到勞卡的OMS訂單管理系統(tǒng),并且通過OMS的開發(fā)與優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)了由設(shè)計(jì)到下單環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的真正互通。
而在前端應(yīng)用方面,勞卡全國(guó)專賣店每天平均用軟件新增1200個(gè)方案,每天新增效果圖1.5萬張左右,并且所有產(chǎn)品品類全部是通過電腦自動(dòng)報(bào)價(jià),并且全國(guó)統(tǒng)一,快速響應(yīng)客戶的設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)需求。設(shè)計(jì)師能利用資源進(jìn)行空間組合,快速作出一個(gè)完整的空間解決方案。而且客戶在VR效果圖上就可以直接看到商品的信息以及購(gòu)買鏈接,購(gòu)物體驗(yàn)大幅提升。
勞卡打通前后端的四大“法寶”,生產(chǎn)對(duì)接一路暢通無阻
人們不禁好奇勞卡是如何打通前后端的,其實(shí)這背后勞卡付出了諸多努力。首先,勞卡一開始就認(rèn)準(zhǔn)了方向,是基于最底層的部件進(jìn)行對(duì)接,而不是跟WCC用模塊的方式去對(duì)接。其次,要完成這樣的產(chǎn)品體系梳理,與企業(yè)自身的技術(shù)沉淀也是分不開的,所以勞卡一向非常重視對(duì)技術(shù)人才的培養(yǎng)。再者,勞卡通過合理的人員分工、良性的時(shí)間管理來完成項(xiàng)目,簡(jiǎn)單來說就是把模型庫(kù)都分工好,再跟WCC的人員去搭配。最后,勞卡通過調(diào)整升級(jí)符合設(shè)計(jì)師應(yīng)用規(guī)律的模型和模型的靈活性,讓模型庫(kù)有更好的設(shè)計(jì)應(yīng)用性。正是做到了這些,勞卡全屋定制才在生產(chǎn)對(duì)接方面一路暢通無阻,讓人刮目相看。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的必由之路。勞卡的信息化建設(shè)較早,而且一直不斷優(yōu)化。勞卡與酷家樂順利完成對(duì)接生產(chǎn)項(xiàng)目,在信息化建設(shè)進(jìn)程中邁出了重要的一步,開啟了全屋定制新篇章。大家也相信,隨著勞卡和酷家樂、WCC等優(yōu)秀前后端軟件合作的不斷深入,將推動(dòng)勞卡的信息化建設(shè)再上新臺(tái)階,也將為消費(fèi)者帶來更美好的家居生活。
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