海爾“共享空調(diào)”協(xié)同300多家資源方打造家電共享生態(tài)服務鏈
隨著共享單車、共享汽車到共享洗衣機等共享產(chǎn)品紛紛問世,近年來共享經(jīng)濟不斷發(fā)展,海享租平臺的“共享空調(diào)”也在這一“共享”大趨勢下應運而生。截至今年八月份,中國礦業(yè)大學、中央民族大學、北京外國語大學、北京交通大學等全國200余所高校的百萬學子在海享租平臺上享受到海爾“共享空調(diào)”服務。目前在這個平臺上也已經(jīng)集聚了8大類300多家資源。
面對外界對“共享空調(diào)”的種種疑慮,海爾家用空調(diào)生態(tài)圈總經(jīng)理馮澤磊卻信心滿滿,他說:“海爾在共享空調(diào)領(lǐng)域的探索實踐并非隨波逐流之舉,因為我們提供的不單單是用戶需要的空調(diào),更包括共享空調(diào)生態(tài)鏈下各個資源方所需的平臺服務和解決方案。”
共享空調(diào)進校園,直擊用戶痛點
海爾“共享空調(diào)”首先從高校社群切入,圍繞學生、學校、運營商的痛點,打造智慧校園空調(diào)租賃解決方案,旨在解決高校購置空調(diào)費用昂貴和運營商實力不足的痛點,改善高校學生宿舍生活質(zhì)量。據(jù)了解,海爾“共享空調(diào)”依托專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)家電共享平臺——海享租,通過用戶線上租賃操作,滿足用戶空調(diào)租賃需求。在海享租平臺上,用戶可自行完成在線租、續(xù)、退、搬遷、報修、智能操控、權(quán)限分享等一系列操作。
海爾“共享空調(diào)”一經(jīng)推出,便受到了廣大高校學生的熱烈歡迎,學生和高校紛紛為海爾“共享空調(diào)”夏季送清涼之舉點贊。每人每年不過100元左右的費用,更是完全在學生用戶的承受范圍之內(nèi)。
除了高校,全國的寄宿制學校同樣可以通過安裝海爾“共享空調(diào)”改善宿舍條件,提高寄宿學生生活質(zhì)量。“共享空調(diào)”解決方案一方面可以解決學校一次性購置大批空調(diào)的資金占用問題,另一方面海享租解決方案特有的智慧節(jié)能、自清潔、集中控制更是為學校和用戶帶來優(yōu)質(zhì)的空調(diào)服務。
多資源方聯(lián)動,共創(chuàng)生態(tài)價值
此前,高校學生用戶宿舍生活的痛點和對空調(diào)的強烈需求雖然一直都在,但空調(diào)租賃市場卻始終沒有被打開,一方面,空調(diào)租賃商產(chǎn)業(yè)鏈能力不足,缺少模式拓展、運營的實力,在資金規(guī)模、周邊服務包括有效的信用機制上,都不足以支撐空調(diào)租賃規(guī)?;l(fā)展;另一方面,因為傳統(tǒng)的租賃手續(xù)過于繁瑣,租賃商需要通過與單個學生用戶當面簽訂合同,運營效率低,而人工和時間成本卻很高。
與單打獨斗的租賃商相比,海享租平臺的“共享空調(diào)”之所以能擁有批量化的“有效市場”,在于海爾敏銳地意識到建立一個互聯(lián)網(wǎng)家電共享平臺的重要性。在這個平臺上,通過引入第三方生態(tài)資源,海爾海享租率先建立起完整校園空調(diào)共享生態(tài)服務鏈,為用戶提供更好的校園生態(tài)服務。
以共享空調(diào)為載體,海爾海享租平臺旨在匯集包括品牌方、運營商、校園服務商、支付平臺、資金方、物流、信用機構(gòu)等在內(nèi)的各個資源方,從而建立起一個完整的家電共享生態(tài)服務鏈。目前共同合作建立統(tǒng)一的空調(diào)器舒適性評價標準,整個生態(tài)鏈已經(jīng)匯聚了8大類300多家資源方。
馮澤磊表示,不斷迭代智慧校園空調(diào)租賃解決方案,才能帶給學生、學校、運營商極致體驗,讓學生舒心、學校放心、運營商省心。海享租平臺通過共創(chuàng)共贏的機制,匯聚閉環(huán)的共享生態(tài)服務鏈,為所有品牌、企業(yè)、高校、用戶共同賦能,讓這個生態(tài)圈迸發(fā)出最大的生態(tài)價值。
多樣化產(chǎn)品迭代,滿足多場景需求
學生用戶,尤其是高校群體是海爾“共享空調(diào)”現(xiàn)階段所要瞄準的核心社群。隨著高校學生向社會人轉(zhuǎn)化,海爾“共享空調(diào)”通過場景升級和產(chǎn)品迭代,盡可能將其轉(zhuǎn)化為海爾共享家電的終身用戶。
當海爾智慧校園生態(tài)服務鏈貫穿于整個校園生活,學生群體更容易成為海爾家電品牌的忠實使用者。隨著學生用戶年齡的增長、社會身份的變更,以及他們從學校走向到家庭帶來的多場景變換,海享租平臺的共享產(chǎn)品將實現(xiàn)多樣化迭代,不斷從空調(diào)擴展到移動空調(diào)、母嬰空調(diào)、凈化器、加濕器等可定制的成套空氣解決方案,甚至向全面智慧家庭解決方案延伸。
海爾“共享空調(diào)”是海享租平臺在家電共享領(lǐng)域的一次突破性嘗試,在讓用戶享受按價值付費的新型租賃服務的同時,潛在培養(yǎng)消費者租賃家電的消費習慣,并初步建立起匯集各資源方的家電租賃服務生態(tài)平臺。馮澤磊表示:“未來,海享租仍將致力于創(chuàng)造共享經(jīng)濟領(lǐng)域下的家電消費創(chuàng)新模式的開拓,不斷為用戶和各方資源提供智慧空氣解決方案甚至整個智慧生活解決方案。”
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