新風行業(yè):信心比什么都重要!
其實,處于上升期和市場教育期的新風產(chǎn)品,因為安裝的方式不同,而有不同的產(chǎn)品和不同的渠道。凡是房地產(chǎn)精裝修的新風都是以吊頂式為主,而裝修后安裝的新風則以壁掛為主。因此,即便是吊頂式產(chǎn)品的份額被房地產(chǎn)渠道分走了,二次裝修和裝修后安裝的市場還是很大的。也就是說目前中國的存量房市場都是新風產(chǎn)品零售的主要市場,中國有多少套存量房,新風產(chǎn)品就有多大的市場容量。因此,盲目地因為房地產(chǎn)精裝修而認為市場消失了是不客觀的。
存量房市場大有可為
目前看,存量房市場消化新風系統(tǒng),也分為幾種,一種是別墅和商用場所,主要對高端產(chǎn)品有需求。而普通的商品房主要是以壁掛式和立式為主。一個品牌要想做好市場,要從擅長不同渠道的代理商這一層面就做好資源的整合,針對不同的渠道,有不同的打法,才能做好城市新風市場。單單依靠一個商家就想做好新風市場,難度肯定是非常大的。做到在淡季的時候保存能量,市場好轉(zhuǎn)的時候才能有爆發(fā)的機會。例如,有的品牌在2016年市場最好的時候就開始大規(guī)模地開專賣店,那個時候這樣做是可以的。但現(xiàn)在的市場環(huán)境,新的品牌進入市場再大規(guī)模開線下門店,就是錯誤的選擇了。不但自己的實力不支持,對經(jīng)銷商也是不負責任的。
新風系統(tǒng)跟大多數(shù)標品電器不一樣,要根據(jù)不同的戶型,不同的需求設計出專業(yè)的方案。同時,壁掛機、立式和吊頂式產(chǎn)品的賣點、推廣方式、價格策略也是有差異的,不是一概而論,籠統(tǒng)的。
盡管現(xiàn)在的新風市場遇到了一定的困難,但是未來的市場一定是好的。因此,品牌要為市場提供不同類型的產(chǎn)品,每個類型至少要有3款以上的單品,而不是一個爆款打天下的做法。
品牌在尋找合作客戶的時候,也要精準地開發(fā),而不是隨便誰打款五萬、十萬就能合作,浪費雙方的資源。而是要根據(jù)不同的渠道找到適合做這個渠道、善于做這個渠道的經(jīng)銷商來合作。品牌要設置好渠道的規(guī)則,針對不同的渠道做出各自的推廣方案,同時,要避免經(jīng)銷商內(nèi)部的糾紛和內(nèi)耗,維護好市場的秩序和價格體系,一致對外做市場。
與普通的家電產(chǎn)品一樣,新風系統(tǒng)本身就是一個相對復雜的產(chǎn)品,在渠道上也有多個細分市場,每個渠道的特點不同,打法就不一樣。例如,現(xiàn)在精裝修的房子多了,那么銷售公司內(nèi)部一定要有在房地產(chǎn)配套方面有資源的代理商。房地產(chǎn)配套是一個有自己規(guī)則的圈子,每個城市都有一定數(shù)量這樣的工程公司,競爭十分激烈。針對普通的房地產(chǎn)項目格局小,空間有限的情況,廠家要提供占用空間小、功能聚焦的壁掛式產(chǎn)品。設計的時候尤其是注重小孩子和老人這一特殊人群的需求。再看,高端的別墅項目目前配套新風幾乎是百分之百的。這個渠道的規(guī)則跟普通的房地產(chǎn)項目又不一樣,也有一群專業(yè)的工程商在運作。在別墅項目上,就要樹立品牌健康服務管家的形象。
市場的信心比什么都重要
之前因為霧霾嚴重,新風行業(yè)都是閉著眼賺錢的?,F(xiàn)在市場環(huán)境不同了,有些經(jīng)銷商已經(jīng)開始尋找新的項目了。其實,經(jīng)銷商大可不必迅速離場,只要用新的視角去分析消費者的需求,就能發(fā)現(xiàn)新的金礦。
首先要讓自己變得更加專業(yè)。例如設計師為一個別墅設計新風系統(tǒng),就要先測量每個房間的面積,再結(jié)合每個房間居住人的特點和作息時間等因素,提出整體的解決方案。這個解決方案需要好的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的安裝技師的服務和能做出好方案的設計師三合一的組合。
其次,要用為大眾提供健康空氣的社會責任激勵自己的行動,就是你的初心是什么。如果只是簡單地把自己定位于賣東西的,那你看到的肯定只是利潤。如果你將自己定位于為社會提供優(yōu)質(zhì)的空氣,節(jié)約能源,那么你會將產(chǎn)品的銷售放在其次,而是將如何服務好客戶放在第一位。如果是廠家,還要保證供應鏈的每個環(huán)節(jié)都能夠有收益,而不是只有自己賺錢。有了這個初衷,品牌在設計渠道模式的時候,就會考慮到各種因素。如果只是慫恿經(jīng)銷商去開大店,不斷壓貨,結(jié)果經(jīng)銷商不賺錢,那最終廠家的體系也會癱瘓掉。所以,廠家從源頭設計產(chǎn)品就要全面規(guī)劃,針對不同的客戶,站在消費者的角度,抱著成就消費者的心做事。
第三,是選擇合適的推廣方式。要找到可以觸動人心精準的推廣方式,讓你的產(chǎn)品深入人心,愿意長久地享受你提供的服務。尋找哪里最需要健康的空氣?醫(yī)院,學校,幼兒園等,他們的使用特點,建筑結(jié)構(gòu)等都要仔細研究。哪類人最需要健康的空氣,孩子,老人,病人,有針對性地向這個群體推廣合適的產(chǎn)品和方案。
要用產(chǎn)品和服務打動消費者
很多經(jīng)銷商反映,新風系統(tǒng)的價格太貴了,不好賣。其實,任何一個產(chǎn)品的價格競爭都是永恒的。但新風產(chǎn)品絕不是一個靠低價格就能上規(guī)模的品類。一定要靠產(chǎn)品的品質(zhì)和好的服務,打動消費者。
縱觀中國的消費市場,哪個品牌是靠低價競爭獲得持續(xù)發(fā)展,成為行業(yè)第一品牌的?沒有!三角電飯煲二十年前是最便宜的,但是現(xiàn)在三角的電飯煲在賣場已經(jīng)幾乎絕跡了,很多消費者不買低價的電飯煲了,要買上千元的高端產(chǎn)品。幾年前,還有品牌想通過999元的滾筒洗衣機打入洗衣機市場,結(jié)果也是曇花一現(xiàn)。低價產(chǎn)品雖然短期內(nèi)能帶來銷售規(guī)模,但最終因為沒有利潤,讓企業(yè)成了一口枯井。低價策略只能作為品牌一定階段內(nèi)的一個戰(zhàn)術(shù)而已,任何一個企業(yè)要想讓低價成為品牌符號和戰(zhàn)略都是必死無疑的。所以,品牌就要把技術(shù)和品質(zhì)作為自己的產(chǎn)品特質(zhì),才能贏得更多的用戶。
而作為經(jīng)銷商因為市場的低迷,一味地要求廠家做低價產(chǎn)品,實行低價策略,也是一個急功近利的想法,是不能長久的。一個經(jīng)銷商每年銷售1000套新風系統(tǒng),那么就有1000個客戶家里的空氣質(zhì)量得到改善。雖然前期銷售獲得的利潤并不高,但是掌握了這些客戶以后,你可以鎖定未來10年濾芯的收益,這才是長遠的。這1000個客戶就是一個群體,如果服務好,還可以實現(xiàn)其他產(chǎn)品的銷售。除了管理用戶家里的空氣質(zhì)量,還可以管理水的質(zhì)量等等。如果經(jīng)銷商真正能夠用這樣的思路去想市場,去服務客戶,那么你就能踏踏實實地服務好客戶,而不是簡單的只賣一個產(chǎn)品而已。一旦用戶達到一定的量,通過大數(shù)據(jù)可以做很多事情,前提是你要有足夠的用戶數(shù)。所以,前期的銷售一定要穩(wěn)扎穩(wěn)打,不能急躁,不能只看一時的小利,要著眼長遠的市場。
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