瑞美中國秉承創(chuàng)新引領(lǐng)推動產(chǎn)品力持續(xù)進(jìn)級
消費的本質(zhì)由品質(zhì)決定,當(dāng)品質(zhì)與消費預(yù)期不符時,自然會被消費者“拉黑”,離開產(chǎn)品品質(zhì)談品牌,都猶如海市蜃樓,產(chǎn)品沒有核心競爭力的企業(yè)在激烈的市場競爭中也必然被無情地拋棄。唯有不斷創(chuàng)新、打造產(chǎn)品的品牌力,才能為用戶持續(xù)輸出價值,讓用戶對品牌擁有更多的預(yù)期,讓企業(yè)歷久彌堅。瑞美,正是這樣一家專業(yè)的百年熱水暖通設(shè)備制造商。
創(chuàng)新發(fā)展理念,堅持百年品牌的戰(zhàn)略定力
當(dāng)前,中國家電市場的品質(zhì)升級浪潮讓行業(yè)再迎拐點,企業(yè)需要全新能力面對新競爭周期,需要躋身頭部陣營引領(lǐng)市場趨勢,才能夠獲得更為廣闊的發(fā)展空間。而如何才能躋身頭部企業(yè)?最容易見效的,就是在營銷端發(fā)力,提升銷售規(guī)模,很多企業(yè)將營銷列入頂層戰(zhàn)略,但在不斷加大市場推廣投入、挖空心思玩出花樣的同時,也很容易陷入“一條腿走路”的深坑,紅極一時卻曇花一現(xiàn)。
不同于追求快速躥紅的“網(wǎng)紅品牌”,歷經(jīng)百年發(fā)展的瑞美集團(tuán)早就清楚認(rèn)識到:靠產(chǎn)品打造硬實力,堅持“人無我有,人有我優(yōu)”的持續(xù)創(chuàng)新,才是企業(yè)的生命力,忽略自身品牌產(chǎn)品能力的重金打造,走不遠(yuǎn)也走不快。
作為一個非常低調(diào)務(wù)實的長期主義者,面對市場的種種誘惑,瑞美堅守自己的品牌定力,針對中國市場的特點,制定三大長期戰(zhàn)略:投資增長、創(chuàng)新引領(lǐng)、誠信交付。這一戰(zhàn)略不僅符合品牌的特質(zhì),更符合行業(yè)的發(fā)展大勢。
聚焦本土,關(guān)注需求,戰(zhàn)略鎖定
“這就是我要的東西!”這是面對符合自身需求的產(chǎn)品時,消費者常說的話。但很多時候,在內(nèi)心需求沒有得到關(guān)注,或者沒有得到滿足的時候,消費者很難講清楚到底什么才是自己真正需要的,這就需要我們品牌方要比消費者具有更強大的洞察力、研發(fā)力。
明確目標(biāo)消費者,關(guān)注消費者的需求,時時刻刻洞察客戶,在做任何決策之前,瑞美都堅持先剖析市場,這點不論是對于產(chǎn)品端的打磨,還是營銷端的發(fā)力,都至關(guān)重要。
借助“用戶痛點”實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新,正是瑞美堅持的準(zhǔn)則。比如,全球的快燃機(jī)技術(shù)日本是絕對領(lǐng)先,但在日本的快燃機(jī)產(chǎn)品耐低溫只有零下15度,在中國北方的冬季肯定會凍壞。瑞美中國在材料、控制系統(tǒng)等方面反復(fù)做更新,2021年發(fā)布的全新戶外型快燃機(jī)(JSW-GTW)將耐低溫做到了零下25度,適宜中國大部分省份使用。
依據(jù)不同品類,迅速優(yōu)化使產(chǎn)品符合中國消費者的需求,正是瑞美中國不斷突破技術(shù)攻堅的方向之一。
另外,談及中國市場需求,家電作為居民的第二大消耗能源,踐行“雙碳”目標(biāo)更是制造企業(yè)的責(zé)任,瑞美集團(tuán)在2019年就提出了“創(chuàng)新程度更高一度,能效更高一度,領(lǐng)導(dǎo)力更高一度”的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。當(dāng)前的中國更是處于“3060”的雙碳目標(biāo)下,瑞美中國為所有的新品研發(fā)制定了一個基調(diào)——節(jié)能高效。
為達(dá)到2025年溫室氣體減排50%的目標(biāo),瑞美中國正在將旗下的產(chǎn)品,全線切換向高效冷凝綠色環(huán)保的產(chǎn)品。不僅僅是產(chǎn)品的能效,通過回收循環(huán)利用、降解生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)中消耗的物料,瑞美中國為實現(xiàn)“溫室氣體減排”和“零垃圾填埋”付出實際努力。
聚焦品類,集中發(fā)力,各個擊破
說到品牌產(chǎn)品能力,瑞美中國首先要做的就是“聚焦”。
肥沃的土壤+優(yōu)良的種子。作為一家擁有近一個世紀(jì)歷史的熱水暖通設(shè)備制造商,瑞美集團(tuán)擁有多個國際知名品牌,橫跨各個品類,每個品牌都有聚焦于某一個品類的優(yōu)勢技術(shù),有自己的研發(fā)制造體系。
這對于瑞美中國來說,雖然擁有養(yǎng)分十足的土壤,但是也需培育自己的種子(產(chǎn)品)。2021年,瑞美中國決定聚焦壁掛爐、熱泵等核心品類,并在這些領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“創(chuàng)新引領(lǐng)”。
在非集中供暖區(qū)域,對采暖熱水兩用的壁掛爐的關(guān)注已經(jīng)越來越高。眾所周知,普通的采暖熱水爐都更注重采暖而輕熱水,導(dǎo)致用水時熱水不穩(wěn)定,不僅在舒適度上大打折扣,同時也非常耗能。
瑞美推出的【瑞貝卡Xclusive】雙冷凝燃?xì)獠膳療崴疇t考慮到這個問題,一方面調(diào)節(jié)比最高做到1:9,很好的解決夏季因溫差小而導(dǎo)致的忽熱忽冷問題,另一方面采用二合一高效換熱器,供暖、熱水熱效率可達(dá)108%,365天節(jié)能;整個機(jī)器進(jìn)行創(chuàng)新結(jié)構(gòu)設(shè)計,由四大可移動模塊組成,零部件更少,機(jī)械故障率更低;而在降噪方面,進(jìn)行隔音艙設(shè)計,讓運行噪音無處可逃,解決大部分采暖熱水爐使用時噪音大的弊端。
從內(nèi)到外齊頭并進(jìn),彰顯顏值正義
不僅是針對能效、使用感受等方面做出創(chuàng)新,在產(chǎn)品外觀方面,瑞美中國也實現(xiàn)很大的行業(yè)突破。
比如,無論是商用還是家用的空氣源熱泵熱水器,總是以大塊頭實現(xiàn)大制熱量,體積大、外觀也缺乏美感;尤其是家用熱泵熱水器,加熱速度、能效、噪音、售后安裝等都存在。瑞美中國的研發(fā)工程師為了突破這一瓶頸,在一年多的時間里,不斷調(diào)整方案,對每一個風(fēng)機(jī)、循環(huán)泵等關(guān)鍵零部件都經(jīng)過了30萬次的長期壽命試驗,最終這款直徑約525mm的Odin(奧丁)一體式空氣源熱泵熱水器成功面世。僅180L的額定容積,卻能實現(xiàn)純熱泵2800W低噪音速熱,混水出水最高達(dá)446L,而這款產(chǎn)品簡潔的外觀,不僅獲得外觀設(shè)計專利,也成為熱泵屆的顏值擔(dān)當(dāng)。
產(chǎn)品端一定是產(chǎn)品力提升為基礎(chǔ),產(chǎn)品打磨好,就會贏得先機(jī)和發(fā)展的引擎,如果沒有產(chǎn)品上的創(chuàng)新,傳播做得再好也是空中樓閣,沒有根基。正是因為深諳此道,瑞美中國在聚焦壁掛爐、熱泵等品類的基礎(chǔ)上,推出多款突破行業(yè)壁壘的節(jié)能新品,這不應(yīng)簡單理解成順勢而為,更應(yīng)該叫做“創(chuàng)新引領(lǐng)”!
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