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手機(jī) 家電實(shí)體店的新商機(jī)
受市場(chǎng)大環(huán)境的影響，家電賣(mài)場(chǎng)原本的優(yōu)勢(shì)品類(lèi)，都出現(xiàn)不同程度的負(fù)增長(zhǎng)，傳統(tǒng)實(shí)體家電零售企業(yè)面臨著增長(zhǎng)瓶頸。在這種背景下，如何在逆境中生存發(fā)展，找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)，挖掘新的商機(jī)，是很多實(shí)體店老板所思考的問(wèn)題。經(jīng)營(yíng)手機(jī)是順應(yīng)趨勢(shì)筆者認(rèn)為，當(dāng)前家電的市場(chǎng)空間已經(jīng)趨近飽和，受房地產(chǎn)、國(guó)家經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響，傳...
雙線融合 開(kāi)創(chuàng)家電新產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)化解決方案
當(dāng)服務(wù)O2O的高熱期已經(jīng)退去，此時(shí)再談服務(wù)業(yè)的線上線下融合，有著更為現(xiàn)實(shí)的意義。因?yàn)?，我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到，家電服務(wù)業(yè)不是一個(gè)能夠蹭熱點(diǎn)的行業(yè)，升級(jí)說(shuō)起來(lái)容易，但做起來(lái)困難重重。從過(guò)去20多年整體家電服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷程來(lái)看，傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)理念下勞務(wù)差收益模式占據(jù)整個(gè)行業(yè)收益70%~80%的比例，盡管...
實(shí)體零售企業(yè)的創(chuàng)新思考（下）
情感溝通 會(huì)員管理的精髓所在會(huì)員可以說(shuō)是各賣(mài)場(chǎng)都極為重視的重要資源，而會(huì)員維護(hù)的好不好，其實(shí)就體現(xiàn)在會(huì)員的復(fù)購(gòu)率。如果會(huì)員只買(mǎi)過(guò)一次就不再買(mǎi)了，就說(shuō)明賣(mài)場(chǎng)做得不好。在會(huì)員維護(hù)方面，萬(wàn)寶電器也做了很多工作，客服部會(huì)定期統(tǒng)計(jì)自身會(huì)員的購(gòu)物軌跡。我們認(rèn)為，目前在會(huì)員維護(hù)方面還有很多不足的地方，也在不...
場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)不是家電傳統(tǒng)零售的救命稻草
由于隨著線上經(jīng)濟(jì)對(duì)線下經(jīng)濟(jì)的沖擊，多種渠道分流，讓傳統(tǒng)家電連鎖、專(zhuān)賣(mài)店、商超等渠道面臨著客流減少，成交量下跌，模式轉(zhuǎn)型等諸多新問(wèn)題。而新零售思路的提出，似乎為“摸不著頭腦”的傳統(tǒng)渠道帶來(lái)新曙光，關(guān)于體驗(yàn)消費(fèi)，新場(chǎng)景零售，跨界融合，家電賣(mài)場(chǎng)引入整裝模式等的嘗試層出不窮。不過(guò)，對(duì)于商家緊緊抓住的場(chǎng)...
蘇寧易購(gòu)2018上半年業(yè)績(jī)“爆表”
8月30日晚，蘇寧易購(gòu)發(fā)布了2018年上半年度業(yè)績(jī)報(bào)告。報(bào)告顯示，蘇寧在2018年上半年?duì)I業(yè)收入1106.78億元，同比增長(zhǎng)32.16%；上半年歸母凈利潤(rùn)60.03億元，同比增長(zhǎng)1959.41%；上半年商品銷(xiāo)售規(guī)模1512.39億元，同比增長(zhǎng)44.55%。報(bào)告指出，在2018上半年，蘇寧易購(gòu)線...
家電市場(chǎng)風(fēng)云 守三線 勝四線 沖五線
毫無(wú)疑問(wèn)，三、四、五線市場(chǎng)已經(jīng)成為家電消費(fèi)的主力市場(chǎng)，空間巨大，但越是有商機(jī)的市場(chǎng)，越需要有經(jīng)營(yíng)的智慧。在本刊記者的采訪中，我們看到，在經(jīng)歷了全國(guó)性連鎖的蠶食、電商沖擊、O2O洗禮的三、四、五線市場(chǎng)，依然差異化十分明顯。比如，四線、五線市場(chǎng)的零售市場(chǎng)已經(jīng)形成壟斷性的特點(diǎn)，做好四、五線市場(chǎng)，做好...
實(shí)體零售企業(yè)的創(chuàng)新思考（上）
近兩年家電零售同行都會(huì)有這樣的思考，自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手到底是誰(shuí)？以前，這并不能算是一個(gè)問(wèn)題，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是本區(qū)域或者本地的一些商家，或者是進(jìn)駐于區(qū)域的全國(guó)性大連鎖。但近兩年它已經(jīng)成為一個(gè)大問(wèn)題，在我們看不見(jiàn)摸不著的情況下，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)在不斷蠶食我們的市場(chǎng)份額。所以，對(duì)于實(shí)體賣(mài)場(chǎng)來(lái)講，必須要思考...
共享入口 以用戶(hù)為中心重構(gòu)銷(xiāo)售服務(wù)一體化體系
億家凈水擁有13年專(zhuān)業(yè)凈水運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，是國(guó)內(nèi)體系最完善的凈水服務(wù)商，從2004年開(kāi)始做凈水連鎖門(mén)店，2007年開(kāi)始做凈水產(chǎn)品電商運(yùn)營(yíng)，是業(yè)內(nèi)最早從事凈水產(chǎn)品用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的公司。2011年開(kāi)始搭建全國(guó)凈水服務(wù)體系，2014年開(kāi)始承接第三方服務(wù)業(yè)務(wù)，建立行業(yè)最專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)凈水服務(wù)平臺(tái)。2015年組建武漢納...
如何在商用市場(chǎng)上有所作為？模式是關(guān)鍵
雖然商用凈水也是銷(xiāo)售凈水器，安裝，后期維護(hù)換芯幾個(gè)程序，但其與家用產(chǎn)品卻屬于完全不同的渠道。從產(chǎn)品到營(yíng)銷(xiāo)模式都存在一定的差異。尤其是銷(xiāo)售前期的溝通規(guī)劃期較長(zhǎng)，管道改造和安裝等后期又具有非標(biāo)性。整體看，商用凈水營(yíng)銷(xiāo)分為租賃、分期付款和一次性購(gòu)買(mǎi)幾種模式。與一次性的購(gòu)買(mǎi)相比，租賃和分期付款接受度相...
敏感機(jī)賺人氣 大單機(jī)贏利潤(rùn) 我們是這樣經(jīng)營(yíng)手機(jī)品類(lèi)的
海達(dá)電器對(duì)手機(jī)品類(lèi)具體的操作思路是順應(yīng)行業(yè)的趨勢(shì)，迎合手機(jī)行業(yè)的發(fā)展規(guī)律，應(yīng)用海達(dá)一直堅(jiān)持提倡的品類(lèi)管理聚焦的思想，敏感機(jī)、大單機(jī)兩手抓的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，對(duì)品牌結(jié)構(gòu)、單品角色進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃和定位。站在品類(lèi)管理的四個(gè)維度，即消費(fèi)者、供應(yīng)商、市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的角度來(lái)經(jīng)營(yíng)手機(jī)，其核心是利用好高低價(jià)的原則...
