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置換市場，服務(wù)為大
北京壁掛爐市場始于房地產(chǎn)配套，算算從九十年代末至今，已經(jīng)有二十年左右的時間了。比如在北京，回龍觀小區(qū)早在二十多年前擁有近8萬戶的分戶供暖用戶。另外，像北京的望京等十多個小區(qū)相繼安裝壁掛爐分戶供暖系統(tǒng)，如今也進(jìn)入置換期……因此，經(jīng)過二十幾年的市場培育，北京壁掛爐市場的構(gòu)成目前主要以新房存量房市場...
經(jīng)銷商看市場：“我拿什么拯救你”市場增長乏力的智能電視
從中商產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)來看，中國智能電視銷量2014年2931萬臺增長至2017年的4662萬臺，年均增長率為16.7%，到2018年突破了5800萬臺。智能電視的增長雖然很穩(wěn)定，但是比一比其他品類的增長，就足夠讓電視人眼紅了。因此這幾年電視行業(yè)不斷的推動新技術(shù)的運(yùn)用，就是希望電視行業(yè)能像其他...
實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營先做好信息化升級
當(dāng)前，家電廠商內(nèi)的IT信息化已經(jīng)是非常普及，但在新零售時代，如何構(gòu)建基于實(shí)時鏈接為手段、以用戶為中心的新的信息系統(tǒng)，以新的信息系統(tǒng)支撐企業(yè)新零售模式創(chuàng)新、效率提升成為企業(yè)迫切需要解決的問題。企業(yè)需要一套全員協(xié)同的信息系統(tǒng)市場上針對家電行業(yè)的信息化軟件系統(tǒng)也有很多，但功能相比較比較單一。比如，針...
鎖定用戶 服務(wù)模式轉(zhuǎn)型更迫切
經(jīng)營用戶，需要建立會員體系建設(shè)。要想打造相對自主的、有前途的服務(wù)模式，與經(jīng)營用戶和會員制密切相關(guān)。打造會員體系，我的理解是剛開始是簡單的信息化先介入，當(dāng)然這只是初級的第一步，接下來要解決確實(shí)能夠滿足會員，或者超出對方預(yù)期的服務(wù)。如何才能鎖定會員？就是高忠誠度。經(jīng)營用戶講究服務(wù)，建立起自有的高忠...
無社群不營銷 你準(zhǔn)備好了嗎？
2019年，線上已經(jīng)漸成“浮云”，否則阿里、京東不會都在忙著向線下開店。因?yàn)?，電商消費(fèi)的大環(huán)境已經(jīng)發(fā)生變化，傳統(tǒng)電商平臺流量紅利正在消失，用戶增長和品類增長都遇到瓶頸期，迫使廠商不得不轉(zhuǎn)型尋找新的流量聚集地。而由于社交電商可以更有效地協(xié)調(diào)‘人、貨、場’之間的關(guān)系，有更多信任感，更好連接銷售者與...
深度理解渠道經(jīng)營核心 建立相匹配的管理機(jī)制
目前，北京市場蘇寧、國美仍然是家電銷售的主要渠道，門店網(wǎng)點(diǎn)密集，各方實(shí)力也都足夠強(qiáng)，北京也缺乏可進(jìn)一步縱深發(fā)展的三四級市場。而過去的三年多，隨著北京市非首都功能疏解的推進(jìn)，涉及到多家家居建材市場被疏解，留下的老牌家居市場則以此為契機(jī)加速升級，線上線下多業(yè)態(tài)的融合升級，使進(jìn)入北京建材渠道的人工成...
有效的電話營銷術(shù)
電話營銷還有用嗎？電話營銷自帶一套邏輯和大數(shù)據(jù)分析，按照一年一萬個電話計算，電話營銷的成交概率在1%~3%左右，如果客戶信息來源于品牌聯(lián)盟或者老用戶提供，精準(zhǔn)程度會更高。如果電話來源于陌生樓盤、經(jīng)過多次流轉(zhuǎn)的信息，精準(zhǔn)度則較低，低于3%的平均率。按照單值計算，如果每單4000元，一年一萬個電話...
轉(zhuǎn)向建材渠道 心態(tài)與融合是轉(zhuǎn)型的前提
作為粵港澳大亞灣的樞紐核心，珠海在港珠澳大橋通車后其承接內(nèi)陸和港澳的作用愈加凸顯。隨著富士康、百度等大型跨國公司今年的紛紛入駐，以及港澳高校，人才的引進(jìn)，珠海這座100多萬人口的城市極有可能成為繼深圳之后廣東的又一經(jīng)濟(jì)明珠。為響應(yīng)國家杠桿調(diào)控政策，珠海于前兩年開始推行房屋限購，在很大程度上影響...
把實(shí)體店變成服務(wù)機(jī)構(gòu)
據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截止2018年12月31日，居然之家門店數(shù)量為303家，比紅星美凱龍公布的門店總數(shù)少5家。建材賣場門店面積越來越大隨著紅星美凱龍、居然之家的高速發(fā)展，各地廚衛(wèi)經(jīng)銷商均鐘情于進(jìn)入高端家居建材賣場，因?yàn)榇伺e不僅可以吸引大量有家裝需求的消費(fèi)者，還能彰顯其品牌的市場地位。但近兩年，建材...
多元化發(fā)展合伙人 實(shí)現(xiàn)用戶積累和裂變
陜西代理商Q總一直做廚衛(wèi)產(chǎn)品的經(jīng)營，自2018年以來，兼營高端燃?xì)鉄崴饕约氨趻鞝t。近兩年，廚衛(wèi)電器在建材渠道的銷售占比越來越大，因?yàn)樵诮ú南到y(tǒng)，不僅有廚電產(chǎn)品，還有櫥柜、水暖產(chǎn)品，將不同類的產(chǎn)品進(jìn)行裝修設(shè)計，滿足消費(fèi)者一站式購物體驗(yàn)很重要。因此，要研究清楚哪些商家可以借力和合作，以實(shí)現(xiàn)用戶和...
