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奧克斯助力湖北黃石防疫醫(yī)療系統(tǒng) 第二批機(jī)芯可拆洗空調(diào)已送達(dá)
2020年春節(jié)以來(lái)，新冠肺炎在全國(guó)爆發(fā)，給人們的身體健康和生命安全造成了極大威脅。如今，歷經(jīng)數(shù)月艱苦卓絕的抗疫戰(zhàn)爭(zhēng)，國(guó)內(nèi)疫情終于有所緩解，人們的生產(chǎn)生活陸續(xù)重啟，然而，面對(duì)國(guó)際疫情大爆發(fā)的嚴(yán)峻態(tài)勢(shì)，我們還遠(yuǎn)未到可以掉以輕心的時(shí)候。近日，一批來(lái)自?shī)W克斯的空調(diào)物資正式發(fā)貨，被送往湖北省黃石市防疫醫(yī)...
中國(guó)未來(lái)10年 城市零售變革趨勢(shì)的猜想
40年的改革開(kāi)放，造就了舉世的商業(yè)體系，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值由1978年的3645億到2017年的82.7萬(wàn)億，年均經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度達(dá)到9.5%。經(jīng)濟(jì)總量占世界份額的1.8%提升至15%左右，在全世界排名穩(wěn)居第二，相信第一的位置在不遠(yuǎn)的明天也會(huì)實(shí)現(xiàn)。全國(guó)居民人均可支配收入扣除價(jià)格因素由1978年的116元...
山西陽(yáng)泉 深挖存量市場(chǎng)
陽(yáng)泉位于山西省東部，上世紀(jì)80年代開(kāi)始，通過(guò)煤炭資源優(yōu)勢(shì)，陽(yáng)泉得以迅速崛起，經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出高速發(fā)展態(tài)勢(shì)，曾經(jīng)一路領(lǐng)先于山西各市，一度被譽(yù)為“小上?！薄Ｊ堑湫偷囊颉懊骸迸d起的城市，同樣，也有著資源型城市的發(fā)展瓶頸?，F(xiàn)階段從城市規(guī)模和經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r來(lái)講，整個(gè)陽(yáng)泉家電市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)入相對(duì)平穩(wěn)期。由于人口基數(shù)...
破譯客戶(hù)忠誠(chéng)的七大密碼
提升顧客對(duì)店鋪的忠誠(chéng)度是很多經(jīng)銷(xiāo)商老板想解決的問(wèn)題，筆者從實(shí)際工作體會(huì)談?wù)勅绾纹平饪蛻?hù)忠誠(chéng)度，僅供各位同仁及店鋪管理者參考。
家電導(dǎo)購(gòu)如何和各種類(lèi)型的顧客“打交道”？
“你們這里的電器產(chǎn)品怎么賣(mài)這么貴?”“這是品牌店你不知道嗎?”“剛才我經(jīng)過(guò)一個(gè)店鋪像類(lèi)似這種電扇是100元左右，貴店要200多?”“是的，你說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)，哪里便宜你就去哪里買(mǎi)吧，想便宜今后就不要到品牌店里來(lái)!”“有你這么說(shuō)話的嗎?真噎人!”“我說(shuō)的的都是實(shí)話啊…”，導(dǎo)購(gòu)還沒(méi)有解釋完，顧客卻咕嚕著嘴...
區(qū)域家電連鎖自主經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新 收編導(dǎo)購(gòu)或?qū)⒁l(fā)變革
中國(guó)的二三級(jí)市場(chǎng)，有一大批區(qū)域家電連鎖企業(yè)在當(dāng)?shù)卣紦?jù)著半數(shù)以上的市場(chǎng)份額，這些企業(yè)的零售網(wǎng)絡(luò)基本已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了在本區(qū)域內(nèi)的市區(qū)及縣級(jí)市場(chǎng)的全面覆蓋，雖然企業(yè)本身基本上都已經(jīng)渡過(guò)了溫飽期，但在區(qū)域市場(chǎng)擴(kuò)張的過(guò)程中，即使是在本地市已經(jīng)占據(jù)主導(dǎo)地位的企業(yè)，在縣級(jí)城市開(kāi)設(shè)的門(mén)店，經(jīng)營(yíng)效益也普遍較差。
詳解專(zhuān)賣(mài)店導(dǎo)購(gòu)員的搶單矛盾
在大多數(shù)的專(zhuān)賣(mài)店里，導(dǎo)購(gòu)員的收入與實(shí)際業(yè)務(wù)成交量是直接掛鉤的，從理論上來(lái)說(shuō)，誰(shuí)接待顧客并成交，這個(gè)提成就歸誰(shuí)，這個(gè)道理很簡(jiǎn)單。
退換貨謹(jǐn)防換走顧客
賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)最反感的事情就是顧客退換貨。在連鎖賣(mài)場(chǎng)，退換貨與賣(mài)場(chǎng)利益關(guān)系不大，因此在賣(mài)場(chǎng)的嚴(yán)格要求下，顧客退換貨的要求比較容易滿(mǎn)足。但是在二三級(jí)市場(chǎng)的區(qū)域賣(mài)場(chǎng)，不但具有經(jīng)銷(xiāo)商的身份，還有代理商的身份。顧客退換貨就會(huì)涉及賣(mài)場(chǎng)的利益、導(dǎo)購(gòu)員的利益，這時(shí)我們就應(yīng)該警惕。
專(zhuān)賣(mài)店店員考核不能一刀切
代理商直營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店的店員通常都是從優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員中選拔產(chǎn)生，店員與導(dǎo)購(gòu)員最大的區(qū)別就是導(dǎo)購(gòu)員需要良好的銷(xiāo)售技能，而店員則不僅承擔(dān)銷(xiāo)售工作，同時(shí)還有專(zhuān)賣(mài)店的經(jīng)營(yíng)職能，需要具備清晰的經(jīng)營(yíng)思路。因?yàn)閷?zhuān)賣(mài)店作為獨(dú)立門(mén)店，其銷(xiāo)量的大小與客流量有著密切的關(guān)系，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者從眾心理較為明顯，這就決定了專(zhuān)賣(mài)店成立之初...
終端培訓(xùn) 重在考核
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)由"價(jià)格戰(zhàn)"轉(zhuǎn)向"價(jià)值戰(zhàn)"這一過(guò)程正成為市場(chǎng)的主旋律，如何提高終端戰(zhàn)斗力就成了家電廠家急需解決的一個(gè)問(wèn)題，管理學(xué)有一個(gè)理論叫做"木桶理論"，說(shuō)的是"一個(gè)木桶能盛多少水，是由木桶最短的一塊板決定的"，同樣在營(yíng)銷(xiāo)方面，再好的產(chǎn)品還是由終端一個(gè)一個(gè)賣(mài)出去，走進(jìn)了千家萬(wàn)戶(hù)。為此提高終端培訓(xùn)...
