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家電服務(wù)資源共享 不是你想要就能要
在共享經(jīng)濟(jì)的模式中，家電行業(yè)涌現(xiàn)出了眾多的互聯(lián)化的服務(wù)平臺(tái)，一些線上線下的零售大鱷也在建立自己的平臺(tái)，以及廠家自身的服務(wù)體系也都在往平臺(tái)化方向發(fā)展。他們打著提升效率，共享服務(wù)資源，打通供應(yīng)鏈的口號(hào)。真的可以嗎？據(jù)記者與一位做了多年安裝類產(chǎn)品代理和服務(wù)的商家了解，這些平臺(tái)所提出的、解決的所謂用戶...
經(jīng)營精細(xì)化 提升競(jìng)爭(zhēng)力
2012年對(duì)于家電零售企業(yè)來講，的確是非常艱難的一年，經(jīng)營的壓力不斷加大，主要體現(xiàn)在以下三方面：銷售下降：2012年受經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響，全國95%的家電零售企業(yè)的營業(yè)規(guī)模都出現(xiàn)不同程度的下滑。從全國市場(chǎng)來看，二三級(jí)市場(chǎng)的零售企業(yè)銷售同比下降平均在15%左右，一級(jí)和四級(jí)市場(chǎng)的零售企業(yè)同比下降幅度...
做好庫存資金控制 提升企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量
對(duì)于零售企業(yè)來講，庫存多少直接影響到銷售額的高低，而庫存資金的周轉(zhuǎn)則決定了現(xiàn)金流是否健康和盈利率的大小。因此，資金周轉(zhuǎn)率的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為現(xiàn)今家電零售競(jìng)爭(zhēng)的核心。江西四平家電集團(tuán)是江西本土的一家家電零售企業(yè)，所屬直營店70多家，加盟店100多家，年銷售額近20億元。如果說銷售規(guī)模及門店的數(shù)量只是體...
零售門店從可變費(fèi)用控制成本
家門店建立起來了，并不是有銷售就能賺錢，門店成本是影響盈利的一個(gè)重要因素。門店的成本費(fèi)用基本由以下十項(xiàng)費(fèi)用組成：人員工資；房租；設(shè)備費(fèi)用；水電費(fèi)用；庫存商品費(fèi)用；應(yīng)收賬款；廣告宣傳；促銷費(fèi)用；雜費(fèi)；損耗。 控制成本其實(shí)是一個(gè)細(xì)致活，很多都是需要從小處著手來做的，但是店長(zhǎng)只要保持控制成本的警惕...
依靠?jī)?nèi)功管好區(qū)域提升采銷服務(wù)水平
浙江地區(qū)蘇寧經(jīng)營整體市場(chǎng)表現(xiàn)突出。杭州蘇寧成為蘇寧乃至全國其他連鎖區(qū)域管理的樣板。
服務(wù)為本 異業(yè)合作 笑傲京城
隨著市場(chǎng)的發(fā)展，中塔店也要與時(shí)俱進(jìn)，要不斷的調(diào)整我們的經(jīng)營策略、店內(nèi)的布局和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，與供應(yīng)商共同努力，迎接挑戰(zhàn)。真正做到也讓顧客體會(huì)到“滿意服務(wù)，我最佳”！
將結(jié)算管理前移非常重要
做好與供應(yīng)商的結(jié)算是區(qū)域零售企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。零售企業(yè)做好與供應(yīng)商結(jié)算工作難點(diǎn)在于銷售反利、補(bǔ)差和費(fèi)用的管理與監(jiān)控，而解決這些問題就需要在業(yè)務(wù)流程中，將結(jié)算工作前移，并做好過程的動(dòng)態(tài)跟蹤。
當(dāng)家電零售企業(yè)收到網(wǎng)絡(luò)投訴時(shí)
對(duì)任何家電零售企業(yè)來講，如何處理投訴都是一件重要的事。特別是當(dāng)收到網(wǎng)絡(luò)投時(shí)，如果處理不慎，其傳播速度之快，影響面之廣更可能會(huì)超出你的想象。
一個(gè)杯子折射出的防損內(nèi)涵
防損在現(xiàn)代零售業(yè)中所處的地位正在逐步提高，因?yàn)榉罁p可以為企業(yè)做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防，為企業(yè)改善利潤(rùn)提高利潤(rùn)，為企業(yè)健康穩(wěn)步的發(fā)展保駕護(hù)航。
