文章列表
積極轉(zhuǎn)型 跟上時(shí)代步伐 踏準(zhǔn)時(shí)代節(jié)拍
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在渠道上，產(chǎn)業(yè)鏈整合已成為目前的常態(tài)。過(guò)去的渠道以線下為主，品牌商通過(guò)各個(gè)層級(jí)實(shí)現(xiàn)對(duì)渠道的管理，現(xiàn)在因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)，已經(jīng)減少了很多層級(jí)。如海爾的按單聚散已經(jīng)把7000多家渠道扁平化，無(wú)論是采購(gòu)，下單還是返利，都在其平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)化使得渠道扁平化，甚至在部分的實(shí)現(xiàn)F2C。未...
承載落地 做區(qū)域市場(chǎng)的管理者
不同的廠家有不同的商業(yè)邏輯定位，有的直接把代理商定義成各區(qū)域的分公司或者辦事處，名稱上為含品牌名字的銷售公司，有的將代理商定義為經(jīng)銷商，不認(rèn)為有代理商，還有的廠家把代理商定義為服務(wù)商。不管叫什么名字，所承擔(dān)的職能才是本質(zhì)價(jià)值點(diǎn)所在。承接區(qū)域市場(chǎng)的各項(xiàng)落地工作在目前的新環(huán)境下，只提供單一的銷售職...
各負(fù)其責(zé) 相互推動(dòng) 生態(tài)互動(dòng) 共同發(fā)展
在家電產(chǎn)業(yè)鏈上，廠商之間的關(guān)系，最早表現(xiàn)在買和賣。隨著信息的透明化，交通的發(fā)達(dá)，以及整個(gè)消費(fèi)理念的集中化、多樣化，為了應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化，廠商關(guān)系已經(jīng)在潛移默化的發(fā)生著改變。代理商未來(lái)的服務(wù)和品牌承載價(jià)值會(huì)更大從簡(jiǎn)單的買和賣，到后來(lái)的代理制，在這個(gè)過(guò)程中，工廠扮演的角色越來(lái)越豐富。以前，工廠是單純...
降低服務(wù)成本 提升服務(wù)效率
家電類后服務(wù)市場(chǎng)對(duì)服務(wù)最大的需求點(diǎn)就是快，當(dāng)家里設(shè)備出現(xiàn)故障需要維修或者售后時(shí)，用戶的最主要訴求就是快速上門(mén)，快速修好。然后才是收費(fèi)合理，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)體驗(yàn)好，評(píng)價(jià)體系完善等要求。放心修（北京）科技有限公司成立于2015年6月，是由多家10年以上傳統(tǒng)意義的中央空調(diào)系統(tǒng)安裝、維修、保養(yǎng)的專業(yè)暖...
放大自身價(jià)值點(diǎn) 以服務(wù)鏈接用戶
自去年年底總理提出消費(fèi)升級(jí)之后，受消費(fèi)升級(jí)大環(huán)境的影響，整個(gè)社會(huì)也開(kāi)始關(guān)注服務(wù)升級(jí)。家電電商領(lǐng)域的龍頭，京東、蘇寧等企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行服務(wù)升級(jí)。此外，還有一些家電品牌的售后服務(wù)公司，如海爾的日日順，美的的洗悅家，長(zhǎng)虹的快e點(diǎn)，都在關(guān)注家電的后服務(wù)市場(chǎng)，涵蓋家電保養(yǎng)、安裝、維修、回收、以舊換新等，...
代理商挖掘價(jià)值點(diǎn)的三個(gè)維度
目前，消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)生了深刻的變革，除了一些由于消費(fèi)升級(jí)確實(shí)在走向夕陽(yáng)的行業(yè)，還有很多市場(chǎng)快速增長(zhǎng)的細(xì)分行業(yè)。但是近幾年，越來(lái)越多的傳統(tǒng)經(jīng)銷商、代理商，感受到了市場(chǎng)的寒意，自己的價(jià)值空間在被壓縮，生意越來(lái)越難做。其實(shí)這個(gè)狀況，有很多共同的原因：消費(fèi)升級(jí)，渠道價(jià)值基礎(chǔ)的改變，信息技術(shù)甚至實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品不...
泛服務(wù)營(yíng)銷時(shí)代 做好用戶的服務(wù)商
從整個(gè)家電行業(yè)的流通環(huán)節(jié)來(lái)看，無(wú)論是代理商、分銷商還是渠道商，未來(lái)的核心功能都是為用戶創(chuàng)造價(jià)值。目前流通鏈條中的商家也開(kāi)始從流通的定位轉(zhuǎn)向以用戶為中心的服務(wù)商定位。老板電器在全國(guó)采用的是代理公司+分公司制，然后才是二級(jí)分銷商，以及其它的渠道商，體制較為特殊。針對(duì)顧客從生理需求到社會(huì)需求的5層次...
提升流通末端服務(wù)效率 構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力
產(chǎn)品從生產(chǎn)出來(lái)到用戶之間的所有通路都叫渠道，只要是把產(chǎn)品銷售給顧客，哪怕是通過(guò)熟人介紹的銷售通路，也叫渠道。渠道商分為狹義和廣義兩種，從廣義上來(lái)講，整個(gè)通路都是渠道，狹義上，如果從代理商的角度說(shuō)渠道，是指商品流通的一條通路，如果代理商有規(guī)模，有特點(diǎn)，可以通過(guò)渠道中一些專業(yè)性的操作來(lái)為終端銷售服...
全力配合代理商 提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
2017年度上半年壁掛爐行業(yè)同比實(shí)現(xiàn)100%增長(zhǎng)，眾所周知，輝煌數(shù)據(jù)的背后，主要的“功臣”是國(guó)家“煤改氣”政策的陸續(xù)落地，全國(guó)多地壁掛鍋爐市場(chǎng)都高速增長(zhǎng)，深度參與煤改氣工程的多個(gè)國(guó)內(nèi)品牌均借助煤改氣的東風(fēng)實(shí)現(xiàn)了不等的同比增速，隨之而來(lái)的就是壁掛爐安裝服務(wù)市場(chǎng)需求倍增。對(duì)于大部分壁掛爐企業(yè)來(lái)講，...
企業(yè)文化基因決定廠商合作關(guān)系
中國(guó)市場(chǎng)的復(fù)雜性與多元性，決定了在整體家電產(chǎn)業(yè)鏈中代理商會(huì)發(fā)揮著極為重要的作用。但在行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展中，產(chǎn)業(yè)鏈條上占有最重要地位的廠家和代理商二者卻在相互制約、相互依存的過(guò)程中不斷發(fā)展變化，行業(yè)內(nèi)普遍性存在店大欺客、客大欺店等現(xiàn)象，代理商和廠家之間有著深度的不信任關(guān)系，代理商普遍認(rèn)為品牌不是自己的...
