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家電企業(yè)的結(jié)構(gòu)驅(qū)動與技術(shù)驅(qū)動
近幾年來，市場被冠以“新常態(tài)”，或定義為移動互聯(lián)網(wǎng)的下半場；在這個階段，家電行業(yè)出現(xiàn)一體三面：1）技術(shù)驅(qū)動。以海信、創(chuàng)維、飛利浦等“營銷低調(diào)型”企業(yè)默默主導(dǎo)并堅持，在大冰箱、大屏及無屏彩電等領(lǐng)域推出新品；2）結(jié)構(gòu)（含模式/資本）驅(qū)動。一些中小型家電企業(yè)，借助互聯(lián)網(wǎng)手段，以定制、微分領(lǐng)域創(chuàng)新等方...
新時代專賣店的另類解讀
揚州泰豐電器是揚州當(dāng)?shù)貎?yōu)秀的系統(tǒng)集成商，旗下9個進(jìn)口品牌，涉足舒適家居的所有品類，成為當(dāng)?shù)叵到y(tǒng)集成領(lǐng)域定位高端的代表企業(yè)。2018年，董事長何寶存帶領(lǐng)團隊轉(zhuǎn)換思路，從專賣店的重新建設(shè)著手，打造了一套不一樣的運營體系。
實現(xiàn)零庫存和現(xiàn)金流的關(guān)鍵點
打造以用戶為中心的業(yè)務(wù)模式，和以零庫存為特征的現(xiàn)金財務(wù)模式，實現(xiàn)二者統(tǒng)一的關(guān)鍵點在哪？第一個關(guān)鍵點是要改變所在企業(yè)全員理念。要成功打造以用戶為中心的模式，全體員工必須轉(zhuǎn)變觀念，對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式進(jìn)行再造。對于代理商而言，要成為零售商。如果依然僅僅將自己看做批發(fā)商，靠資金、庫存和進(jìn)銷差價賺取利潤，下...
在不斷發(fā)展中完善家電后服務(wù)市場
巨大的保有量和服務(wù)需求，催生了家電后市場，預(yù)計到 2020 年市場規(guī)模將達(dá) 1萬億元。家電后市場包括保外維修、延保、清洗和以舊換新，已經(jīng)超過傳統(tǒng)廠家付費安裝和保內(nèi)維修的前端市場，市場需求和潛力催生了很多平臺切入。不斷完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程家電后服務(wù)市場看起來是商機，所有的平臺和售后服務(wù)公司都想分享...
缺乏靈活性 地域適應(yīng)性差
京東幫主要負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的開發(fā)，縣城專賣店的維護，以及商品的配送和安裝，最初定位的職能最后一公里的安裝和配送服務(wù)。京東幫的門店面積通常在100平方米，各類家電產(chǎn)品均有陳列，由于面積有限，產(chǎn)品陳列以暢銷機型為主。管理和支持逐年降低據(jù)加盟商稱，其加盟的門店從2015年初開始運營，最初因為有激情，且來...
打造高質(zhì)量的服務(wù)產(chǎn)品
找到用戶并與之形成互動、保持聯(lián)系，基本上大家都能想到服務(wù)是一個主要途徑。所以這兩年來我們的服務(wù)商、代理商都看到服務(wù)是一種有效的嘗試和模式，把服務(wù)模式打造好從而找到并留住用戶，這個思路是對的。關(guān)鍵在于第二個問題，即很多人對服務(wù)的理解還不夠全面。一方面對服務(wù)的復(fù)雜性理解不到位，另一方面是對服務(wù)的理...
經(jīng)紀(jì)人模式橫空出世 實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷
在傳統(tǒng)家電零售企業(yè)營銷宣傳的渠道中，根據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈上下游關(guān)系分為兩大部分：一是：新婚、新房、新居購買家電的消費者，特點基本都是套購，購買比較集中；二是：淘汰老、舊、壞購買新家電的消費者，特點基本是需求哪一類換哪一類，購買比較分散。針對以上消費群分類，在傳統(tǒng)零售企業(yè)原有的各類宣傳形式下，很難做到精準(zhǔn)...
量屋訂制 到前裝市場中掘金
近日，記者前去位于順德佛山的首家美的前裝家電體驗中心進(jìn)行了體驗，走入體驗中心里，記者看到，這里共有分為五大板塊：其中：在舒適生活區(qū)域，以智慧家庭為核心，打造客廳、廚房、臥室、衛(wèi)浴等智慧生活場景；在環(huán)境系統(tǒng)、水系統(tǒng)、營養(yǎng)系統(tǒng)區(qū)域，分別提供室內(nèi)空氣、采暖、照明解決方案，飲用水生活用水解決方案，以及...
廠商聯(lián)動 提升專賣店資金周轉(zhuǎn)率
順德是家電制造商的聚集地，為了提升品牌拉力，幾乎所有的空調(diào)和廚衛(wèi)品牌均建設(shè)有專賣店。順德有十個鎮(zhèn)，每個鎮(zhèn)有很多家專賣店，格力在順德銷量較大，店鋪數(shù)量較多。通常，一個格力經(jīng)銷商老板開三到四家專賣店。這也要求格力在市場管理上必須規(guī)范，因為無論是渠道還是市場，如果管理不規(guī)范，經(jīng)銷商可能就會沒有利潤。...
零售賣場在跨界中 相互融合 勢不可擋
家居家電一體化是消費升級的典型性體現(xiàn)，在市場端我們可以看到，家電、家裝、家居渠道的融合發(fā)展之勢越來越明顯。據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）地產(chǎn)大數(shù)據(jù)顯示，2017年，廚電（煙灶）產(chǎn)品在家裝渠道、家居建材賣場渠道的全渠道銷量占比分別達(dá)到14.1%、8.5%，已經(jīng)與傳統(tǒng)線下家電渠道持平甚至超越。預(yù)計到2020...
