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強(qiáng)身健體 打造新型服務(wù)商
。大潮流來了，堵是堵不住的。與其抱怨，不如去適應(yīng)，發(fā)揮主觀能動性去尋找機(jī)會。作為一個代理商，靠大連鎖能減少壓力，或者靠廠家年年給虧損補(bǔ)貼，那是不現(xiàn)實的。當(dāng)然誰都希望條件好一些，也都應(yīng)該去爭取好的條件，但是代理商更多的精力應(yīng)該用于以時間換空間，提高自己公司的核心競爭力，提高公司服務(wù)于市場的這種附...
使用防電閘全能漏電保護(hù)插頭的熱水器
如果導(dǎo)購員能結(jié)合防電閘的特點和電熱水器使用時常碰到的問題，在銷售熱水器時將防電閘的功能、作用配合介紹的話，不但能使消費者接受，甚至有可能成為產(chǎn)品的新賣點。
兩小時打造代理商服務(wù)品牌
一個企業(yè)要想讓自己保持競爭優(yōu)勢，就要走在市場的前面，哪怕是半步。瑞豐公司的“兩小時服務(wù)承諾”將使公司的一系列管理提升到了一個新的水平。其實一個服務(wù)商的工作就像是爬坡的火車，要有兩個火車頭。國美、蘇寧等終端賣場是一個前面的火車頭，對品牌的市場銷售工作有很大的拉動力；服務(wù)商的市場推廣工作是后面的火...
兩小時打造代理商服務(wù)品牌
一個企業(yè)要想讓自己保持競爭優(yōu)勢，就要走在市場的前面，哪怕是半步。瑞豐公司的“兩小時服務(wù)承諾”將使公司的一系列管理提升到了一個新的水平。其實一個服務(wù)商的工作就像是爬坡的火車，要有兩個火車頭。國美、蘇寧等終端賣場是一個前面的火車頭，對品牌的市場銷售工作有很大的拉動力；服務(wù)商的市場推廣工作是后面的火...
燃?xì)鉅t與太陽能熱水系統(tǒng)結(jié)合的別墅實例
在浙江杭州安裝熱水工程的某別墅小區(qū)，每棟別墅有供居住的兩層，還有閣樓和車庫，用水點分布在居住層，每戶安裝了一臺260L非承壓太陽熱水器，管路是采用建筑預(yù)埋好的DN20銅管。由于預(yù)埋時建筑方?jīng)]有給銅管作保溫，這樣就造成了熱水的溫降稍大，不過并不影響正常使用。
煙灶行業(yè)售后服務(wù)在線體驗
在產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天，即使是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品也不能形成優(yōu)勢，眾多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品雷同地擺放在一起，讓消費者無法做出真正的選擇。煙灶行業(yè)產(chǎn)品技術(shù)的同質(zhì)化、產(chǎn)品形象的同質(zhì)化，使得企業(yè)無法在產(chǎn)品上面獲得差異化的競爭優(yōu)勢。煙灶企業(yè)要想在激烈的市場競爭中獲得生存優(yōu)勢，企業(yè)就必須建立自己獨有的核心競爭力，創(chuàng)建一套競...
家電經(jīng)銷商向服務(wù)商轉(zhuǎn)型的困惑
我“ 們真的不知道該怎么辦，我們不知道我們還能不能干下去了，我們不知道我們的路在哪里？”許多家電經(jīng)銷商（主要指代理商）在談到自己的未來都一臉無奈的如是說。路在何方？這也許是很多家電經(jīng)銷商迫切想搞明白的一個問題。
服務(wù)需要過程管理
提高服務(wù)的質(zhì)量，并非一件易事，涉及到企業(yè)與此相關(guān)的、方方面面的因素，只有對服務(wù)實行過程管理，才能行之有效的提示服務(wù)質(zhì)量。
非常滿意度是四位一體達(dá)成的
上海宏沛電子的總經(jīng)理董宏宵是一位說話很有親和力的女老板。雖然家電代理商行業(yè)中并不乏能干的女老板，但是專業(yè)的家電服務(wù)商中的女老板還是不多見的，尤其是被A.O.史密斯所肯定的服務(wù)商，董宏宵帶領(lǐng)的宏沛電子公司是唯一的一個。她說，非常滿意度的達(dá)成一定是廠家、代理商、服務(wù)人員和顧客四位一體才能達(dá)成。
非常滿意度是四位一體達(dá)成的
上海宏沛電子的總經(jīng)理董宏宵是一位說話很有親和力的女老板。雖然家電代理商行業(yè)中并不乏能干的女老板，但是專業(yè)的家電服務(wù)商中的女老板還是不多見的，尤其是被A.O.史密斯所肯定的服務(wù)商，董宏宵帶領(lǐng)的宏沛電子公司是唯一的一個。她說，非常滿意度的達(dá)成一定是廠家、代理商、服務(wù)人員和顧客四位一體才能達(dá)成。
