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細化服務 銷售增光

銷售額逐年遞增,除了依托新亞商廈在焦作多年形成的知名度和完整的管控體系,從焦作本土消費特征著手,主打服務牌、人情牌確實為電器城的發(fā)展增色不少。

2011-06-26

壁掛爐縣級市場網(wǎng)點開發(fā)服務是關(guān)鍵

近幾年河北省內(nèi)天然氣管網(wǎng)建設(shè)發(fā)展迅速,帶動了壁掛爐市場的發(fā)展,省內(nèi)壁掛爐產(chǎn)品的年銷售規(guī)模至少在2萬臺左右。目前一些區(qū)域天然氣管網(wǎng)已經(jīng)覆蓋至縣級市場,燃氣壁掛爐的市場開發(fā)也隨著網(wǎng)管的建設(shè)延伸至三四級市場。但在很多三四級市場中壁掛爐還是一個新品類,市場認可度低,產(chǎn)品的單品價值高,服務要求高、安全性...

2011-06-26

水家電有償服務問題與解決之道

隨著國家相關(guān)管理部門加強售后服務行業(yè)規(guī)范和標準。我國家電的整體售后服務正逐步的走向規(guī)范化,專業(yè)化。一方面是相關(guān)成熟的產(chǎn)品的售后服務內(nèi)容和水平穩(wěn)步提升,另一方面隨著新產(chǎn)品技術(shù)的更新速度加快以及小家電產(chǎn)品由于企業(yè)競爭實力弱,售后服務網(wǎng)點不健全等原因,造成小家電領(lǐng)域的售后服務整體沒有大的改善。其中以...

2011-06-26

利用售后帶來潛在客戶

凈水行業(yè)的未來取決于服務水平的高低,凈水行業(yè)的服務包含有售前、售中和售后三個環(huán)節(jié)。售前就是健康飲水知識的普及,售中服務包括與客戶的溝通,產(chǎn)品方案的選擇與制定。售后就是上門安裝、定期上門為用戶更換濾芯。家用凈水產(chǎn)品推廣的關(guān)鍵就是售后服務必須到位。

2011-06-26

用服務來打造高效務實的營銷團隊

我重于服務好我的營銷團隊,為他們營造良好的營銷文化,讓大家在公平、公正、舒心的環(huán)境中各展所長,各成其功,與企業(yè)、經(jīng)銷商一起共創(chuàng)未來。

2011-06-26

售后服務 代理商該怎么做?

作為代理商來說,在現(xiàn)有資源有限的情況下,都是不承擔任何售后服務的,代理商只不過是充當一個媒介,將產(chǎn)品進行收集,然后通過直接郵寄或者其他方式將產(chǎn)品交給廠商來完成售后服務。然而如今,這種傳統(tǒng)的售后服務方式受到了嚴重的挑戰(zhàn)。代理商必須進行改變、改革才能適應時代的發(fā)展,做一個真正合格的代理商。

2011-06-26

品牌家電服務商的困惑與出路

家電維修作為一個服務性的行業(yè),在我國的發(fā)展是十分迅速的。但是行業(yè)也存在著很多問題,技術(shù)水平存在差距、服務人員的素質(zhì)較低等。更沒有出現(xiàn)象海爾那樣有品牌效應的服務企業(yè)。賽維家電維修服務公司成立于2002年,是由海信公司出資組建的,也是我國唯一一家網(wǎng)絡遍及全國的、專門從事家電維修的企業(yè)。成立4年以來...

2011-06-26

品牌家電服務商的困惑與出路

家電維修作為一個服務性的行業(yè),在我國的發(fā)展是十分迅速的。但是行業(yè)也存在著很多問題,技術(shù)水平存在差距、服務人員的素質(zhì)較低等。更沒有出現(xiàn)象海爾那樣有品牌效應的服務企業(yè)。賽維家電維修服務公司成立于2002年,是由海信公司出資組建的,也是我國唯一一家網(wǎng)絡遍及全國的、專門從事家電維修的企業(yè)。成立4年以來...

2011-06-26

服務永遠是門店追求的目標

蘇寧電器是做空調(diào)起家的,而空調(diào)是一種對服務要求非常高的產(chǎn)品。所以蘇寧在為消費者服務上具有一定的優(yōu)勢。

2011-06-26

售后管理 重在執(zhí)行

店長的職責就是要讓公司的服務理念執(zhí)行到位,要從各個方面去一點一滴的細致落實。公司的服務理念我們每一個店長都記得下來,執(zhí)行到位才是關(guān)鍵所在,執(zhí)行得好,你就可能開發(fā)出消費者的購買熱情,在最大化地有效使用店面面積,使單位產(chǎn)生率更高。服務的執(zhí)行力度不行,說明你的管理不到位,那么就很可能被市場所淘汰。我...

2011-06-26