專賣店是傳統(tǒng)廠商的獨(dú)特優(yōu)勢
建專賣店為了擴(kuò)大銷量,這個道理不說也明。
但要真正建好專賣店,真是需要思考和深入的一件事情。對于我們家電廠商朋友來講,最突出的問題是,電商的沖擊與挑戰(zhàn)的確不小且是戰(zhàn)略性的:年輕人不進(jìn)店了;流量少了;線下推廣成本高但效率低,等等?,F(xiàn)在線上發(fā)展如此發(fā)達(dá),尤其是家電線上銷售有些品類、例如小家電已經(jīng)占了三分之一、甚至快一半的銷售份額,將線下沖擊的一塌糊涂。有些廚衛(wèi)類產(chǎn)品也占了很大一部分比重,而且是快速增長的。所以,家電廠商有些慌,傳統(tǒng)家電廠商沒有不面臨這一問題的。而對于空調(diào)、熱水器、壁掛爐為代表的中央風(fēng)、水、冷、暖的系統(tǒng)集成商家來講,似乎沖擊不大,但是我相信用不了幾年,這種沖擊同樣也是集成廠商們所需要面對的?,F(xiàn)階段沖擊小,因?yàn)橄到y(tǒng)的關(guān)系需要設(shè)計(jì)方案,在營銷過程中使產(chǎn)品由零部件變成一套完整的舒適系統(tǒng),所有的舒適系統(tǒng)完成都在線下,所以不需要考慮電商線上的發(fā)展和沖擊。但是,在電商早期發(fā)展階段,我們看到的是非常簡單的物流,而現(xiàn)在卻已經(jīng)發(fā)展到了極度精細(xì)的實(shí)時追蹤。而未來,服務(wù)也會線上化。目前京東、天貓都在做這件事情。不僅各項(xiàng)產(chǎn)品都能夠通過線上銷售,設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試、使用都會通過線上選購實(shí)現(xiàn),而且目前已經(jīng)有互聯(lián)網(wǎng)商家在進(jìn)行積極嘗試和推進(jìn),取得了一定的成效。
但同時,要看到傳統(tǒng)廠商還具有我們獨(dú)特的優(yōu)勢。
對于廠家,專賣店幾個可能的目的和優(yōu)勢,僅供參考:通過增加終端數(shù)量(覆蓋率、布市率)來擴(kuò)大銷量;使渠道多元化、均衡化(廠家);為自營可控渠道,增強(qiáng)終端控制能力;直接提升品牌價(jià)值,且與銷售轉(zhuǎn)化率密切結(jié)合;挽救客戶的頹勢和信心。
對于商家,專賣店可接擴(kuò)大銷量;是設(shè)計(jì)方案與推廣的最直觀展示體驗(yàn)場所;提升品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?;做好了直接增加毛利、盈利水平,增加未來效益;獲得良好可控的現(xiàn)金流;鍛煉營銷隊(duì)伍的主動營銷能力;完善現(xiàn)代營銷體系,掌握電商時代的現(xiàn)代營銷手段;與活動、服務(wù)結(jié)合提高老用戶“粘性”(忠誠度,二次購買率);對工程市場的積極影響(政府招投標(biāo)之品牌價(jià)值、方案),等等,都是商家之所以建專賣店目的和優(yōu)勢參考。
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