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打動顧客需要真誠與專業(yè)
我在商品銷售第一線，一方面真誠為顧客服務(wù)，與他們建立了相互信賴的密切關(guān)系;另一方面掌握的家電業(yè)務(wù)知識和銷售技巧。隨著自己工作經(jīng)歷的增長和不懈努力，逐步形成了銷售、調(diào)試、售后服務(wù)一條龍的"品牌服務(wù)"風(fēng)格。如今當(dāng)顧客走進我們大連商場家電部，會聽到這樣一句話：買冰箱要放心，請找孫曉冰。這們的評價不僅...
經(jīng)銷商如何最大化利用廠家資源
隨著家電生產(chǎn)廠家與經(jīng)銷商市場意識的不斷增強，生產(chǎn)企業(yè)對下游經(jīng)銷商的組織資源輸出也越來越豐富，這也是企業(yè)營銷深度化、精細化的重要體現(xiàn)。從組織資源形態(tài)來講，可以劃分為幾大類：價格政策、市場補貼政策、廣告支持等的政策性資源；新產(chǎn)品、促銷贈品等的產(chǎn)品資源；返利、廣告補貼等的資金資源；銷售物料、《營銷手...
真誠服務(wù)每一天
在這幾年里，我一直處在銷售的第一線上，雖然比較辛苦但是卻可以直接與我們產(chǎn)品的終端用戶相接觸，這樣就可以很清楚的了解到他們的需求并幫助他們解決在選購空調(diào)時產(chǎn)生的問題和困惑，看到顧客選購到稱心合適的海信空調(diào)滿意離去，我打心眼里高興，而且充滿著成就感。
真誠服務(wù)每一天
在這幾年里，我一直處在銷售的第一線上，雖然比較辛苦但是卻可以直接與我們產(chǎn)品的終端用戶相接觸，這樣就可以很清楚的了解到他們的需求并幫助他們解決在選購空調(diào)時產(chǎn)生的問題和困惑，看到顧客選購到稱心合適的海信空調(diào)滿意離去，我打心眼里高興，而且充滿著成就感。
節(jié)日促銷策劃的“5W1H”
年年歲歲“節(jié)相似”，歲歲年年“招不同”。在“假日經(jīng)濟”這個舞臺上，各廠家、商家時時刻刻在處心積慮地策劃著產(chǎn)品促銷之戲。高招之妙讓人嘆為觀止，而一些損招也常常讓人扼腕嘆息。
節(jié)日促銷策劃的“5W1H”
年年歲歲“節(jié)相似”，歲歲年年“招不同”。在“假日經(jīng)濟”這個舞臺上，各廠家、商家時時刻刻在處心積慮地策劃著產(chǎn)品促銷之戲。高招之妙讓人嘆為觀止，而一些損招也常常讓人扼腕嘆息。
專賣店體系運作的成功經(jīng)驗與教訓(xùn)
中國家電業(yè)的流通格局正在發(fā)生著深刻的、激烈的變革。傳統(tǒng)渠道依然發(fā)揮著重要的作用，尤其在三四級市場起著主導(dǎo)作用。然而，新興渠道卻來勢兇猛，國美、蘇寧等連鎖賣場已經(jīng)占據(jù)了一二級市場的主導(dǎo)地位。對中國家電制造企業(yè)來說，面臨的格局是復(fù)雜而無奈的。新興渠道的崛起不僅使家電制造企業(yè)面臨著重新對傳統(tǒng)代理商經(jīng)...
小型經(jīng)銷商遭遇竄貨怎么辦
這個竄貨問題按說也是個老生常談的問題，似乎一直也沒有很好的辦法來解決，其實，竄貨本身就是一種符合商業(yè)常理的行為，從某種意義上來說，是合理的，是正常的，所謂的解決竄貨問題，其實都是在維護經(jīng)銷商或是廠家在某一方市場的利益最大化的行為而已。竄貨行為本身，只是個有因有果的商業(yè)行為。這竄貨行為本身存在三...
開專賣店 產(chǎn)品區(qū)隔是關(guān)鍵
營銷成本不斷上升，如何去化解，不僅是廠家關(guān)心的問題，代理商的呼聲也非常高，進入大連鎖渠道，要付選位費、促銷費、導(dǎo)購管理費，等等，一個店的成本是幾萬元，廠家與代理商通常是平分的，代理商也是需要承擔(dān)一部分。對于代理商來講，與其拿這么多錢進大賣場，不如開一家專賣店，裝修的費用也就2萬多元。因此，代理...
