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家電連鎖賣場(chǎng) 提高顧客忠誠(chéng)度是核心
家電連鎖企業(yè)營(yíng)銷管理工作的創(chuàng)新成為近階段各零售企業(yè)都會(huì)關(guān)心的一件事。營(yíng)銷管理的核心是營(yíng)，是經(jīng)營(yíng);其次才是銷，銷是手段是目標(biāo)，但決不是最終目的;只有服務(wù)是家電連鎖企業(yè)的唯一產(chǎn)品，顧客滿意應(yīng)該是家電連鎖企業(yè)營(yíng)銷工作的最終目標(biāo)。
努力實(shí)踐讓家電顧問(wèn)接受市場(chǎng)的檢驗(yàn)
馬文：曾任五星新街口山西路店長(zhǎng)。2006年底出任五星樂(lè)福來(lái)店總經(jīng)理。談起工作的感受，她說(shuō)：最大的感受就是壓力大。因?yàn)椴还芪医裉熳龅亩嗝春?，明天一睜開(kāi)眼，又是一切都重新開(kāi)始。每天的數(shù)據(jù)出來(lái)，我們都會(huì)隨著這些數(shù)據(jù)起起伏伏。但也因?yàn)槿绱?，我們體會(huì)到了競(jìng)爭(zhēng)的樂(lè)趣。時(shí)間長(zhǎng)了，我們對(duì)每天甚至每個(gè)時(shí)段的營(yíng)銷...
正視問(wèn)題 提高連鎖店面管理水平
家電連鎖近幾年的通過(guò)快速開(kāi)店、并購(gòu)門店的方式來(lái)擴(kuò)張規(guī)模，在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到了占有市場(chǎng)的目的，但其負(fù)面作用也日益顯現(xiàn)出來(lái)，單店效益下降、店面布局缺乏科學(xué)規(guī)劃、未形成鮮明的風(fēng)格。具體表現(xiàn)為多個(gè)方面，解決途徑也是要對(duì)癥下藥。
地方區(qū)域連鎖主推型號(hào)與贏利能力
盡管地方區(qū)域連鎖紛紛錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，而且在物流、售后、客戶資源等方面的優(yōu)勢(shì)略勝一籌，但其毛利率仍然沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的提高，再加上相對(duì)于全國(guó)連鎖的市場(chǎng)份額日漸下滑，大多數(shù)地方區(qū)域連鎖企業(yè)仍然呈現(xiàn)“發(fā)展乏力”的局面。究竟是什么原因，使得錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，經(jīng)營(yíng)情況仍然沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的改善?
五星電器 上門請(qǐng)顧客帶動(dòng)門店銷售
南通五星電器的家電顧問(wèn)，通過(guò)走進(jìn)社區(qū)的，鎖定新婚及新居裝備的消費(fèi)者，有針對(duì)性的宣傳推廣，通過(guò)上門請(qǐng)顧客，將現(xiàn)家電顧問(wèn)這一服務(wù)加以充分優(yōu)勢(shì)。
