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異業(yè)品牌聯(lián)盟樹(shù)立“為他”理念
很多廚衛(wèi)專賣店借勢(shì)在建材市場(chǎng)建了門店,但是大部分建材市場(chǎng)的面積都很大,各種家電品牌匯集在無(wú)數(shù)建材專賣店中,要想吸引目標(biāo)客戶,一個(gè)孤立的品牌想要脫穎而出,真不是一件容易的事情。
異業(yè)品牌聯(lián)盟樹(shù)立“為他”理念
很多廚衛(wèi)專賣店借勢(shì)在建材市場(chǎng)建了門店,但是大部分建材市場(chǎng)的面積都很大,各種家電品牌匯集在無(wú)數(shù)建材專賣店中,要想吸引目標(biāo)客戶,一個(gè)孤立的品牌想要脫穎而出,真不是一件容易的事情。
跟著消費(fèi)心理 踏出服務(wù)節(jié)奏
我們專賣店對(duì)顧客的服務(wù)應(yīng)該風(fēng)雨無(wú)阻,對(duì)顧客的回訪服務(wù)更是做到了100%。例如今天安裝,今天就回訪安裝工的服務(wù)情況,安裝服務(wù)態(tài)度等,一個(gè)周、一個(gè)月、一個(gè)季度、半年后再做使用感受的回訪。而不是等顧客在使用過(guò)程出現(xiàn)問(wèn)題再打電話,變被動(dòng)投訴為主動(dòng)關(guān)懷。通過(guò)主動(dòng)給顧客打電話,解決其使用中的問(wèn)題,讓問(wèn)題及...
跟著消費(fèi)心理 踏出服務(wù)節(jié)奏
我們專賣店對(duì)顧客的服務(wù)應(yīng)該風(fēng)雨無(wú)阻,對(duì)顧客的回訪服務(wù)更是做到了100%。例如今天安裝,今天就回訪安裝工的服務(wù)情況,安裝服務(wù)態(tài)度等,一個(gè)周、一個(gè)月、一個(gè)季度、半年后再做使用感受的回訪。而不是等顧客在使用過(guò)程出現(xiàn)問(wèn)題再打電話,變被動(dòng)投訴為主動(dòng)關(guān)懷。通過(guò)主動(dòng)給顧客打電話,解決其使用中的問(wèn)題,讓問(wèn)題及...
太陽(yáng)能營(yíng)銷力破“三重門”
太陽(yáng)能企業(yè)在營(yíng)銷方面普遍存在著相似的問(wèn)題:營(yíng)銷管理方式多以人治為主,缺乏制度化流程,由此形成的營(yíng)銷“瓶頸”阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
艾樂(lè)家 堅(jiān)持高端定位 做好差異化市場(chǎng)
在即執(zhí)式行業(yè)中,艾樂(lè)家堅(jiān)持高端定但,那么,在產(chǎn)品形象宣傳上,就要除保持現(xiàn)有溫暖、歡樂(lè)、和協(xié)等以外,再體現(xiàn)出高貴的內(nèi)涵。因中國(guó)消費(fèi)者買電器產(chǎn)品是比較好面子,有這樣的消費(fèi)心理需求特點(diǎn)。
法羅力 聯(lián)姻代理商 拓展三四級(jí)市場(chǎng)
越來(lái)越多的家民企業(yè)將目光瞄向了中國(guó)的城鎮(zhèn)市場(chǎng)。法羅力通過(guò)與代理商聯(lián)姻,搶先拓展三四級(jí)市場(chǎng),以獲取市場(chǎng)先機(jī)。
空氣能如何在一個(gè)小區(qū)實(shí)現(xiàn)百萬(wàn)銷售?
你認(rèn)為做生意要多大地方呢?做好空氣能熱水器生意,有時(shí)候一個(gè)小區(qū)足矣。云南某市下面有一個(gè)縣城,地方并不是很大,而紐恩泰空氣能熱水器經(jīng)銷商計(jì)老板就是將所有人力、物力集中在一個(gè)新的小區(qū)里面,在兩三個(gè)月時(shí)間就在該小區(qū)銷售57臺(tái)空氣能熱水器,將小區(qū)營(yíng)銷發(fā)揮到了極致。
規(guī)范服務(wù)是專賣店發(fā)展的磐石
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大環(huán)境下,太陽(yáng)能專賣店的生存和發(fā)展都受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),太陽(yáng)能專賣店的生存發(fā)展,必須要把服務(wù)作為一個(gè)重點(diǎn)工作來(lái)抓??恐贫葋?lái)管人,靠規(guī)范來(lái)管服務(wù),一方面是建立監(jiān)督、回訪制度,對(duì)安裝工考核和管理;另外通過(guò)短信、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),保持與客戶經(jīng)常性的溝通。
持續(xù)發(fā)展重在提升專賣店的知名度
貴州凱里A.O.史密斯熱水器的專賣店,通過(guò)品牌宣傳、小區(qū)推廣,打造高素質(zhì)的員工等,不斷提升專賣店的知名度,形成專賣店的核競(jìng)爭(zhēng)力,使專賣店的銷售不斷提升。2011年在總體市場(chǎng)比較淡,很多同行的專賣店出現(xiàn)了銷量下滑,凱里A.O.史密斯熱水器專賣店的銷量卻明顯在上升。