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電商轉(zhuǎn)型重在經(jīng)驗(yàn)的累積
作為較早介入國內(nèi)電子商務(wù)領(lǐng)域的群體,在運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)購物上有一種共性,那就是對(duì)自身企業(yè)運(yùn)營電子商務(wù)的體系要了然于胸。而這種模式的了解正是依據(jù)對(duì)各種軟件和系統(tǒng)的依賴,信息化運(yùn)作是電子商務(wù)的支撐和共性。
差異化營銷是電商的競(jìng)爭法則
線上的網(wǎng)購渠道和線下傳統(tǒng)渠道雖然在操作有很多相通的地方,但是還是網(wǎng)購渠道還是具有自身的特殊性。在具體操作上,還需要注意把控好一些關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
服務(wù)要跟著消費(fèi)需求走
家電行業(yè)多是由代理商或者專業(yè)的服務(wù)商承接服務(wù),因而代理商對(duì)服務(wù)制度流程以及服務(wù)跟蹤也要求相對(duì)規(guī)范化,要做到專家級(jí)的服務(wù)。也就是說用戶的需求在哪里,服務(wù)也要到哪里。抓住用戶心理,對(duì)產(chǎn)品的促銷和銷售形成一個(gè)回應(yīng),形成良性循環(huán)。用戶需要一個(gè)什么樣的產(chǎn)品,都可以通過服務(wù)去做好跟蹤和了解。使服務(wù)體系貼近...
家電網(wǎng)絡(luò)專賣店的經(jīng)營技巧
網(wǎng)絡(luò)專賣店的架構(gòu)其實(shí)并不復(fù)雜,總經(jīng)理,運(yùn)營部,客服部和市場(chǎng)部等即可。總經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)網(wǎng)店的管理和經(jīng)營工作。網(wǎng)店的事物是非常瑣碎的,做淘寶,一定要有激情,老板一定要親自去參與。運(yùn)營總監(jiān)主要負(fù)責(zé)網(wǎng)店的運(yùn)營。一個(gè)水平較高的運(yùn)營總監(jiān)首先要懂得家電產(chǎn)品的銷售技巧。因此,可以從傳統(tǒng)家電渠道商的經(jīng)營人才中選擇...
熱水器社區(qū)專賣店主動(dòng)營銷是生存的根本
代理商建設(shè)專賣店,如何能支持專賣店運(yùn)營是關(guān)鍵,特別是社區(qū)專賣店,由于沒有大賣場(chǎng)或者建材超市的品牌拉升、客流吸引以及銷售環(huán)境的助力,一直是專賣店建設(shè)中的難點(diǎn)。作為熱水器專賣店,只要能夠堅(jiān)持下去,依靠主動(dòng)營銷,熱水器社區(qū)專賣店一定能成長起來。
打造四大平臺(tái) 向效率要效益
隨著競(jìng)爭加劇,商品利潤空間變薄,傾心公司開始加大渠道扁平化力度,通過取消二級(jí)商,把平臺(tái)的資源、最快的效率直接貢獻(xiàn)給賣場(chǎng)和分銷商。
打造四大平臺(tái) 向效率要效益
隨著競(jìng)爭加劇,商品利潤空間變薄,傾心公司開始加大渠道扁平化力度,通過取消二級(jí)商,把平臺(tái)的資源、最快的效率直接貢獻(xiàn)給賣場(chǎng)和分銷商。