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店長(zhǎng)必備財(cái)務(wù)指標(biāo)常識(shí)
財(cái)務(wù)分析的基礎(chǔ)工具是門店的資產(chǎn)負(fù)債表和損益表。這兩張報(bào)表概括了門店的財(cái)務(wù)狀況對(duì)門店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響。作為店長(zhǎng)需要掌握這些財(cái)務(wù)工具的分析使用。
贈(zèng)品+VIP會(huì)員制+溫情服務(wù)=100%滿意度
零售終端促銷管理是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過程中的重要武器。盡管不同的商家、不同的決策層都會(huì)對(duì)之有自己獨(dú)到的看法,但“贈(zèng)品+VIP會(huì)員制+溫情服務(wù)”的方式也不失為一個(gè)成功的促銷案例.
提升店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力 以人為本
店長(zhǎng)作為零售企業(yè)一種特殊的職位,其職能一方面肩負(fù)著門店的大部分銷售任務(wù),另一方面又肩負(fù)著與企業(yè)總部其他部門橫向溝通的責(zé)任,其能力及素質(zhì)不單影響單店銷售業(yè)績(jī),更決定了企業(yè)的整體實(shí)力與經(jīng)營(yíng)結(jié)果,作為零售連鎖經(jīng)營(yíng)不可或缺的一部分,店長(zhǎng)可以說是零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈魂,是零售企業(yè)運(yùn)營(yíng)的樞紐,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)最不可...
讓激勵(lì)成就門店運(yùn)作的動(dòng)力
個(gè)門店好比一個(gè)大家庭,而員工就是這個(gè)大家庭的核心力量。只有更多優(yōu)秀的員工,把自己的忠誠(chéng)和熱情投入到工作,為門店的業(yè)績(jī)目標(biāo)而奮斗,門店才能獲得成功。店長(zhǎng)對(duì)員工的管理就是要依據(jù)員工的特長(zhǎng)激勵(lì)其發(fā)揮出最大的潛能。
三級(jí)市場(chǎng)連鎖門店推廣的天地人時(shí)
三級(jí)市場(chǎng)是今后跨區(qū)域家電大連鎖與地方專賣店競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)。然而在過去的一輪開店競(jìng)爭(zhēng)中,大連鎖卻敗在專賣店的腳下,這很值得連鎖管理層深思,問題是否在于沒有根據(jù)三級(jí)市場(chǎng)特點(diǎn)而對(duì)癥下藥呢
建立合理的店長(zhǎng)考核機(jī)制
店長(zhǎng)是連鎖零售業(yè)的“基層干部”。一個(gè)店長(zhǎng)的好壞,并不單獨(dú)體現(xiàn)在銷售業(yè)績(jī)的完成上,還有其它方方面面的因素,短期的經(jīng)濟(jì)利益并不能說明一個(gè)店長(zhǎng)的好與壞,那么該如何考核店長(zhǎng)業(yè)績(jī),怎樣讓店長(zhǎng)的考核機(jī)制更加合理呢?
專賣店店員考核不能一刀切
代理商直營(yíng)專賣店的店員通常都是從優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員中選拔產(chǎn)生,店員與導(dǎo)購(gòu)員最大的區(qū)別就是導(dǎo)購(gòu)員需要良好的銷售技能,而店員則不僅承擔(dān)銷售工作,同時(shí)還有專賣店的經(jīng)營(yíng)職能,需要具備清晰的經(jīng)營(yíng)思路。因?yàn)閷Yu店作為獨(dú)立門店,其銷量的大小與客流量有著密切的關(guān)系,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者從眾心理較為明顯,這就決定了專賣店成立之初...
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自于差異化策略
百安居最初在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中涉足家電產(chǎn)品銷售時(shí),主要是與裝修關(guān)聯(lián)度密切的廚房電器產(chǎn)品,隨著市場(chǎng)需求的變化以及業(yè)務(wù)的發(fā)展,除傳統(tǒng)煙灶產(chǎn)品以外,陸續(xù)擴(kuò)展到水處理、中央空調(diào)、冰洗、熱水器等白電產(chǎn)品,品類不斷豐富。
終端培訓(xùn) 重在考核
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)由"價(jià)格戰(zhàn)"轉(zhuǎn)向"價(jià)值戰(zhàn)"這一過程正成為市場(chǎng)的主旋律,如何提高終端戰(zhàn)斗力就成了家電廠家急需解決的一個(gè)問題,管理學(xué)有一個(gè)理論叫做"木桶理論",說的是"一個(gè)木桶能盛多少水,是由木桶最短的一塊板決定的",同樣在營(yíng)銷方面,再好的產(chǎn)品還是由終端一個(gè)一個(gè)賣出去,走進(jìn)了千家萬(wàn)戶。為此提高終端培訓(xùn)...
依靠?jī)?nèi)功管好區(qū)域提升采銷服務(wù)水平
浙江地區(qū)蘇寧經(jīng)營(yíng)整體市場(chǎng)表現(xiàn)突出。杭州蘇寧成為蘇寧乃至全國(guó)其他連鎖區(qū)域管理的樣板。